22 道基础与核心概念练习题及答案

CAPM 项目管理助理认证考试练习的全部基础与核心概念练习题，附正确答案和简短解析。

1. 某医院每两周发放一次工资，同时还在实施一套新的病历系统，该系统将在测试完成后正式上线。下列哪种说法正确地界定了这两项工作？
- A.两者都不是项目，因为在现有部门内部开展的工作一律属于运营。
- B.发薪是项目，因为它按固定周期反复；病历系统获得拨款后成为运营。
- C.两者都是项目，因为它们最终都会产生医院患者所依赖的重要成果。
- D.病历系统是项目，因为它临时且独特；发薪是运营，因为它持续重复进行。✓ 答案
项目是为创造独特的产品、服务或成果而开展的临时性工作，目标达成或不再需要时即告结束；运营工作则是持续重复、用以维持业务运转的活动。因此无限重复的发薪周期属于运营，而有明确终点的一次性系统上线属于项目。
编号 QB-PDWPQT依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core concepts报告此题的问题
2. 三项相互关联的工作——一个移动应用、一次客户数据库升级、以及呼叫中心再培训——由一位管理者统一管理。是什么使这一组合成为项目集而非项目组合？
- A.这三项工作共用一条预算线，而共用资金正是项目集的定义特征。
- B.项目集就是规模过大的项目，因此把工作拆分成了三个独立项目。
- C.它们相互关联并统一管理，以获得单独管理时无法取得的收益。✓ 答案
- D.它们是为推进组织战略而挑选出来的，这正是项目集的界定标准。
项目集是一组相互关联的项目及子项目集，之所以协调管理，正是为了获得单独管理各组成部分时无法取得的收益。共用预算或规模庞大都不构成项目集；而为战略目的挑选彼此不相关的组成部分，描述的是项目组合。
编号 QB-8WE7GV依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core concepts报告此题的问题
3. 某领导团队把一批项目、项目集以及部分持续运营的工作放在一起审查，每年决定资助、暂停还是终止其中哪些。各组成部分之间不一定彼此相关。这描述的是什么？
- A.项目组合，因为这些组成部分作为一组管理以实现战略目标。✓ 答案
- B.项目集，因为由一位管理者统一协调若干相互关联的项目。
- C.项目管理办公室，因为它统一规范组织内项目的开展方式。
- D.阶段关口，因为每个组成部分都会得到正式的继续或终止决定。
项目组合是将项目、项目集、子项目组合和运营工作作为一组进行管理，以实现战略目标。其组成部分不必彼此依赖甚至无需相关，这正是它区别于项目集之处——项目集的各组成部分是相互关联并为共同收益而协调的。
编号 QB-QD92WU依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core concepts报告此题的问题
4. 在设计阶段结束时，治理委员会开会决定项目是进入建造阶段、加以调整，还是就此终止。这是什么评审，其目的是什么？
- A.回顾会，用于团队检视自身工作方式并商定改进措施。
- B.阶段关口，用于让决策者批准、调整或终止该项工作。✓ 答案
- C.启动会，用于向团队介绍下一阶段的目标与工作内容。
- D.范围确认，用于让客户正式验收本阶段交付的成果。
阶段关口（也称阶段门或终止点）是在阶段结束时进行的评审，由决策者将绩效和持续存在的商业理由与计划相比较，决定继续、调整后继续还是终止。它是治理层面的决策点，既不是团队改进会，也不是客户验收活动。
编号 QB-9WSHNW依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project life cycles and processes报告此题的问题
5. 某考生认为，项目总是严格地依次经过启动、规划、执行、监控、收尾，一个过程组结束后才进入下一个。这种看法为什么是错误的？
- A.因为这些过程组彼此重叠，并可在项目的每个阶段内重复出现。✓ 答案
- B.因为在敏捷型项目中，这些过程组的先后顺序与预测型项目不同。
- C.因为这些过程组各自只发生一次，分别位于项目的最开始和最末尾。
- D.因为一旦开始执行，监控过程组就会取代规划过程组的全部作用。
过程组不是阶段，也并非严格按顺序进行。启动、规划、执行、监控和收尾在时间上相互重叠，并可在生命周期的每个阶段内重复出现：监控贯穿项目始终，而随着逐步明细化了解更多信息，规划会被反复回顾和更新。
编号 QB-RDMC3W依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project life cycles and processes报告此题的问题
6. 过程组与知识领域或绩效域之间有什么区别？
- A.过程组由发起人负责执行，绩效域则由项目团队负责落实。
- B.过程组按工作发生的时点划分，绩效域按主题划分，如范围或相关方。✓ 答案
- C.过程组只适用于预测型项目，而绩效域只适用于敏捷型项目。
- D.过程组就是项目的阶段，绩效域是该阶段中产出的交付成果。
过程组按工作在项目中执行的时点来归类，而知识领域或绩效域则按主题来归类同样的工作——范围、进度、成本、相关方等。由于同一个主题领域会被多个过程组触及，二者只是对同一批工作的两种不同切分方式，且都不局限于某一种交付方式。
编号 QB-AW5VTX依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project life cycles and processes报告此题的问题
7. 某团队要按照固定的工程标准建造一座桥梁，需求由法规规定，且一旦开工，变更代价高昂。哪种交付方式最合适，为什么？
- A.敏捷型，因为短迭代可以让团队在每次评审后重新设计桥梁。
- B.敏捷型，因为受监管的工作总是能从增量交付价值中获益。
- C.混合型，因为建设类项目必须始终把迭代与固定计划结合起来。
- D.预测型，因为需求稳定，且一旦开工，变更代价高昂。✓ 答案
交付方式处于一条连续谱上，选择取决于需求的稳定性、变更的代价以及法规约束。当需求明确、由法规固定，且一旦开工变更代价高昂时，采用带受控基准的预测型方式最合适。凡是声称某种方式“总是”正确的选项，都忽视了必须按情境剪裁交付方式这一点。
编号 QB-SDYP8X依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project life cycles and processes报告此题的问题
8. 某软件团队的客户每周都能参与，并预期需求会随着用户试用早期版本而不断演进。关于该团队应如何选择交付方式，下列哪种说法最恰当？
- A.应采用混合型，因为混合方式总是比纯敏捷方式更为稳妥。
- B.应采用预测型，因为固定的基准是控制变更的唯一途径。
- C.应沿用上一个项目的方式，因为组织要求各项目保持一致。
- D.应在交付方式的连续谱上剪裁，因需求会不断演进而偏向敏捷型。✓ 答案
剪裁是指有意识地选择与情境相匹配的交付方式，而不是把同一种方式套用到所有项目上。需求高度易变加上客户可频繁提供反馈，会使选择偏向连续谱的敏捷一端；但真正被考查的原则是沿着这条连续谱进行剪裁，而不是默认采用某一种方式。
编号 QB-BWG7ZY依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core concepts报告此题的问题
9. 在状态会议上，一名团队成员报告说供应商已经错过了约定的交货日期，物料目前扣留在海关。项目专业人员应如何记录这一情况？
- A.记入假设日志，因为通关时间被当作既定前提。
- B.记入问题日志，因为这一状况已经实际发生。✓ 答案
- C.记入风险登记册，因为延误仍可能影响进度。
- D.记入项目章程的制约因素，因为交付日期限制工作。
风险是尚未发生的不确定事件；一旦发生，它就不再具有不确定性，而成为问题，应记入问题日志并指定责任人和应对行动。错过约定交货日期是已经发生的事件，因此属于问题，而不是风险、假设或制约因素。
编号 QB-TDB2EY依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core concepts报告此题的问题
10. 某计划声明：需要时合作方公司可提供受过培训的焊工；另外还声明工作必须在监管规定的最后期限之前完成。这两项声明分别属于什么？
- A.两者都是制约因素，因为写入项目计划的任何内容都会限制团队的做法。
- B.两者都是假设，因为在项目进入执行阶段之前，这两点都无法得到确认。
- C.焊工可用性是资源方面的制约因素；截止期限是对监管时间表的假设。
- D.焊工可用性是假设，未经证实即视为真；截止期限是限制项目的制约因素。✓ 答案
假设是在缺乏证据的情况下被当作真实或确定的因素，假设一旦不成立就会转化为风险。制约因素则是限制团队选择余地的限定条件——期限、预算、资源或法规。合作方焊工的可用性未经证实，属于假设；而固定的监管期限限制了进度，属于制约因素。
编号 QB-AH7PQ3依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core concepts报告此题的问题
11. 一位新任命的项目专业人员起草了项目章程，并询问应由谁签署章程以正式批准项目。正确答案是什么？
- A.发起人或立项者，其权力使项目正式获得存在的依据。✓ 答案
- B.项目团队，因为实际干活的人必须先对项目目标达成一致。
- C.职能经理，因为项目需要借调的人员归他们所有和管理。
- D.项目专业人员，因为起草章程本身也就赋予了批准的权力。
项目章程由发起人或立项者签发并签署，此人拥有承诺资金和资源的组织权力。项目专业人员可以起草该文件并被写入其中，但不能批准自己的项目——章程恰恰是赋予项目专业人员权力的那份文件。
编号 QB-TZCUA4依据： PMI CAPM Examination Content Outline, following and executing planned strategies报告此题的问题
12. 下列哪一项通常会出现在项目章程中？
- A.完整的风险登记册，含每项风险的概率与影响评级。
- B.已批准的成本基准，用于逐周衡量项目的实际支出。
- C.高层级目标、成功标准以及项目专业人员的授权范围。✓ 答案
- D.详细的工作分解结构，含团队将要产出的每一个工作包。
章程从高层级批准项目，内容包括：项目目的、可衡量的目标与成功标准、高层级需求与风险、里程碑进度和预算概要、所任命的项目专业人员及其权限，以及发起人的批准。详细基准、工作分解结构和风险登记册都是随后规划阶段的产物。
编号 QB-BHJZV4依据： PMI CAPM Examination Content Outline, following and executing planned strategies报告此题的问题
13. 在项目获得批准之前，组织会编制一份文件，用以确认这项投资是否值得、权衡所考虑过的各种方案，并说明预期实现的价值。这是哪份文件？
- A.相关方登记册，记录谁受影响以及如何与其互动。
- B.项目管理计划，说明项目工作将如何具体开展。
- C.经验教训登记册，记录以往项目给组织带来的启示。
- D.商业论证，说明项目的理由及其应实现的收益。✓ 答案
商业论证记录了这项投资的理由——潜在需求、所考虑的备选方案、成本效益分析以及预期收益——并为签发章程之前的立项与否决策提供依据。它回答的是项目为什么应当存在，而不是工作将如何执行。
编号 QB-UZQ6G5依据： PMI CAPM Examination Content Outline, following and executing planned strategies报告此题的问题
14. 某项目按期、按预算交付了一套新的排程系统，但预期的候诊时间下降要等到数月之后、随着员工逐步采用该系统才会显现。这说明了什么？
- A.该项目已经失败，因为只有在收尾前显现收益的项目才算成功。
- B.项目应持续到候诊时间下降为止，否则提前收尾会丧失收益。
- C.收益完全属于运营范畴，因此项目无需事先规定收益如何衡量。
- D.收益往往在项目收尾之后才实现，因此需用计划规定其衡量与保持方式。✓ 答案
项目产出的是成果，而组织是从这些成果中实现收益的，收益往往在项目收尾、变更被接受采用之后才出现。正因如此，收益管理计划要明确目标收益、衡量指标、时间范围，以及在项目结束后负责衡量并保持这些收益的责任人。
编号 QB-CHWB36依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core concepts报告此题的问题
15. 某组织的项目管理办公室负责任命项目专业人员、掌控预算，并直接管理其所辖的各个项目。这属于哪一类 PMO？
- A.控制型PMO，通过要求遵守既定框架施加中等程度的控制。
- B.支持型PMO，通过提供模板、培训与辅导施加低程度控制。
- C.项目组合委员会，通过决定组织资助哪些项目来施加控制。
- D.指令型PMO，通过直接管理项目本身施加高程度的控制。✓ 答案
PMO 的控制程度各不相同：支持型 PMO 扮演顾问角色，提供模板、培训和经验教训，控制程度低；控制型 PMO 要求遵守既定框架和治理要求，控制程度中等；指令型 PMO 直接接管项目的管理工作，控制程度高。
编号 QB-VZ3HN6依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project roles and responsibilities报告此题的问题
16. 在哪一种组织结构中，项目专业人员对预算和人员拥有最大的权力？
- A.职能型组织，员工向本部门负责人汇报工作。
- B.项目型组织，团队直接向项目专业人员汇报。✓ 答案
- C.弱矩阵型组织，项目人员只协调而无权指挥员工。
- D.平衡矩阵型组织，权力与职能经理共同分享。
在项目型组织中，资源专门投入项目，团队成员直接向项目专业人员汇报，因此其对预算和人员的权力最大。权力沿着强矩阵、平衡矩阵、弱矩阵依次递减，在职能型组织中最低——那里人员仍由部门负责人掌控。
编号 QB-DH9P87依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project roles and responsibilities报告此题的问题
17. 在弱矩阵型组织中，项目专业人员每一次人员调配都必须向部门负责人申请，且无权为这些人员设定优先级。这说明该角色具有什么特点？
- A.权力有限，该角色需依靠影响力与经理协商来推进。✓ 答案
- B.权力完整且长期，因此部门负责人只是被告知决定。
- C.权力属于客户，由客户来指派项目所需要的各类人员。
- D.权力完全对等分享，部门负责人须批准每一项决定。
在弱矩阵中，职能经理保留着对人员及其优先级的支配权，项目角色更接近协调人或联络人。因此项目专业人员主要依靠影响力、协商和人际关系推进工作，而不是靠职位权力，只有确实超出自身权限的事项才向上升级。
编号 QB-WZEUT7依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project roles and responsibilities报告此题的问题
18. 项目专业人员发现，与另一个部门达成必要协议的事情被卡在了超出自身权限的层级上。清除这一障碍应由谁负责？
- A.项目管理办公室，它对一切跨部门事项拥有最终决定权。
- B.职能经理，他对向业务方交付项目收益承担最终责任。
- C.项目团队，团队本就应把解决组织层面障碍视为分内工作。
- D.发起人，他为项目背书并清除超出专业人员权限的障碍。✓ 答案
发起人提供资金和资源，在组织范围内为项目背书，并清除超出项目专业人员权限的障碍。将跨部门的阻塞事项提交给发起人，是按照项目既定的治理与升级路径行事，而不是越级行事。
编号 QB-EHMZD8依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project roles and responsibilities报告此题的问题
19. 某项交付成果已通过团队的内部质量检查。应由谁正式验收、确认它满足了约定的需求？
- A.项目专业人员，因为他最贴近团队的日常工作。
- B.项目管理办公室，因为它负责审核团队的过程合规性。
- C.客户或发起人，项目收尾取决于他们的正式验收。✓ 答案
- D.职能经理，因为产出该成果的那些人员由他提供。
内部质量检查确认的是成果是否做得正确，而对照约定需求的正式验收则由客户或发起人给出。已验收的交付成果是收尾工作的输入，因此必须先取得验收，阶段或项目才能正式收尾。
编号 QB-XZS6Z8依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project roles and responsibilities报告此题的问题
20. 项目进行到一半时，一家此前无人列入名单的监管机构开始索要报告。这说明关于相关方识别的什么道理？
- A.监管机构属于外部单位，外部单位从来不是项目的相关方。
- B.识别在启动阶段即结束，新出现的一方应在项目之外处理。
- C.识别是持续进行的，一旦出现新的受影响方就应更新登记册。✓ 答案
- D.只有出资方才算相关方，也只有他们才应写入登记册。
相关方识别始于启动阶段，但会贯穿项目全过程，因为随着工作推进会出现新的相关方，已有相关方的影响力也会变化。相关方是指任何能够影响项目、受项目影响，或自认为受项目影响的个人、群体或组织——外部监管机构也在其中。
编号 QB-NSWHAU依据： PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core concepts报告此题的问题
21. 在评估供应商投标时，项目专业人员发现其中一家投标公司雇用了自己的一位近亲。首先应当怎么做？
- A.继续参与评标，只要该家属本人没有直接参与这份投标即可。
- B.在进一步参与之前，向受影响的相关方披露这一亲属关系。✓ 答案
- C.悄悄让该公司退出投标，这样就不会产生利益冲突问题。
- D.给该公司打最低分，以此证明亲属关系没有带来任何好处。
以责任、公正和诚实为基础的职业行为要求：在进一步参与之前，必须把实际存在或可能被认为存在的利益冲突向受影响的相关方披露，随后由本人回避该项决策。悄悄让该投标方退出，或有意压低评分，都是以一种不当行为取代另一种不当行为。
编号 QB-5ARCQT依据： PMI Code of Ethics and Professional Conduct, conflict of interest disclosure报告此题的问题
22. 项目专业人员知道进度已经滞后，但报送给发起人的报告即将到期，而坏消息不受欢迎。诚实原则要求他怎么做？
- A.由团队决定报告内容，因为进度数据归团队掌握。
- B.如实报告当前状态，并附上正在考虑的补救方案。✓ 答案
- C.报告进度正常，等团队赶上后再把数字更正过来。
- D.整段略去进度内容，这样就不会写出不准确的表述。
诚实要求如实、及时地报告项目状态，即便消息并不受欢迎；因为隐瞒或略去进度滞后会误导发起人，使其在尚有回旋余地时失去采取行动的机会。正确做法是报告真实状态，并同时说明正在评估的补救方案。
编号 QB-JZA8F2依据： PMI Code of Ethics and Professional Conduct, honesty in reporting报告此题的问题

本考试的其他主题

范围、进度与成本22 道免费练习题风险、质量、资源与沟通22 道免费练习题预测型（计划驱动）交付22 道免费练习题敏捷框架21 道免费练习题业务分析：需求评估与规划22 道免费练习题业务分析：需求管理与评估22 道免费练习题

练习题依据 PMI 的 CAPM 考试内容大纲以及标准的项目管理与业务分析概念编写。CAPM、PMP 和 PMBOK 是项目管理协会（PMI）的商标；本网站与 PMI 无关联，也未获其认可。考试的题量、评分方式和报考条件由 PMI 制定并会不定期修订——报名或考试前，请阅读 PMI 官网上现行的 CAPM 手册与考试内容大纲。关于 CAPM 考试 →

1. 某医院每两周发放一次工资，同时还在实施一套新的病历系统，该系统将在测试完成后正式上线。下列哪种说法正确地界定了这两项工作？

2. 三项相互关联的工作——一个移动应用、一次客户数据库升级、以及呼叫中心再培训——由一位管理者统一管理。是什么使这一组合成为项目集而非项目组合？

3. 某领导团队把一批项目、项目集以及部分持续运营的工作放在一起审查，每年决定资助、暂停还是终止其中哪些。各组成部分之间不一定彼此相关。这描述的是什么？

4. 在设计阶段结束时，治理委员会开会决定项目是进入建造阶段、加以调整，还是就此终止。这是什么评审，其目的是什么？

5. 某考生认为，项目总是严格地依次经过启动、规划、执行、监控、收尾，一个过程组结束后才进入下一个。这种看法为什么是错误的？

6. 过程组与知识领域或绩效域之间有什么区别？

7. 某团队要按照固定的工程标准建造一座桥梁，需求由法规规定，且一旦开工，变更代价高昂。哪种交付方式最合适，为什么？

8. 某软件团队的客户每周都能参与，并预期需求会随着用户试用早期版本而不断演进。关于该团队应如何选择交付方式，下列哪种说法最恰当？

9. 在状态会议上，一名团队成员报告说供应商已经错过了约定的交货日期，物料目前扣留在海关。项目专业人员应如何记录这一情况？

10. 某计划声明：需要时合作方公司可提供受过培训的焊工；另外还声明工作必须在监管规定的最后期限之前完成。这两项声明分别属于什么？

11. 一位新任命的项目专业人员起草了项目章程，并询问应由谁签署章程以正式批准项目。正确答案是什么？

12. 下列哪一项通常会出现在项目章程中？

13. 在项目获得批准之前，组织会编制一份文件，用以确认这项投资是否值得、权衡所考虑过的各种方案，并说明预期实现的价值。这是哪份文件？

14. 某项目按期、按预算交付了一套新的排程系统，但预期的候诊时间下降要等到数月之后、随着员工逐步采用该系统才会显现。这说明了什么？

15. 某组织的项目管理办公室负责任命项目专业人员、掌控预算，并直接管理其所辖的各个项目。这属于哪一类 PMO？

16. 在哪一种组织结构中，项目专业人员对预算和人员拥有最大的权力？

17. 在弱矩阵型组织中，项目专业人员每一次人员调配都必须向部门负责人申请，且无权为这些人员设定优先级。这说明该角色具有什么特点？

18. 项目专业人员发现，与另一个部门达成必要协议的事情被卡在了超出自身权限的层级上。清除这一障碍应由谁负责？

19. 某项交付成果已通过团队的内部质量检查。应由谁正式验收、确认它满足了约定的需求？

20. 项目进行到一半时，一家此前无人列入名单的监管机构开始索要报告。这说明关于相关方识别的什么道理？

21. 在评估供应商投标时，项目专业人员发现其中一家投标公司雇用了自己的一位近亲。首先应当怎么做？

22. 项目专业人员知道进度已经滞后，但报送给发起人的报告即将到期，而坏消息不受欢迎。诚实原则要求他怎么做？

本考试的其他主题