22 Preguntas de Práctica de Fundamentos y conceptos clave con Respuestas

1. 1. Un hospital procesa su nómina cada dos semanas y, por separado, está implantando un nuevo sistema de historiales clínicos que entrará en servicio cuando terminen las pruebas. ¿Qué afirmación clasifica correctamente ambos esfuerzos?

   • A.Ninguno es un proyecto, porque el trabajo realizado dentro de un departamento existente siempre es operativo.
   • B.La nómina es un proyecto porque se repite en un ciclo fijo; el sistema pasa a ser operación al aprobarse su fondo.
   • C.Ambos son proyectos, porque cada uno genera un resultado del que dependen finalmente los pacientes del hospital.
   • D.El sistema de historiales es un proyecto por ser temporal y único; la nómina es una operación continua y repetitiva.✓ Respuesta

   Un proyecto es un esfuerzo temporal que crea un producto, servicio o resultado único y termina cuando se cumplen sus objetivos o dejan de necesitarse. El trabajo operativo es continuo y repetitivo y sostiene el negocio; por eso una nómina que se repite indefinidamente es operación, mientras que una instalación única con final definido es un proyecto.

   Ref. QB-PDWPQTFuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core conceptsReportar un problema con esta pregunta

2. 2. Tres esfuerzos relacionados —una aplicación móvil, la mejora de una base de datos de clientes y la recapacitación del centro de llamadas— se gestionan juntos bajo un mismo responsable. ¿Qué hace que esta agrupación sea un programa y no un portafolio?

   • A.Los tres esfuerzos comparten una misma partida presupuestaria, y eso define un programa.
   • B.Un programa es un proyecto demasiado grande, por lo que se dividió en tres proyectos.
   • C.Están relacionados y se gestionan juntos para lograr beneficios no disponibles por separado.✓ Respuesta
   • D.Fueron seleccionados para impulsar la estrategia de la organización, lo que define un programa.

   Un programa es un grupo de proyectos relacionados y programas subsidiarios gestionados de forma coordinada precisamente para obtener beneficios que no se lograrían gestionando cada componente por separado. Compartir presupuesto o el mero tamaño no crea un programa, y seleccionar componentes no relacionados por motivos estratégicos describe un portafolio.

   Ref. QB-8WE7GVFuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core conceptsReportar un problema con esta pregunta

3. 3. Un equipo directivo revisa en conjunto un grupo de proyectos, programas y algunas operaciones en curso, y decide cada año cuáles financiar, pausar o detener. Los componentes no tienen por qué estar relacionados entre sí. ¿Qué se está describiendo?

   • A.Un portafolio, porque los componentes se gestionan en grupo con fines estratégicos.✓ Respuesta
   • B.Un programa, porque un solo gerente coordina varios proyectos relacionados entre sí.
   • C.Una oficina de dirección de proyectos, porque estandariza cómo se ejecutan los proyectos.
   • D.Una revisión de fase, porque cada componente recibe una decisión formal de seguir o parar.

   Un portafolio es un conjunto de proyectos, programas, portafolios subsidiarios y operaciones gestionados como grupo para lograr objetivos estratégicos. Sus componentes no tienen que ser interdependientes ni estar relacionados, y eso lo distingue de un programa, cuyos componentes sí están relacionados y se coordinan por beneficios comunes.

   Ref. QB-QD92WUFuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core conceptsReportar un problema con esta pregunta

4. 4. Al terminar la fase de diseño, un comité de gobernanza se reúne para decidir si el proyecto pasa a la fase de construcción, se modifica o se detiene. ¿Qué revisión es esta y cuál es su propósito?

   • A.Una retrospectiva, para que el equipo revise su forma de trabajar y acuerde mejoras.
   • B.Una revisión de fase, para que quien decide autorice, ajuste o detenga el trabajo.✓ Respuesta
   • C.Una reunión de inicio, para presentar al equipo los objetivos de la fase siguiente.
   • D.Una validación del alcance, para que el cliente acepte formalmente los entregables.

   Una revisión de fase (también llamada compuerta de fase o punto de terminación) se realiza al final de una fase: quien decide compara el desempeño y la justificación de negocio vigente con el plan y decide continuar, continuar con cambios o terminar. Es un punto de decisión de gobernanza, no una sesión de mejora del equipo ni una aceptación del cliente.

   Ref. QB-9WSHNWFuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project life cycles and processesReportar un problema con esta pregunta

5. 5. Un candidato cree que un proyecto siempre recorre estrictamente inicio, luego planificación, luego ejecución, luego monitoreo y control y luego cierre, un grupo después de otro. ¿Por qué es errónea esa creencia?

   • A.Porque los grupos de procesos se solapan y pueden repetirse en cada fase del proyecto.✓ Respuesta
   • B.Porque en los proyectos adaptativos los grupos siguen un orden distinto al predictivo.
   • C.Porque cada grupo de procesos ocurre una sola vez, al inicio y al final del proyecto.
   • D.Porque el monitoreo y control sustituye a la planificación en cuanto inicia la ejecución.

   Los grupos de procesos no son fases ni son estrictamente secuenciales. Inicio, planificación, ejecución, monitoreo y control, y cierre se solapan en el tiempo y pueden repetirse dentro de cada fase del ciclo de vida: el monitoreo y control se ejecuta durante todo el proyecto y la planificación se revisa a medida que se conoce más, por elaboración progresiva.

   Ref. QB-RDMC3WFuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project life cycles and processesReportar un problema con esta pregunta

6. 6. ¿En qué se diferencia un grupo de procesos de un área de conocimiento o de desempeño?

   • A.El grupo de procesos lo ejecuta el patrocinador y el área es responsabilidad del equipo.
   • B.El grupo de procesos agrupa por cuándo se hace; el área de desempeño, por tema como alcance.✓ Respuesta
   • C.El grupo de procesos solo aplica a proyectos predictivos y el área solo a los adaptativos.
   • D.El grupo de procesos es una fase y el área de desempeño es un entregable de esa fase.

   Los grupos de procesos clasifican el trabajo por el momento en que se realiza, mientras que las áreas de conocimiento o desempeño lo clasifican por materia: alcance, cronograma, costos, interesados, etc. Como una misma materia es abordada por varios grupos de procesos, se trata de dos formas distintas de cortar el mismo trabajo, y ninguna se limita a un enfoque de entrega.

   Ref. QB-AW5VTXFuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project life cycles and processesReportar un problema con esta pregunta

7. 7. Un equipo construye un puente conforme a una norma de ingeniería fija, con requisitos establecidos por la regulación y donde el cambio resulta caro una vez iniciada la obra. ¿Qué enfoque de entrega encaja mejor y por qué?

   • A.Adaptativo, porque las iteraciones cortas permiten rediseñar tras cada revisión.
   • B.Adaptativo, porque el trabajo regulado siempre gana con la entrega incremental.
   • C.Híbrido, porque la construcción siempre debe mezclar iteraciones y plan fijo.
   • D.Predictivo, porque los requisitos son estables y cambiar luego resulta caro.✓ Respuesta

   Los enfoques de entrega se sitúan en un espectro y la elección depende de la estabilidad de los requisitos, el costo del cambio y las restricciones regulatorias. Cuando los requisitos son conocidos, fijados por la regulación y el cambio se encarece una vez iniciada la obra, encaja mejor un enfoque predictivo con línea base controlada. Las opciones que dicen que un tipo es «siempre» correcto ignoran que el enfoque debe adaptarse al contexto.

   Ref. QB-SDYP8XFuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project life cycles and processesReportar un problema con esta pregunta

8. 8. El cliente de un equipo de software está disponible cada semana y espera que los requisitos evolucionen a medida que los usuarios prueban versiones tempranas. ¿Qué afirmación describe mejor cómo debe elegir el equipo su enfoque de entrega?

   • A.Debe ser híbrido, porque un enfoque híbrido siempre es más seguro que uno totalmente ágil.
   • B.Debe ser predictivo, ya que una línea base fija es la única forma de controlar el cambio.
   • C.Debe copiar el enfoque del proyecto anterior, porque se exige coherencia entre proyectos.
   • D.Debe adaptarse en el espectro, inclinándose a lo adaptativo porque los requisitos evolucionarán.✓ Respuesta

   Adaptar el enfoque significa elegir deliberadamente el que conviene al contexto, en vez de aplicar el mismo a todos los proyectos. Requisitos muy volátiles junto a un cliente disponible para dar retroalimentación frecuente inclinan la elección hacia el extremo adaptativo del espectro, pero el principio evaluado es el acto de adaptar dentro de ese espectro y no recurrir por defecto a un único enfoque.

   Ref. QB-BWG7ZYFuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core conceptsReportar un problema con esta pregunta

9. 9. En una reunión de estado, un miembro del equipo informa de que el proveedor ya incumplió la fecha de entrega acordada y los materiales están retenidos en aduana. ¿Cómo debe registrarlo el profesional del proyecto?

   • A.Como supuesto en el registro de supuestos, porque el tiempo en aduana se daba por cierto.
   • B.Como incidente en el registro de incidentes, porque la situación ya ocurrió.✓ Respuesta
   • C.Como riesgo en el registro de riesgos, porque el retraso aún podría afectar el cronograma.
   • D.Como restricción en el acta, porque las fechas de entrega limitan el trabajo del equipo.

   Un riesgo es un evento futuro incierto; una vez que ocurre deja de ser incierto y se convierte en un incidente, que se anota en el registro de incidentes con un responsable y una acción. Incumplir la fecha de entrega acordada ya sucedió, por lo que es un incidente y no un riesgo, un supuesto ni una restricción.

   Ref. QB-TDB2EYFuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core conceptsReportar un problema con esta pregunta

10. 10. Un plan indica que habrá soldadores capacitados disponibles de una empresa socia cuando se necesiten y, por otro lado, que el trabajo debe terminar antes de un plazo regulatorio. ¿Cómo se clasifican esas dos afirmaciones?

    • A.Ambos son restricciones, porque todo lo escrito en un plan limita la forma de trabajar del equipo.
    • B.Ambos son supuestos, porque ninguna de las dos afirmaciones puede confirmarse hasta la ejecución.
    • C.La disponibilidad de soldadores es una restricción de recursos; el plazo es un supuesto sobre el regulador.
    • D.La disponibilidad de soldadores es un supuesto sin prueba; el plazo es una restricción que limita el proyecto.✓ Respuesta

    Un supuesto es un factor que se da por cierto sin comprobarlo, y un supuesto falso se convierte en riesgo. Una restricción es un factor limitante que reduce las opciones del equipo: un plazo, un presupuesto, un recurso o una norma. La disponibilidad de soldadores de la empresa socia no está comprobada, por lo que es un supuesto; el plazo regulatorio fijo limita el cronograma y por tanto es una restricción.

    Ref. QB-AH7PQ3Fuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core conceptsReportar un problema con esta pregunta

11. 11. Un profesional del proyecto recién asignado redacta el acta de constitución y pregunta quién debe firmarla para autorizar el proyecto. ¿Cuál es la respuesta correcta?

    • A.El patrocinador o iniciador, cuya autoridad da existencia formal al proyecto.✓ Respuesta
    • B.El equipo, ya que quienes hacen el trabajo deben aceptar antes los objetivos.
    • C.Los gerentes funcionales, porque son dueños del personal que se necesitará.
    • D.El propio profesional, porque redactar el acta otorga la facultad de aprobarla.

    El acta la emite y firma el patrocinador o iniciador, alguien con autoridad en la organización para comprometer fondos y recursos. El profesional del proyecto puede redactarla y aparece nombrado en ella, pero no puede autorizar su propio proyecto: el acta es justamente el documento que le confiere su autoridad.

    Ref. QB-TZCUA4Fuente: PMI CAPM Examination Content Outline, following and executing planned strategiesReportar un problema con esta pregunta

12. 12. ¿Cuál de los siguientes elementos esperaría encontrar en un acta de constitución del proyecto?

    • A.El registro de riesgos completo con la probabilidad e impacto de cada riesgo.
    • B.La línea base de costos aprobada contra la que se mide el gasto semanal.
    • C.Objetivos de alto nivel, criterios de éxito y la autoridad del profesional.✓ Respuesta
    • D.La estructura de desglose detallada con cada paquete de trabajo previsto.

    El acta autoriza el proyecto a alto nivel: su propósito, objetivos medibles y criterios de éxito, requisitos y riesgos de alto nivel, un cronograma de hitos y presupuesto resumidos, el profesional asignado y su nivel de autoridad, y la aprobación del patrocinador. Las líneas base detalladas, la EDT y el registro de riesgos son salidas posteriores de la planificación.

    Ref. QB-BHJZV4Fuente: PMI CAPM Examination Content Outline, following and executing planned strategiesReportar un problema con esta pregunta

13. 13. Antes de autorizar un proyecto, la organización prepara un documento que determina si la inversión vale la pena, pondera las opciones consideradas y expone el valor esperado. ¿De qué documento se trata?

    • A.El registro de interesados, que recoge a quién afecta y cómo se le involucra.
    • B.El plan para la dirección del proyecto, que describe cómo se ejecutará el trabajo.
    • C.El registro de lecciones aprendidas, que recoge lo aprendido en proyectos previos.
    • D.El caso de negocio, que justifica el proyecto y los beneficios esperados.✓ Respuesta

    El caso de negocio documenta la justificación de la inversión —la necesidad de fondo, las opciones consideradas, el análisis costo-beneficio y los beneficios esperados— y sustenta la decisión de seguir o no antes de emitir el acta. Responde por qué debe existir el proyecto, no cómo se ejecutará el trabajo.

    Ref. QB-UZQ6G5Fuente: PMI CAPM Examination Content Outline, following and executing planned strategiesReportar un problema con esta pregunta

14. 14. Un proyecto entrega un nuevo sistema de programación a tiempo y dentro del presupuesto, pero la caída prevista en los tiempos de espera de los pacientes solo aparecerá meses después, cuando el personal lo adopte. ¿Qué ilustra esto?

    • A.El proyecto fracasó, porque solo tiene éxito si los beneficios aparecen antes del cierre.
    • B.El proyecto debe seguir abierto hasta que bajen las esperas, o se pierden los beneficios.
    • C.Los beneficios son solo de operaciones, así que el proyecto no define cómo se medirán.
    • D.Los beneficios suelen lograrse tras el cierre, por eso un plan define cómo se miden y sostienen.✓ Respuesta

    Los proyectos crean productos; la organización obtiene los beneficios de esos productos, con frecuencia después del cierre del proyecto y una vez adoptado el cambio. Por eso el plan de gestión de beneficios define los beneficios objetivo, las métricas, el plazo y el responsable de medirlos y sostenerlos cuando el proyecto termina.

    Ref. QB-CHWB36Fuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core conceptsReportar un problema con esta pregunta

15. 15. La oficina de dirección de proyectos de una organización asigna a los profesionales, controla los presupuestos y gestiona directamente los proyectos que supervisa. ¿De qué tipo de PMO se trata?

    • A.Una PMO de control, con control medio, que exige cumplir un marco establecido.
    • B.Una PMO de apoyo, con control bajo, que aporta plantillas, formación y asesoría.
    • C.Un comité de portafolio, que controla eligiendo qué proyectos se financian.
    • D.Una PMO directiva, con control alto, que gestiona ella misma los proyectos.✓ Respuesta

    Las PMO operan con distintos grados de control. Una PMO de apoyo actúa como consultora, aportando plantillas, formación y lecciones aprendidas, con control bajo. Una PMO de control exige el cumplimiento de marcos y gobernanza, con control medio. Una PMO directiva asume la dirección de los propios proyectos, con control alto.

    Ref. QB-VZ3HN6Fuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project roles and responsibilitiesReportar un problema con esta pregunta

16. 16. ¿En qué estructura organizacional tiene el profesional del proyecto la mayor autoridad sobre el presupuesto y el personal?

    • A.Una organización funcional, donde el personal reporta al jefe de su área.
    • B.Una organización orientada a proyectos, donde el equipo le reporta a él.✓ Respuesta
    • C.Una matriz débil, donde el profesional coordina pero no dirige al personal.
    • D.Una matriz equilibrada, donde comparte la autoridad con el gerente funcional.

    En una organización orientada a proyectos, los recursos se dedican a los proyectos y el equipo reporta al profesional del proyecto, lo que le otorga la mayor autoridad sobre presupuesto y personal. La autoridad disminuye en las matrices fuerte, equilibrada y débil, y es mínima en una organización funcional, donde los jefes de área conservan el control de las personas.

    Ref. QB-DH9P87Fuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project roles and responsibilitiesReportar un problema con esta pregunta

17. 17. En una organización de matriz débil, el profesional del proyecto debe pedir al jefe de área cada asignación de personal y no puede fijar las prioridades de esas personas. ¿Qué dice esto sobre el rol?

    • A.La autoridad es limitada, y el rol depende de influir y negociar con los jefes.✓ Respuesta
    • B.La autoridad es plena y permanente, y al jefe del área solo se le informa de todo.
    • C.La autoridad la tiene el cliente, que asigna el personal que haga falta.
    • D.La autoridad se comparte por igual y el jefe aprueba cada decisión tomada.

    En una matriz débil el gerente funcional conserva la autoridad sobre el personal y sus prioridades, y el rol del proyecto se parece más al de un coordinador o expedidor. Por eso el profesional trabaja mediante la influencia, la negociación y las relaciones en lugar del poder del cargo, y solo escala lo que realmente excede esa autoridad.

    Ref. QB-WZEUT7Fuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project roles and responsibilitiesReportar un problema con esta pregunta

18. 18. Un profesional del proyecto descubre que un acuerdo necesario con otro departamento está bloqueado en un nivel superior a su propia autoridad. ¿A quién corresponde despejar ese obstáculo?

    • A.La oficina de proyectos, que decide sobre todos los asuntos entre departamentos.
    • B.El gerente funcional, que responde por entregar los beneficios al negocio.
    • C.El equipo, del que se espera que resuelva por sí mismo las trabas de la organización.
    • D.El patrocinador, que respalda el proyecto y quita obstáculos fuera de su autoridad.✓ Respuesta

    El patrocinador aporta financiamiento y recursos, respalda el proyecto ante la organización y elimina los obstáculos que superan la autoridad del profesional del proyecto. Elevar un bloqueo entre departamentos al patrocinador sigue la vía de gobernanza y escalamiento definida para el proyecto, no es pasar por encima de nadie.

    Ref. QB-EHMZD8Fuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project roles and responsibilitiesReportar un problema con esta pregunta

19. 19. Un entregable ha superado los controles internos de calidad del equipo. ¿Quién lo acepta formalmente como conforme con los requisitos acordados?

    • A.El profesional del proyecto, que es quien más cerca está del trabajo.
    • B.La oficina de proyectos, que audita el cumplimiento del proceso.
    • C.El cliente o el patrocinador, de cuya aceptación depende el cierre.✓ Respuesta
    • D.El gerente funcional, que aportó al personal que produjo el entregable.

    Los controles internos de calidad confirman que el entregable se construyó correctamente, pero la aceptación formal frente a los requisitos acordados la otorga el cliente o el patrocinador. Los entregables aceptados son una entrada del cierre, por eso hay que obtener la aceptación antes de cerrar formalmente la fase o el proyecto.

    Ref. QB-XZS6Z8Fuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project roles and responsibilitiesReportar un problema con esta pregunta

20. 20. A mitad del proyecto, un organismo regulador que nadie había registrado empieza a solicitar informes. ¿Qué demuestra esto sobre la identificación de interesados?

    • A.Un regulador es un organismo externo, y los organismos externos nunca son interesados.
    • B.La identificación termina al inicio, y el nuevo actor se atiende fuera del proyecto.
    • C.La identificación es continua, así que el registro se actualiza al surgir un nuevo afectado.✓ Respuesta
    • D.Solo quien financia el proyecto es interesado y figura en el registro correspondiente.

    La identificación de interesados comienza en el inicio pero continúa durante todo el proyecto, porque surgen nuevos interesados y cambia la influencia de los existentes conforme avanza el trabajo. Es interesado cualquier persona, grupo u organización que pueda afectar al proyecto, verse afectado por él o percibirse como afectado, incluidos los reguladores externos.

    Ref. QB-NSWHAUFuente: PMI CAPM Examination Content Outline, project management fundamentals and core conceptsReportar un problema con esta pregunta

21. 21. Al evaluar ofertas de proveedores, un profesional del proyecto descubre que una de las empresas licitantes emplea a un familiar cercano suyo. ¿Qué debe hacer primero?

    • A.Seguir evaluando, siempre que el familiar no participe personalmente en la oferta.
    • B.Revelar la relación a los interesados afectados antes de seguir participando.✓ Respuesta
    • C.Retirar en silencio esa oferta para que no surja ningún conflicto de interés.
    • D.Puntuar a esa empresa con la nota más baja para probar que no hubo ventaja.

    La conducta profesional basada en la responsabilidad, la equidad y la honestidad exige revelar todo conflicto de interés real o percibido a los interesados afectados antes de seguir participando, y luego apartarse de la decisión. Retirar la oferta en silencio o puntuarla mal a propósito sustituye una impropiedad por otra.

    Ref. QB-5ARCQTFuente: PMI Code of Ethics and Professional Conduct, conflict of interest disclosureReportar un problema con esta pregunta

22. 22. Un profesional del proyecto sabe que el cronograma se ha retrasado, pero el informe al patrocinador vence y las malas noticias no son bienvenidas. ¿Qué exige la honestidad?

    • A.Dejar que el equipo decida qué informar, pues los datos son del equipo.
    • B.Informar el estado real junto con las opciones de recuperación previstas.✓ Respuesta
    • C.Informar que el cronograma va bien y corregir las cifras al recuperarse.
    • D.Omitir por completo la sección del cronograma para no afirmar nada inexacto.

    La honestidad exige informar el estado del proyecto de forma veraz y oportuna aunque la noticia no sea bienvenida, porque ocultar u omitir un retraso induce a error al patrocinador y le quita la posibilidad de actuar mientras aún hay opciones. El profesional informa el estado real y lo acompaña de las opciones de recuperación en estudio.

    Ref. QB-JZA8F2Fuente: PMI Code of Ethics and Professional Conduct, honesty in reportingReportar un problema con esta pregunta

Preguntas de práctica basadas en el Temario del Examen CAPM del PMI y en conceptos estándar de gestión de proyectos y análisis de negocio. CAPM, PMP y PMBOK son marcas del Project Management Institute; este sitio no está afiliado ni respaldado por PMI. El PMI fija y revisa periódicamente la duración, la puntuación y los requisitos de elegibilidad del examen: consulta el manual del CAPM y el temario vigentes en el sitio del PMI antes de inscribirte o examinarte. Sobre el examen CAPM →