23 道跨文化应对练习题及答案

医疗口译员（CoreCHI）考试练习的全部跨文化应对练习题，附正确答案和简短解析。

1. 在一次产前检查中，患者告诉医生她一直在喝姑姑为她准备的治胃部不适的草药茶。译员认识这种偏方，私下认为它只是无害的民间疗法，不值得占用医生的时间。译员应该怎么做？
- A.翻译该陈述后，再告诉医生这种偏方很常见、不必担心
- B.完整准确地翻译患者的陈述，不省略、不评论✓ 答案
- C.由于该偏方已知无害，简要概括这句话即可
- D.略去关于草药茶的内容，只翻译对胃部不适的描述
准确性要求把所说的一切完整传达，保留内容与精神，而译员对某种偏方临床价值的个人判断正是必须搁置的那类看法。草药制剂是否影响诊疗方案属于医生的临床判断，医生可能需要评估药物相互作用；擅自认定它不重要或替它作保，等于用译员的判断取代医生的判断，也取代了患者自己的声音。
编号 QB-8XQT63依据： NCIHC National Standards of Practice for Interpreters in Health Care, accuracy standards (render everything said, no omission or addition) and impartiality standards (personal judgments and cultural values must not influence objectivity)报告此题的问题
2. 医生解释了一项手术建议。患者低下头，沉默了几秒，然后轻声说：“医生认为怎样最好就怎样。”口译员怀疑患者其实并不同意，只是不愿反驳医生。口译员最恰当的做法是什么？
- A.原样翻译患者的话，包括停顿和轻声的语气✓ 答案
- B.告诉医生患者其实并不同意，需要更多信息
- C.只翻译说出的词句，因为停顿和语气不传达任何信息
- D.私下小声问患者是否真的同意（不予翻译），再把答案转告医生
口译员首先应忠实传达话语本身，包括副语言特征；只有在确实可能存在文化误解时，才向双方透明地把它作为一种可能性提出，而不是作为结论。只译词句而略去停顿和语气，也会丢失部分信息，因为副语言特征本身承载意义。宣称患者“真正”的意思等于替患者说话，并把文化推测当成事实；私下发问则对医生隐瞒了信息，破坏了透明原则。公开提出假设，能把探讨和决定权留在患者与医生手中。
编号 QB-SE9BX4依据： NCIHC National Standards of Practice, standard requiring the interpreter to alert all parties to a significant cultural misunderstanding, together with the guidance that cultural information be offered as a hypothesis rather than as fact报告此题的问题
3. 一名译员被派去为一位与自己同一祖籍国、同一母语的患者服务。译员假定患者对家属参与医疗决策的看法会与自己一致。从专业角度看，这一假定不成立的最主要理由是什么？
- A.译员被禁止为与自己同一祖籍国的患者服务
- B.只要译员不向医生提起，这种假定就可以接受
- C.关于家属参与的信念纯属个人偏好，与文化毫无关系
- D.文化在每个人身上表现各不相同，语言不能预测信念✓ 答案
专业规范指出，文化是一种抽象概念，在每个人身上都会受到性格、家庭价值观、阶层、性别、教育和涵化程度的调节，因此文化内部差异是常态，共同的语言或故乡并不能可靠地说明这位患者的情况。共享背景本身并不构成回避理由，文化确实会塑造信念，但译员必须把任何文化知识当作有待与本人核实的假设，而不是关于此人的既定事实。
编号 QB-9X36C4依据： NCIHC National Code of Ethics, cultural awareness principle and its commentary on culture as an abstraction mediated by individual factors and level of acculturation报告此题的问题
4. 医生对患者说：“您的活检显示是恶性的，我们需要讨论化疗。”在译员翻译之前，患者的成年儿子用双方共同的语言说：“请别告诉他是癌症，他会崩溃的。”译员应该怎么做？
- A.告诉儿子，在美国患者一律会被直接告知诊断
- B.照原样翻译诊断，对儿子的请求不作任何说明，因为那句话不是对医生说的
- C.把儿子的请求翻译给医生，让医生与家属去处理，并继续翻译所说的一切✓ 答案
- D.照儿子的要求，在翻译诊断时使用比“癌症”更含糊的说法
就诊中说的每一句话都要翻译，因此用患者语言提出的请求必须转达，而不能私下照办；把诊断说得含糊，等于让译员而非医疗团队来决定患者能了解自己健康状况的多少。告知多少、由谁告知，应由医生、患者和家属共同商定；训示儿子“这里就是这样做的”，则是把文化概括当成规则，而没有把问题交还给当事各方。
编号 QB-PE7BEZ依据： NCIHC National Standards of Practice, standards on rendering everything said, transparency about anything said by any party, and promoting direct communication between patient and provider报告此题的问题
5. 一位预约做体格检查的患者，在一名男性医师助理进入诊室时明显显得不自在，并用自己的语言对译员说：“我更希望由女性来做。”译员应该怎么做？
- A.等检查结束后再把患者的话转告护士
- B.把患者的话翻译出来，让医疗团队听到这一意愿并自行决定如何安排✓ 答案
- C.安慰患者说这位助理是专业人员，检查只是常规操作
- D.向医护人员解释，这位患者所属文化的患者都需要女性医务人员
患者已用自己的话表达了需求，译员的任务是及时把它传达给医疗团队，使是否以及如何安排成为临床与行政上的决定，而不是译员的决定。把这一意愿归因于某种文化，就把一位患者的请求变成了群体概括；出言安慰属于医生的职责范畴；延迟传达则剥夺了她让需求得到满足的机会。
编号 QB-QEJNK2依据： NCIHC National Standards of Practice, standards on rendering everything said in a timely manner and promoting patient autonomy and direct communication with the provider报告此题的问题
6. 就诊开始十分钟后，译员发现自己所说的地区变体与患者的差异较大，患者已有两次答非所问。最恰当的做法是什么？
- A.请患者改用更标准的语言形式说话
- B.继续翻译，凭上下文猜测患者的意思，以免让她难堪
- C.把这次就诊做完，事后在给机构的报告中记录该问题
- D.向双方透明说明语言差异，并请医生另行安排译员✓ 答案
译员必须自我评估自己在特定就诊中的胜任能力，包括方言和地区变体等语言因素，在无法保证准确性时应退出或请求更换译员。凭猜测传意等于编造患者并未表达的内容；要求患者改变说话方式是把负担推给她；拖到事后再说，则会让临床决策建立在不准确的沟通之上。
编号 QB-7XCGZZ依据： CoreCHI examination content on self-monitoring one's ability to interpret considering linguistic and cultural factors, and NCIHC standards on transparency and on declining or withdrawing when unable to interpret accurately报告此题的问题
7. 一位患者告诉医生，本月由于宗教斋戒，她白天不能服药。医生一脸困惑，又开始重复讲解服药时间安排。译员最恰当的做法是什么？
- A.向医生解释这项宗教习俗，以便调整服药时间
- B.不加评论地继续翻译，因为双方都在发言、也都被听到了
- C.询问医生该药能否改在夜间服用
- D.准确翻译双方的话，然后透明地提醒双方可能存在误解✓ 答案
译员在文化方面的职责，是提醒双方可能出现了误解，随后退回到传译角色，把观察作为假设提出，而不是代为讲解。由译员解释该习俗，会使译员成为文化信息的来源并替患者发言；建议改变服药时间属于临床建议，超出译员职权；而在沟通明显失败时保持沉默，则放弃了译员促成理解的责任。
编号 QB-VEBBF8依据： NCIHC National Standards of Practice, standard on alerting all parties to a significant cultural misunderstanding, and the guidance that the interpreter offers cultural information as a hypothesis and returns resolution to the parties报告此题的问题
8. 译员已完成一次文化澄清，化解了关于患者求助传统治疗师的误解，医患双方正在直接讨论此事。译员同时强烈认为，诊所应当为上班的患者提供晚间门诊。译员应该怎么做？
- A.在就诊中保持沉默，事后把排班建议发到公开的译员论坛上
- B.建议患者到前台要求安排晚间门诊
- C.回到传译角色，因为沟通问题已经解决，而关于排班的看法只是个人意见✓ 答案
- D.趁着话题正涉及患者处境，立刻向医生提出排班问题
角色连续统从传递信息，经澄清、文化中介，直到倡导，其指导原则是采用足以恢复理解的最小干预；误解一旦化解，就不需要再做什么。倡导仅适用于某一方的健康、福祉或尊严面临风险且较小干预手段已失效的情形；而关于门诊时间安排的看法属于译员的个人意见，公正性要求把它搁置，而不是带进就诊或公开发表。
编号 QB-CX56V7依据： NCIHC working paper on the role of the health care interpreter (incremental intervention: least intrusive role that adequately facilitates understanding) and the NCIHC advocacy principle limiting advocacy to risk of harm to health, well-being or dignity报告此题的问题
9. 译员注意到医生对患者说话声音很大、语速很慢，一直对译员说“告诉她……”，并且始终看着译员。译员判断医生是假定患者听不懂。最恰当的做法是什么？
- A.事后告诉患者，医生并非有意不尊重她
- B.什么也不说，因为医生怎么说话不关译员的事
- C.当译员已经知道答案时，直接替患者回答医生的问题
- D.简短而透明地提醒双方直接对彼此说话✓ 答案
译员应促成双方直接沟通，并可透明地设定或重申沟通规则，包括以第一人称传译，且不偏袒任何一方。保持沉默会让三方就诊沦为“谈论患者”的对话；替患者回答等于完全抹去她的声音；事后私下安慰，则是用译员对医生意图的解读取代患者自己的感受。
编号 QB-4EHEHP依据： NCIHC National Standards of Practice, standards on promoting direct communication, first-person interpreting, and transparency in managing the flow of communication报告此题的问题
10. 一名护士问译员：“你会说他们的语言，那你肯定知道他们对止痛药怎么看吧？我到底要不要给他开？”译员最恰当的回应是什么？
- A.描述该语言的多数使用者对止痛药通常的偏好
- B.说明译员不能代患者发言，建议护士直接询问✓ 答案
- C.私下询问患者，再把其偏好转告护士
- D.拒绝回答，并且不再对任何一方多说什么
会说一门语言并不使译员成为该语言所有使用者的代言人；直接作答会把群体概括说成关于这位患者的事实，并在关乎他自身诊疗的决定中抹去他的声音。把问题引回患者，能确保关于本人的信息由本人提供；而私下询问仍会对另一方隐瞒交流内容，违反透明原则。
编号 QB-MWPK4Q依据： NCIHC National Code of Ethics, cultural awareness principle requiring the interpreter to avoid misunderstanding based on cultural assumptions or stereotyping, together with standards on promoting direct communication and transparency报告此题的问题
11. 一位患者背部有其妻子施行的传统疗法留下的痕迹。医生尚未看到。译员感到尴尬，担心医生会对这家人有看法。译员应该怎么做？
- A.把个人情绪放在一边，完整翻译关于这些痕迹的一切✓ 答案
- B.抢先向医生解释，这些痕迹来自一种无害的传统做法
- C.劝告患者说这种做法在这个国家不被接受
- D.悄悄建议患者不要脱上衣，免得被看到痕迹
公正性要求译员觉察并搁置自己的情绪反应，包括对本社区习俗的尴尬感，因为这些感受不应影响当事双方所获得的信息。掩盖痕迹会隐瞒患者本人可能愿意谈及的临床相关信息；抢先解释是替患者发言并把译员塑造成文化权威；而警告患者“这里不接受”既是劝导，也是译员无权作出的评判。
编号 QB-5EVRPQ依据： NCIHC National Code of Ethics, impartiality principle (no personal judgments or cultural values influencing objectivity) and accuracy principle (render everything said without omission)报告此题的问题
12. 一名译员为一个孩子患绝症的家庭做了数次传译，之后发现自己睡不好，并且很怕再接该诊所的任务。最恰当的专业做法是什么？
- A.向诊所工作人员打听孩子的预后细节，以便做好情绪准备
- B.把自己的痛苦告诉这家人，让他们知道她关心他们的孩子
- C.不作说明地继续接受任务，因为译员的感受与工作无关
- D.认识到这是替代性创伤的表现，采取自我照顾并寻求专业支持，对无法胜任的任务予以婉拒✓ 答案
译员有责任照顾自身的情绪健康，并自我监测个人因素是否影响其在特定就诊中的传译能力，因此识别替代性创伤并寻求支持才是专业标准。忽视症状会使准确性下降；向家属倾诉痛苦会把情绪负担转嫁给他们并模糊角色界限；而在就诊之外打听临床细节既非译员职责，也涉及保密问题。
编号 QB-NW2X9R依据： CoreCHI examination content on maintaining the interpreter's emotional well-being and self-monitoring personal factors, and NCIHC standards on professionalism and role boundaries报告此题的问题
13. 一名口译员为一位使用手语的聋人患者服务，同时另有一名口语口译员为患者的听力正常的家属服务。医生一边看病历一边快速说话。手语口译员最恰当的做法是什么？
- A.透明地请医生放慢语速并面向患者✓ 答案
- B.等医生说完后，再给患者一个精简版
- C.尽量翻译，跟不上的部分就略过
- D.请听力正常的家属事后为患者概括这些信息
管理沟通节奏、确保信息不丢失是口译员职责的一部分，请说话人放慢语速或调整位置是常规且透明的介入，并非无理要求。默默省略或压缩内容，会让患者失去医生自以为已经传达的信息；把传达任务交给家属，则是用未受训练的亲属取代合格口译员。
编号 QB-3E64CN依据： NCIHC National Standards of Practice, standards on managing the flow of communication, rendering everything said without omission, and transparency about the interpreter's own utterances报告此题的问题
14. 在一次精神科初诊中，患者用她母语中的一个词描述自己的经历，该词指称一种在英语中没有直接对应说法的具有文化特异性的病症。译员最恰当的做法是什么？
- A.选一个最接近的英文精神科诊断名词来使用
- B.透明告知该词没有直接对应说法，保留原词✓ 答案
- C.略去该词，只翻译患者列举的症状
- D.向医生解释该词在患者文化中的含义
当某一概念在另一种语言中没有对应说法时，译员的任务是让这一空缺显现出来，由说话人本人作出解释，使意义的归属仍留在使用该词的人手中。用一个临床诊断替代，等于贴上患者并未给出的医学标签，并侵入了医生的诊断判断范畴；代她解释会让译员变成信息提供者；而略去该词则删除了对精神健康评估至关重要的信息。
编号 QB-KWB9XN依据： CHIA California Standards for Healthcare Interpreters, ethical principle requiring the interpreter to notify the parties when a term has no linguistic equivalent so the speaker provides the explanation, and NCIHC accuracy standards报告此题的问题
15. 医生请译员到走廊说话，问道：“私下说说，你觉得这家人在遵从治疗方案这件事上说的是实话吗？”最恰当的回应是什么？
- A.说明评估这家人不属于译员职责，然后翻译该对话✓ 答案
- B.说这家人看上去说的是实话，以免他们受到怀疑
- C.说出译员的印象，因为医生需要一个诚实的判断才能治疗患者
- D.不作回答也不翻译，直接把医生的提问上报给传译机构
无论是不利还是维护性的评价，对这家人作出判断都会把译员的个人判断带入临床决策，放弃了公正性，也把译员变成了关于患者的信息来源，而不是传递患者话语的通道。婉拒并把询问引向直接对话，能让这家人的说法出自他们自己之口，而这正是医生应当获取信息的方式。
编号 QB-YD44UH依据： NCIHC National Code of Ethics, impartiality principle (interpreter refrains from counseling, advising or projecting personal judgments) and standards on role boundaries and promoting direct communication报告此题的问题
16. 护士讲解胰岛素注射方法时，患者不停点头并说“是”，但当被要求演示时，患者却无从下手。译员最恰当的做法是什么？
- A.全程准确翻译，并指出点头未必代表已经理解✓ 答案
- B.用更浅显的话向患者重新讲解注射步骤
- C.只翻译说出来的话，让护士自己得出结论
- D.告诉护士：在患者的文化中，人们出于礼貌会说“是”
当译员观察到很可能存在文化或沟通上的误解时，标准做法是提醒双方并把观察作为一种可能性提出，随后回到传译角色，由护士用她自己的方法确认患者是否理解。代为讲解注射技术会让译员变成临床教育者；把这一行为归因于患者的文化，是把群体概括当成关于这个人的事实；而保持沉默，则可能让患者在无法安全注射的情况下离开。
编号 QB-GW99EJ依据： NCIHC National Standards of Practice, standard on alerting all parties to a significant cultural misunderstanding, and the guidance that cultural observations be framed as hypotheses and resolution left to the parties报告此题的问题
17. 一名译员被安排为一位难民患者传译，患者讲述的迫害经历与译员自家的经历十分相似，译员感到难以保持镇定。最恰当的做法是什么？
- A.向患者讲述译员自己的家族经历，让患者感到被理解
- B.翻译时把患者的叙述说得轻一些，以缓和现场的情绪张力
- C.评估个人因素是否正在损害传译的准确性；若确实如此，则透明地退出，以便安排替代译员✓ 答案
- D.不论对表现有何影响，都继续翻译，把情绪反应留到就诊结束后再处理
自我监测包括识别个人或情绪因素何时构成会削弱表现的冲突，而透明退出、让患者仍能获得准确传译，才是专业的处理方式。讲述自己的经历会把就诊焦点转向译员；淡化叙述则在准确性可能具有临床和法律分量的时刻歪曲了患者的陈述；而在表现已受影响时硬撑下去，正是在冒犯这种错误的风险。
编号 QB-XNJXBU依据： CoreCHI examination content on self-monitoring one's ability to interpret considering personal and cultural factors, and NCIHC standards on withdrawing when unable to interpret accurately and on role boundaries报告此题的问题
18. 医院出院协调员讲了一套复杂的注意事项，然后问：“还有问题吗？”患者说没有。稍后在电梯里，患者问译员：“她说的复诊那部分是什么意思？”译员应该怎么做？
- A.建议患者如果仍不确定，之后打电话到诊所询问
- B.告诉患者译员无法作答，并带他回到相关人员处✓ 答案
- C.直接回答，因为译员听过那些说明，知道对方说了什么
- D.凭记忆逐字复述协调员的话，让患者自己判断是什么意思
即便译员听过原始说明，回答患者关于自身诊疗的问题也意味着译员成了健康信息的来源，而医方永远不会知道那条说明未被理解。把患者带回相关人员处，能让答案由负责的人给出，也维护了译员的角色定位；而推给日后打电话，则在最容易解决的时刻放任理解缺口继续存在。
编号 QB-E6DSRT依据： NCIHC National Standards of Practice, standard directing the interpreter not to advise on health questions and to refer the patient back to the provider, and standards on transparency报告此题的问题
19. 口译员昨天为一位年长的父亲提供口译，他以家族传统为由拒绝了止痛药。今天她为他的成年儿子口译，儿子也是这家诊所的患者。儿子的医生询问他希望如何控制术后疼痛。口译员应当怎么做？
- A.私下询问儿子是否认同父亲对止痛药的看法
- B.如实传译问答，不假定儿子持有同样观念✓ 答案
- C.建议医生考虑家庭观念，先提供非药物方案
- D.告诉医生这个家庭以往就诊时曾拒绝止痛药
由于代际、年龄、教育程度和在美国生活时间不同，同一家庭成员的文化适应程度和观念也可能差异很大，因此口译员不能把一位亲属的观念套用到另一位身上（CCHI 任务 V.1）；她只需如实传译医生的问题和儿子本人的回答，个人判断不得影响沟通（NCIHC 标准 9）。私下询问儿子是否认同父亲看法看似合理，但这构成私下对话，越位承担了医生收集信息的职责，而且仍以假设为出发点；向医生透露父亲的情况还会违反保密原则。
编号 QB-F6R4XU依据： CCHI CoreCHI Exam Specifications (2023) Task V.1 (avoid assumptions; levels of acculturation; intracultural variation); NCIHC National Standards of Practice, Standard 9 (impartiality)报告此题的问题
20. 在一次电话口译中，口译员听到患者有很重的地方口音，便认为患者可能受教育程度不高。医生的讲解以日常用语为主，夹杂少量医学术语。最恰当的做法是什么？
- A.告诉医生该患者健康素养可能较低需要帮助
- B.因口音显示受教育有限，预先简化所有医学术语
- C.一开始先询问患者完成了多少年的学校教育
- D.保持医生的语域，理解障碍出现时公开澄清✓ 答案
口音、姓名或外貌都不能可靠反映一个人的教育程度或理解能力；电话口译缺少视觉线索，做出假设的风险更高。口译员应避免对当事人身份做出假设（CCHI 任务 V.1），并保持说话者的语域（NCIHC 标准 1-2）。如果患者表现出没听懂，再在双方知情的情况下公开澄清。预先简化所有术语是最具迷惑性的选项：看似贴心，实际上是基于刻板印象改动医生的信息，也剥夺了患者展示自身理解的机会。
编号 QB-VNU9ZR依据： CCHI CoreCHI Exam Specifications (2023) Task V.1; NCIHC National Standards of Practice, Standards 1-2 (accuracy, register) and Standard 9 (personal judgments must not affect objectivity)报告此题的问题
21. 一位年轻医生只用名字称呼一位年长患者。患者皱起眉头，用母语说：“连我的孙子孙女都不这样叫我。”医生接着问下一个问题。口译员应当怎么做？
- A.传译这句话，让医生听到并直接回应✓ 答案
- B.略去这句话，因为转述可能让医生难堪
- C.向医生解释她的文化中长者期待被尊称
- D.传译医生的话时，一律自行加上尊称
就诊中说出的所有内容都应传译。包容的就诊意味着患者本人的意愿要传达给医生，让医生可以询问她希望如何被称呼（NCIHC 标准 1、11-12；CCHI 任务 V.2）。患者已经亲口表达了感受，无需口译员做文化解释。向医生解释“她的文化中长者期待被尊称”是最具迷惑性的选项，但它用对群体的概括取代了患者本人的话；自行加上尊称会改变医生的原话，略去这句话则违反准确性原则。
编号 QB-C6P4ER依据： NCIHC National Standards of Practice, Standard 1 (accuracy and completeness), Standard 11 (culturally appropriate respect), Standard 12 (direct communication); CCHI CoreCHI Exam Specifications (2023) Task V.2 (inclusive and equitable encounters)报告此题的问题
22. 就诊开始时，患者对医生说：“我叫安娜，请用‘她’来称呼我。”但病历上登记的是另一个名字和性别。口译员的工作语言在代词和形容词上区分性别。口译员应如何处理？
- A.使用病历上的法定姓名和性别，以与记录一致
- B.私下询问医生应当使用哪个名字和性别形式
- C.传译她的话，此后按她自述的名字和性别表达✓ 答案
- D.全程只用中性表达，以在此问题上保持中立
患者本人才是自身身份的权威。如实传译她的请求，并在之后的传译中使用她自述的名字和性别，既保证信息准确，也体现尊重，符合包容、公平就诊的要求（CCHI 任务 V.2；NCIHC 标准 1、11）。全程使用中性表达最具迷惑性，因为听起来很“中立”，但它歪曲了双方的原话，也悄悄否定了患者明确提出的要求；病历登记和与医生的私下对话都不是确定患者身份的依据。
编号 QB-WN7M6T依据： CCHI CoreCHI Exam Specifications (2023) Task V.2 (respectful, inclusive and equitable encounters); NCIHC National Standards of Practice, Standard 1 (accuracy) and Standard 11 (respect)报告此题的问题
23. 患者提到她每次服药前都会做一个简短的祈祷。医生点点头，确认了用药时间，患者也正确复述了一遍。口译员很熟悉这一习俗。口译员应当怎么做？
- A.简要解释这一习俗，让医生理解完整背景
- B.暂停传译，提醒双方可能存在文化差异
- C.继续传译，因为这一习俗并未造成误解✓ 答案
- D.事后向医生提及此习俗，以防影响依从性
只有当出现影响沟通或医疗的重大误解时才需要进行文化干预，仅仅存在文化差异并不构成干预理由（NCIHC 标准 15；CHIA 文化澄清者角色）。本例中患者已正确复述，说明医患双方彼此理解，干预最少的做法就是继续传译。暂停并提醒双方最具迷惑性，因为它模仿了正确的干预程序，但在没有误解时启动这一程序只会打断就诊，并让口译员扮演“文化专家”；未经请求解释习俗或事后提起也是同样的问题。
编号 QB-D62FKS依据： NCIHC National Standards of Practice, Standard 15 (alert all parties to significant cultural misunderstandings); CHIA California Standards for Healthcare Interpreters, cultural clarifier role (intervene only when a misunderstanding is identified)报告此题的问题

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职业伦理25 道免费练习题口译员角色与模式24 道免费练习题医学术语35 道免费练习题美国医疗体系23 道免费练习题执业规范24 道免费练习题

练习题依据 CCHI CoreCHI 考试内容领域、《医疗口译员国家伦理守则》以及《医疗口译员国家执业规范》编写。CoreCHI 和 CHI 是医疗口译员认证委员会（CCHI）的标志；本网站与 CCHI 或 NCIHC 无关联，也未获其认可。核心考试不针对特定语种，因此本题库考查的是通用职业原则，而非某一语对的具体知识。语言无障碍获取的相关要求，在此仅以稳定不变的原则形式概括；在实际依据之前，请确认当前的联邦指引、所在州的规定以及所在机构的语言服务政策，并向认证机构核实当前的报考资格与考试要求。关于 CoreCHI 考试 →

1. 在一次产前检查中，患者告诉医生她一直在喝姑姑为她准备的治胃部不适的草药茶。译员认识这种偏方，私下认为它只是无害的民间疗法，不值得占用医生的时间。译员应该怎么做？

2. 医生解释了一项手术建议。患者低下头，沉默了几秒，然后轻声说：“医生认为怎样最好就怎样。”口译员怀疑患者其实并不同意，只是不愿反驳医生。口译员最恰当的做法是什么？

3. 一名译员被派去为一位与自己同一祖籍国、同一母语的患者服务。译员假定患者对家属参与医疗决策的看法会与自己一致。从专业角度看，这一假定不成立的最主要理由是什么？

4. 医生对患者说：“您的活检显示是恶性的，我们需要讨论化疗。”在译员翻译之前，患者的成年儿子用双方共同的语言说：“请别告诉他是癌症，他会崩溃的。”译员应该怎么做？

5. 一位预约做体格检查的患者，在一名男性医师助理进入诊室时明显显得不自在，并用自己的语言对译员说：“我更希望由女性来做。”译员应该怎么做？

6. 就诊开始十分钟后，译员发现自己所说的地区变体与患者的差异较大，患者已有两次答非所问。最恰当的做法是什么？

7. 一位患者告诉医生，本月由于宗教斋戒，她白天不能服药。医生一脸困惑，又开始重复讲解服药时间安排。译员最恰当的做法是什么？

8. 译员已完成一次文化澄清，化解了关于患者求助传统治疗师的误解，医患双方正在直接讨论此事。译员同时强烈认为，诊所应当为上班的患者提供晚间门诊。译员应该怎么做？

9. 译员注意到医生对患者说话声音很大、语速很慢，一直对译员说“告诉她……”，并且始终看着译员。译员判断医生是假定患者听不懂。最恰当的做法是什么？

10. 一名护士问译员：“你会说他们的语言，那你肯定知道他们对止痛药怎么看吧？我到底要不要给他开？”译员最恰当的回应是什么？

11. 一位患者背部有其妻子施行的传统疗法留下的痕迹。医生尚未看到。译员感到尴尬，担心医生会对这家人有看法。译员应该怎么做？

12. 一名译员为一个孩子患绝症的家庭做了数次传译，之后发现自己睡不好，并且很怕再接该诊所的任务。最恰当的专业做法是什么？

13. 一名口译员为一位使用手语的聋人患者服务，同时另有一名口语口译员为患者的听力正常的家属服务。医生一边看病历一边快速说话。手语口译员最恰当的做法是什么？

14. 在一次精神科初诊中，患者用她母语中的一个词描述自己的经历，该词指称一种在英语中没有直接对应说法的具有文化特异性的病症。译员最恰当的做法是什么？

15. 医生请译员到走廊说话，问道：“私下说说，你觉得这家人在遵从治疗方案这件事上说的是实话吗？”最恰当的回应是什么？

16. 护士讲解胰岛素注射方法时，患者不停点头并说“是”，但当被要求演示时，患者却无从下手。译员最恰当的做法是什么？

17. 一名译员被安排为一位难民患者传译，患者讲述的迫害经历与译员自家的经历十分相似，译员感到难以保持镇定。最恰当的做法是什么？

18. 医院出院协调员讲了一套复杂的注意事项，然后问：“还有问题吗？”患者说没有。稍后在电梯里，患者问译员：“她说的复诊那部分是什么意思？”译员应该怎么做？

19. 口译员昨天为一位年长的父亲提供口译，他以家族传统为由拒绝了止痛药。今天她为他的成年儿子口译，儿子也是这家诊所的患者。儿子的医生询问他希望如何控制术后疼痛。口译员应当怎么做？

20. 在一次电话口译中，口译员听到患者有很重的地方口音，便认为患者可能受教育程度不高。医生的讲解以日常用语为主，夹杂少量医学术语。最恰当的做法是什么？

21. 一位年轻医生只用名字称呼一位年长患者。患者皱起眉头，用母语说：“连我的孙子孙女都不这样叫我。”医生接着问下一个问题。口译员应当怎么做？

22. 就诊开始时，患者对医生说：“我叫安娜，请用‘她’来称呼我。”但病历上登记的是另一个名字和性别。口译员的工作语言在代词和形容词上区分性别。口译员应如何处理？

23. 患者提到她每次服药前都会做一个简短的祈祷。医生点点头，确认了用药时间，患者也正确复述了一遍。口译员很熟悉这一习俗。口译员应当怎么做？

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