21 道家庭合作与文化回应练习题及答案

幼儿教育助理（CDA）考试练习的全部家庭合作与文化回应练习题，附正确答案和简短解析。

1. 一位家长带着幼儿到园签到，此时保教人员正坐在桌旁填写用品订单。开始这次入园互动的最佳做法是什么？
- A.等家长先开口，因为主动打断家人可能显得冒昧。
- B.走过去，分别称呼孩子和成人问好，并询问早上过得怎样✓ 答案
- C.在桌旁挥手示意，请家长签到后离开。
- D.热情地问候孩子，同时继续填写订单，以免耽误成人的时间。
入园和离园是机构最经常发生的双向沟通渠道。分别称呼孩子和成人的名字问好，体现了把家庭视为合作伙伴，也为家长提供了短暂的机会，说明孩子夜间睡眠、情绪或作息的情况，而这些信息会改变保教人员当天的安排；被动等待家长开口则会漏掉这些信息。
编号 QB-AWF3HK依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — maintaining open, ongoing two-way communication with families; NAEYC principles of effective family engagement报告此题的问题
2. 在入园登记阶段，保教人员与家庭最初几次谈话的主要目的是什么？
- A.向家庭说明机构的规章和作息，让他们知道对自己的要求。
- B.收集家庭掌握的信息：孩子的作息、经历、优势与期望✓ 答案
- C.评估孩子的发展水平，以便保教人员制定本年度目标。
- D.尽可能高效地填完必需表格并办理费用手续。
与家庭的合作从第一次接触起就是相互的：家人是最了解孩子的人，因此入园环节首先是获取信息的机会，而不仅是传达信息。机构的规定当然也要说明，但如果第一次接触只讲规章和填表，关系一开始就变成单向通报，也会失去让保教人员做到个别化照护所需的信息。
编号 QB-SDAWWJ依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — collaborating directly with each family and supporting the child's relationship with the family; NAEYC principles of effective family engagement报告此题的问题
3. 某保教人员只在孩子当天表现不佳时才联系家庭。这种做法的主要问题是什么？
- A.家庭会把保教人员与坏消息划等号，缺乏信任✓ 答案
- B.这会占用保教人员一天结束时太多的时间。
- C.这违反了关于分享行为信息的保密规定。
- D.没有问题；出现问题时本来就应该告知家庭。
持续沟通应当包含具体、客观、正面的观察，而不只是问题。如果每次联系都是投诉，关系就会变得对立，家庭也更难把真正的担忧当作共同解决问题来接受；经常传递正面信息，才能为合作关系积累信任。
编号 QB-9W4RBJ依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — communicating information to families effectively and respectfully; NAEYC principles of effective family engagement报告此题的问题
4. 某机构每周发放一份英文纸质通讯，就认为家庭沟通已经做到位。最好的改进是什么？
- A.请孩子回家把通讯的内容讲给家人听。
- B.同时使用多种渠道，按家庭偏好语言提供书面材料✓ 答案
- C.要求每个家庭签字退回通讯，以确认他们已阅读。
- D.再在班级门口张贴一份通讯。
没有任何单一渠道能覆盖所有家庭：工作时间、阅读习惯和语言各不相同。有效的家园沟通应当持续进行、形式多样，并体现每个家庭偏好的语言；让孩子转述内容，永远不能替代直接与成人沟通。
编号 QB-RDXJRH依据： NAEYC principles of effective family engagement — communication is two-way, continuous, in multiple forms, and in the family's preferred language报告此题的问题
5. 一名新入园的孩子在午睡时哭闹，难以安定下来。保教人员首先应该怎么做？
- A.询问家人孩子在家靠什么入睡，并在安全范围内采用✓ 答案
- B.让孩子保持清醒、不停活动，这样他回家会睡得更好。
- C.让孩子哭一会儿，好让他学会班级的午睡常规。
- D.告诉家人，孩子必须学会按班级的方式午睡。
家人是最了解这个孩子的人，而家庭与班级安抚方式之间的连续性，才是真正帮助新入园孩子安定下来的关键。主动询问家人也体现了标准所要求的相互合作关系；同时，所采用的做法仍必须符合机构的健康与安全要求。
编号 QB-8WRD6H依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — working directly with each family and respecting family preferences in caregiving routines报告此题的问题
6. 保教人员应如何为预定的家长会做准备？
- A.打算凭记忆讲述，让谈话保持自然、不刻意。
- B.写一份把这个孩子与班上其他孩子作比较的总结。
- C.列出一份需要家庭在家中纠正的行为清单。
- D.准备注明日期的客观观察记录、作品样例和照片✓ 答案
记录能把主观印象变成证据：注明日期、如实描述孩子言行的记录，可以让家人具体想象出情景并作出回应，也能避免谈话滑向贴标签或作比较。把孩子与同伴相比，还会泄露其他孩子的信息，违反保密要求。
编号 QB-QDK8KG依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — observing and recording objectively and providing families with information about their child's development报告此题的问题
7. 以下哪种做法最能体现家长会是一次双向的交流？
- A.不开会，改为把书面报告寄给家庭，让他们在家阅读。
- B.以孩子的优点开场，分享具体观察，询问家人在家中的观察，并共同商定下一步✓ 答案
- C.先讲存在的问题，如果还有时间再谈优点。
- D.会议大部分时间由保教人员汇报自己的观察结论，最后留几分钟提问。
家长会应被设计成一次对话，而不是单向汇报。以优点开场并提出开放式问题，能引出家人自己的观察，而这些观察往往能解释保教人员看到的现象；共同制定的目标，家庭才会真正在家中落实。
编号 QB-7WD3ZF依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — providing families information and opportunities that help them meet their child's developmental needs; NAEYC principles of effective family engagement报告此题的问题
8. 班上有几个家庭从不参加机构晚上举办的活动。最恰当的理解和应对是什么？
- A.很可能存在工作时间、交通或语言等障碍，因此应提供不同时段、线上以及在家参与的方式✓ 答案
- B.这些家庭对孩子的教育不上心，精力还是花在会来的家庭身上更值得。
- C.机构应把参加规定次数的活动作为入园的条件。
- D.发一张便条回家，说明家人出席对孩子有多重要。
家园参与并不等于出席活动。到场率低通常反映的是障碍而不是冷漠，因此机构的任务是消除障碍，并把多种灵活的参与方式制度化——提供材料、分享一项技能或家庭歌谣、通电话、加入委员会、在家开展的活动——使每个家庭都能以某种方式参与。
编号 QB-PD8WDF依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — opportunities to communicate with and involve families as part of the regular program; NAEYC principles of effective family engagement报告此题的问题
9. 一个刚移居美国的家庭为孩子办理入园，保教人员不会说这个家庭的语言。要为这个孩子提供文化回应性的照护，最好的第一步是什么？
- A.查阅这个家庭原籍国的资料，按该文化中常见的做法安排孩子的作息。
- B.去问班上另一个说同样语言的家庭，猜测这家人大概会有什么要求。
- C.在合格口译协助下，询问孩子的作息、饮食、依恋物和姓名读法✓ 答案
- D.严格照班级的固定常规执行，让孩子尽快适应机构。
文化是由每个具体家庭实践的，而不是由类别决定的：来自同一国家、语言群体或宗教背景的两个家庭，育儿方式也绝不会完全相同，因此背景信息永远无法告诉保教人员这个家庭想要什么。直接询问这个家庭——绝不通过另一位家长转达涉及隐私的谈话——才是实现个别化的唯一途径，也体现了把家人视为了解自己孩子的知识来源。
编号 QB-6W2RTE依据： NAEYC Code of Ethical Conduct — making an effort to learn about each family's structure, culture, language, customs and beliefs; NAEYC Advancing Equity recommendations on families' funds of knowledge报告此题的问题
10. 在班级中体现孩子们各自文化的最佳做法是什么？
- A.请每个家庭送来一件本民族物品，在展示桌上摆放一周。
- B.为班上每一种文化各举办一次美食与节日庆祝日。
- C.把孩子自己家庭的照片和家庭语言文字融入日常材料中✓ 答案
- D.在文化传统月期间布置一块展示各国国旗和传统服饰的展板。
多元文化必须融入日常环境，而不是作为特别活动来展示。节日、美食日或文化月展板属于“旅游式”做法：它把部分孩子的生活呈现为班级的稀客；而日常材料和孩子自己家庭的照片，则让每个孩子全年都感到自己的身份属于这里。
编号 QB-EHR9K2依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — a non-biased environment with materials reflecting many cultural groups and family structures; anti-bias education goals of identity and diversity (NAEYC)报告此题的问题
11. 保教人员正在设计一个关于“家庭”的主题活动。哪一种方案对班上各类家庭最具包容性？
- A.让与祖父母或寄养家庭同住的孩子另做一个活动。
- B.邀请每个孩子展示或画出他心目中的家庭成员✓ 答案
- C.请每个孩子带一张自己与爸爸妈妈的合影。
- D.让孩子画一棵家谱树，标出两位父母和四位祖父母。
材料和活动必须尊重各种家庭结构，包括单亲、祖辈抚养、寄养、亲属照料、同性伴侣、重组和多代同堂等。让孩子自己界定谁属于他的家庭并使用包容性措辞，可以避免“爸爸妈妈合影”或固定家谱树所隐含的假设；而把部分孩子单独安排另一项任务，反而会把他们标示为例外。
编号 QB-XZWE63依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — welcoming and respecting every family and displaying materials that respect diverse family structures; NAEYC Code of Ethical Conduct on respecting the dignity and preferences of each family报告此题的问题
12. 一个家庭语言不是英语的家庭询问保教人员：他们是否应该在家改为只讲英语，好让孩子更快学会英语。最恰当的回应是什么？
- A.告诉他们用哪种语言都无所谓，只要有人和孩子说话就行。
- B.是的——在家只讲英语是孩子学会英语最快的办法。
- C.鼓励他们继续使用家庭语言，这不会延缓英语学习✓ 答案
- D.建议他们轮换使用：平日讲英语，周末讲家庭语言。
在一种语言中习得的概念可以迁移到另一种语言，因此持续、丰富的家庭语言输入，会构建起日后英语所依附的词汇与思维。建议家庭放弃自己最擅长的语言，还会减少孩子听到的对话量，削弱孩子与父母、祖辈交流的能力——这既损害孩子的身份认同，也损害保教人员本应支持的亲子关系。
编号 QB-DHDXDZ依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — supporting dual language learners in both English and the home language; NAEYC Advancing Equity recommendations on honoring home languages报告此题的问题
13. 要与一个家庭开家长会，而保教人员不会说该家庭偏好的语言。应由谁来担任口译？
- A.由机构安排的合格成人口译员，并事先翻译好书面材料✓ 答案
- B.班上另一位会说这门语言、并主动表示愿意帮忙的家长。
- C.这个孩子本人，因为他在两种语言之间切换自如。
- D.在同一栋楼上学的哥哥或姐姐。
家长会涉及关于孩子的保密信息，准确传达需要成人的语言能力与中立立场。让孩子或其兄姐翻译，会把孩子置于成人决策之中并使信息失真；请另一位家长翻译，则等于把这个家庭的隐私交给了另一个家庭。
编号 QB-WZJ4ZZ依据： NAEYC principles of effective family engagement — communication in the family's preferred language; NAEYC Code of Ethical Conduct on family confidentiality报告此题的问题
14. 一个家庭要求保教人员在午餐时喂自己上幼儿班的孩子，而不是让他自己盛饭、自己吃——后者是本机构的一贯做法。保教人员应当怎么做？
- A.询问家庭这样要求的原因和家中用餐情形，不评判地说明机构做法的目的，并共同商定兼顾双方的方案✓ 答案
- B.坚持机构的做法，并向家庭说明让孩子自己吃饭才是养育幼儿的正确方式。
- C.家人在场时就喂孩子，家人不在时就按机构的做法执行。
- D.把家庭转给园长处理，因为保教人员不该与家庭讨论分歧。
培养生活自理能力时应尊重家庭偏好和文化差异，因此这类分歧应通过协商解决，而不是单方面否决。正确的顺序是：先倾听并询问这一做法对家庭意味着什么，再说明机构做法的理由，然后寻找折中方案——例如让孩子自己盛一部分饭菜，成人坐在旁边协助——因为此事并不涉及会构成硬性界限的健康或安全规定。
编号 QB-GHFXW4依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — encouraging self-help skills while respecting family preferences and cultural differences报告此题的问题
15. 送园时，一位家长把一瓶非处方退烧药交给保教人员，并口头说：“请午饭后给他吃一次。”保教人员应当怎么做？
- A.拒收药物，并告诉家长孩子今天不能留在园里。
- B.只有在另一名工作人员也听到家长这一要求时才给药。
- C.按家长口头要求给药，因为家长是当面提出的，而且这种药无需处方即可购买。
- D.说明按机构规定，任何药物都必须有家长书面许可，并协助家长在离开前填写并签署同意表✓ 答案
给药属于健康与安全方面的硬性要求，而不是可以商量的偏好：家长签署的书面许可记录了所授权的药物、剂量和时间，一旦日后出现疑问也能保护孩子。主动协助家长办好手续，既守住了规定，也维护了合作关系；直接把孩子拒之门外则是不必要的升级。
编号 QB-ZZM4H5依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — following health and safety requirements, including written parental permission for all medications报告此题的问题
16. 一名婴儿的家人要求午睡时让宝宝俯卧并盖上一条柔软的毯子，因为她在家就是这样睡的。最恰当的回应是什么？
- A.按家人的要求做，因为照护自己孩子的方式应由家庭决定。
- B.同意照办，并在档案中写明这是家庭提出的要求。
- C.告诉家人这种做法很危险，他们在家也必须改掉。
- D.倾听家人的理由，说明安全睡眠要求，提供允许的变通✓ 答案
对家庭偏好的尊重，止步于健康、安全或执照方面的硬性要求，而安全睡眠正是这样一条不可逾越的界限——但守界限的方式同样重要。说明理由，而不是简单拒绝或指责家庭在家的做法，才能维护关系；提供允许范围内的变通办法，则回应了家人真正的诉求：让宝宝在熟悉的感觉中入睡。
编号 QB-FH4MR3依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — following safe sleep and other health and safety requirements while respecting family preferences within those limits报告此题的问题
17. 离园时，当着好几个家庭的面，一位父亲愤怒地反对把他孩子调到另一个班组的决定。最恰当的回应是什么？
- A.要求他先提交书面投诉，之后才与他谈。
- B.当场立即解释这一决定的理由，让在场的其他家庭也听到机构的说法。
- C.先认可他此刻的不满，请他另约私密的时间和地点详谈，充分倾听后再给予答复✓ 答案
- D.告诉他这是园长做的最终决定，没有什么可讨论的。
分歧应私下处理，因为讨论涉及某一个孩子，不应让其他家庭和孩子听到。在为决定辩护之前先回应对方的情绪，可以缓和冲突，也表明家庭的意见是被重视的；家庭有权参与关于自己孩子的重要决定，因此后续的倾听与答复是回应的一部分，而不是可有可无的客套。
编号 QB-YZ9SB4依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — respectful communication and confidentiality with families; NAEYC Code of Ethical Conduct on involving families in significant decisions about their child报告此题的问题
18. 离园时，一位母亲告诉保教人员，家里失去了住处，她看上去不堪重负。最恰当的回应是什么？
- A.告诉她孩子近来的行为就是这件事造成的，等她把住处解决了自然就好了。
- B.为她提供心理辅导和建议，帮助她化解目前的压力。
- C.倾听并感谢她告知，在征得同意后提供社区资源信息✓ 答案
- D.上报有关部门，因为没有稳定住所的孩子就属于有被忽视风险的孩子。
保教人员的角色是牵线搭桥，而不是提供心理治疗或包办一切：转介应在征得家庭同意后、按机构规定进行，并且保教人员应恪守自身专业训练的边界，不做心理咨询，也不臆断因果。仅仅贫困或失去住所本身并不等于虐待或忽视，因此不构成上报的理由；只有在有理由怀疑孩子受到虐待或忽视时才必须上报。
编号 QB-AHBXVV依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — determining when to engage or refer families to community social service, health and education resources; Head Start Parent, Family, and Community Engagement Framework on family well-being报告此题的问题
19. 保教人员对一名孩子的语言发展有所担忧。向家庭提出这一话题的最佳方式是什么？
- A.约家庭面谈，描述具体行为，并说明如何申请筛查✓ 答案
- B.在离园时简单提一句，让家庭在正式会谈前有时间考虑。
- C.告诉家庭，孩子看起来有语言发育迟缓，应该去做检查。
- D.再观察几个月，看看孩子是否会自行赶上，暂时先不说。
幼儿教育工作者只描述行为，不做诊断或贴标签，因为下诊断超出其职责范围，而且可能出错。客观实例能让家人识别所描述的情况，家人自己的观察也可能补充或解释整体情形；由于是否接受筛查或评估由家庭决定，保教人员的职责是把途径讲清楚，并在此期间继续在班上支持这个孩子。
编号 QB-TZG4GW依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — objective observation and knowing when to refer families to health, education and early intervention resources报告此题的问题
20. 一位家长询问保教人员：是哪个孩子咬了她女儿，那个孩子的家庭又是怎么处理的。保教人员应当怎么做？
- A.告诉她名字，但请她不要外传。
- B.什么都不说，直接结束谈话。
- C.说明其他孩子及其家庭的信息属于保密内容✓ 答案
- D.把另一个孩子的名字告诉她，让两个家庭直接沟通解决。
保密意味着关于某个孩子及其家庭的信息，不得透露给家庭成员和确有需要的机构人员之外的任何人；一旦说出名字，再请对方保密也无法挽回。同时，这位家长仍有权充分了解自己孩子的情况以及机构的处理措施，正是这一点使该做法体现尊重，而不只是拒绝回答。
编号 QB-BFR43X依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — protecting the confidentiality of information about children, families and the program; NAEYC Code of Ethical Conduct on family privacy报告此题的问题
21. 班上有个孩子将在学年结束后升入幼儿园大班（kindergarten）。在这一过渡中支持家庭的最佳做法是什么？
- A.等到最后一周，把孩子的档案交给家庭，让他们自己送到学校。
- B.提前与家庭一起规划过渡——说明可期待什么、帮孩子做准备、经书面同意后移交材料✓ 答案
- C.说明孩子一旦在别处注册，过渡工作就属于学校的责任了。
- D.集中做学业练习让孩子做好准备，并尽量不提这件事，以免家庭担心。
过渡是与家庭共同规划的任务，而不是行政上的交接：提前让孩子和家人都做好准备，能减轻焦虑并保持孩子所需的照护连续性。移交给另一机构的材料含有保密信息，因此必须取得家庭的书面同意才能提供；关于新去处的决定由家庭主导，而不是由保教人员决定。
编号 QB-TXJXFW依据： Council for Professional Recognition, CDA Competency Standards — supporting the child's relationship with the family and family confidentiality; Head Start Parent, Family, and Community Engagement Framework on family engagement in transitions报告此题的问题

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练习题依据美国专业认证委员会（Council for Professional Recognition）发布的 CDA 能力标准、全美幼教协会（NAEYC）关于适宜发展性教育实践的立场声明及其职业伦理守则，以及全国早期教育健康与安全标准（Caring for Our Children）编写。CDA 与 Child Development Associate 是美国专业认证委员会的商标；本网站与其无关联，也未获其认可。托幼机构的许可规定——师生比、班级人数、培训学时、背景审查——由各州自行制定且差异极大，申请前请确认所在州的具体规定和当前的资格认证要求。关于 CDA 资格认证 →

1. 一位家长带着幼儿到园签到，此时保教人员正坐在桌旁填写用品订单。开始这次入园互动的最佳做法是什么？

2. 在入园登记阶段，保教人员与家庭最初几次谈话的主要目的是什么？

3. 某保教人员只在孩子当天表现不佳时才联系家庭。这种做法的主要问题是什么？

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6. 保教人员应如何为预定的家长会做准备？

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8. 班上有几个家庭从不参加机构晚上举办的活动。最恰当的理解和应对是什么？

9. 一个刚移居美国的家庭为孩子办理入园，保教人员不会说这个家庭的语言。要为这个孩子提供文化回应性的照护，最好的第一步是什么？

10. 在班级中体现孩子们各自文化的最佳做法是什么？

11. 保教人员正在设计一个关于“家庭”的主题活动。哪一种方案对班上各类家庭最具包容性？

12. 一个家庭语言不是英语的家庭询问保教人员：他们是否应该在家改为只讲英语，好让孩子更快学会英语。最恰当的回应是什么？

13. 要与一个家庭开家长会，而保教人员不会说该家庭偏好的语言。应由谁来担任口译？

14. 一个家庭要求保教人员在午餐时喂自己上幼儿班的孩子，而不是让他自己盛饭、自己吃——后者是本机构的一贯做法。保教人员应当怎么做？

15. 送园时，一位家长把一瓶非处方退烧药交给保教人员，并口头说：“请午饭后给他吃一次。”保教人员应当怎么做？

16. 一名婴儿的家人要求午睡时让宝宝俯卧并盖上一条柔软的毯子，因为她在家就是这样睡的。最恰当的回应是什么？

17. 离园时，当着好几个家庭的面，一位父亲愤怒地反对把他孩子调到另一个班组的决定。最恰当的回应是什么？

18. 离园时，一位母亲告诉保教人员，家里失去了住处，她看上去不堪重负。最恰当的回应是什么？

19. 保教人员对一名孩子的语言发展有所担忧。向家庭提出这一话题的最佳方式是什么？

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