22 Preguntas de Práctica de Conducta profesional y ámbito con Respuestas

1. 1. Mientras cena fuera, un amigo del RBT señala a un niño al otro lado del restaurante y pregunta: "¿No es uno de los niños con los que trabajas?". ¿Cuál es la MEJOR respuesta?

   • A.Confirmar que el niño es cliente, pero no dar detalles del servicio.
   • B.Responder con sinceridad, ya que el amigo ya conoce a la familia.
   • C.Decir que la confidencialidad impide confirmar o negar quién es cliente.✓ Respuesta
   • D.Decir que sí y pedirle al amigo que no se lo comente a nadie más.

   El hecho de que una persona reciba servicios es en sí información confidencial, de modo que confirmar la relación profesional ya constituye una divulgación, aunque no se añadan detalles. El RBT solo trata información del cliente bajo la dirección de su supervisor o cuando la ley lo permite, por eso no confirmar ni negar es la única respuesta que protege al cliente.

   Ref. QB-FBE58NFuente: BACB RBT Ethics Code — confidentiality of client informationReportar un problema con esta pregunta

2. 2. Una cuidadora pide al RBT que empiece hoy a enseñar a su hijo a atarse los zapatos y señala que esa habilidad no está en el programa actual. ¿Qué debe hacer el RBT?

   • A.Enseñarlo informalmente al final de la sesión, sin registrar los datos.
   • B.Decir a la cuidadora que atarse los zapatos no es buena meta ahora.
   • C.Trasladar la petición al supervisor, quien decide las nuevas metas.✓ Respuesta
   • D.Empezar a enseñarla, ya que es funcional y difícilmente cause daño.

   Seleccionar o añadir una meta del programa es una decisión clínica que corresponde al supervisor, y decirle a la familia que una meta es o no apropiada equivale a tomar esa misma decisión. La obligación del RBT es derivar sin demora al supervisor las preguntas y solicitudes sobre el servicio, para que decida quien es responsable del plan.

   Ref. QB-ZTXMYPFuente: BACB RBT Ethics Code — the RBT's defined role under supervision; directing questions about services to the supervisorReportar un problema con esta pregunta

3. 3. Una maestra pide al RBT que explique qué significan los resultados de la evaluación de un alumno y si es probable que cambie su diagnóstico. ¿Cuál es la MEJOR actuación?

   • A.Declinar interpretarlos y pasar las preguntas de la maestra al supervisor.✓ Respuesta
   • B.Darle a la maestra una copia del informe, pues la escuela es parte del equipo.
   • C.Decir a la maestra que las notas muestran mejoría desde el año pasado.
   • D.Resumir el informe en lenguaje sencillo para que la maestra lo use.

   Interpretar resultados de evaluación y hablar del diagnóstico son actividades clínicas fuera del rol del RBT, y resumir o caracterizar las puntuaciones sigue siendo interpretar. Entregar registros tampoco es una decisión del RBT, así que lo correcto es declinar y derivar la solicitud al supervisor.

   Ref. QB-GBSFDPFuente: BACB RBT Ethics Code — scope of competence; discussing client information only under supervisor directionReportar un problema con esta pregunta

4. 4. La madre de un cliente envía al RBT una solicitud de amistad en su cuenta personal de redes sociales y le escribe por ahí para cambiar la hora de una sesión. ¿Cuál es la MEJOR respuesta?

   • A.Aceptar la solicitud, pero no publicar nunca nada sobre el trabajo.
   • B.Agregarla como amiga, porque facilita coordinar los horarios.
   • C.No aceptarla y coordinar horarios por los canales del empleador.✓ Respuesta
   • D.Aceptar la solicitud y pedirle que no mencione las sesiones en línea.

   Conectarse en una cuenta personal mezcla el rol personal con el profesional: es una relación múltiple que erosiona los límites y puede exponer información del cliente mediante publicaciones, fotos e historial de mensajes. Mantener la comunicación del servicio en los canales autorizados por el empleador e informar al supervisor conserva el carácter profesional de la relación y de su registro.

   Ref. QB-WTVMFKFuente: BACB RBT Ethics Code — multiple relationships; client information on social mediaReportar un problema con esta pregunta

5. 5. Un cliente domina una habilidad difícil y la RBT graba un vídeo breve. Piensa publicarlo en su cuenta privada de redes sociales con la cara del niño difuminada y sin poner su nombre. ¿Qué debe hacer?

   • A.No publicar ningún vídeo, foto ni dato de clientes en redes sociales.✓ Respuesta
   • B.Publicarlo solo en un grupo cerrado de otros técnicos de conducta.
   • C.Publicarlo, ya que en el vídeo no queda nada que lo identifique.
   • D.Publicarlo solo si los padres del niño dan antes su permiso.

   La norma prohíbe compartir fotos, vídeos o información escrita de clientes en redes sociales y sitios web, y no contempla excepciones por cuenta privada, grupo cerrado, cara difuminada o permiso de los padres. El entorno, las voces, las fechas y lo que ya sepa quien lo vea pueden identificar al cliente, y una vez publicado el RBT no controla adónde llega el material.

   Ref. QB-DBQFVJFuente: BACB RBT Ethics Code — client information on social media and websitesReportar un problema con esta pregunta

6. 6. A fin de año, la familia de un cliente le regala al RBT una joya costosa para agradecerle su trabajo. ¿Cuál es la MEJOR actuación?

   • A.Aceptarla con cortesía para que la familia no se sienta rechazada.
   • B.Aceptarla y corresponder con un regalo de un valor parecido.
   • C.Rechazarla con amabilidad e informar al supervisor del regalo.✓ Respuesta
   • D.Aceptarla en nombre de la clínica y dejarla en la sala del personal.

   Los regalos que superan una muestra ocasional de gratitud están limitados porque generan conflictos de interés y relaciones múltiples: colocan a la familia y al técnico en un intercambio social que puede sesgar cómo se prestan los servicios y cómo se plantean los problemas. Rechazarlo explicando el requisito profesional preserva la relación, e informar al supervisor deja constancia del hecho. Aceptarlo en nombre de la clínica tampoco resuelve el conflicto, porque lo que acepta la organización no es una decisión del técnico.

   Ref. QB-XT8YMMFuente: BACB RBT Ethics Code — gift giving and receivingReportar un problema con esta pregunta

7. 7. El empleador de un RBT prohíbe por completo que el personal intercambie regalos con las familias. Una familia le ofrece un objeto pequeño que, según los estándares profesionales, sería aceptable como muestra ocasional de agradecimiento. ¿Qué debe hacer?

   • A.Rechazarlo, ya que aquí rige la norma más estricta del empleador.✓ Respuesta
   • B.Aceptarlo fuera de la clínica para no implicar al centro de trabajo.
   • C.Aceptarlo, pues los estándares permiten pequeños obsequios.
   • D.Aceptarlo y dejar constancia en la nota de sesión de ese día.

   El RBT debe cumplir a la vez los estándares profesionales y las exigencias del centro, así que cuando la norma del empleador es la más estricta, esa prevalece y el regalo se rechaza. Lo inverso también vale: si una instrucción del empleador exigiera una conducta que vulnera los estándares o la ley, prevalecen los estándares y la ley, y el RBT documenta y escala el asunto.

   Ref. QB-EB3T2MFuente: BACB RBT Ethics Code — gift giving and receiving; compliance with workplace requirementsReportar un problema con esta pregunta

8. 8. Los padres de un cliente ofrecen pagar al RBT para que cuide a su hijo los fines de semana. ¿Cuál es la MEJOR actuación?

   • A.Decir a los padres que consulten al supervisor si se permite.
   • B.Aceptar, ya que cuidarlo queda fuera del horario de trabajo.
   • C.Aceptar, siempre que no aplique ningún programa mientras cuida.
   • D.Rechazarlo, informar al supervisor y documentar esa conversación.✓ Respuesta

   Asumir un segundo rol personal remunerado con la familia del cliente es una relación múltiple: puede sesgar el juicio del técnico, dificultar que cualquiera de las partes plantee problemas y confundir por qué está pagando la familia. Cuando surge, el RBT la rechaza o la resuelve, informa al supervisor y documenta lo actuado; plantearlo es responsabilidad del técnico, no de la familia.

   Ref. QB-UT6Y4HFuente: BACB RBT Ethics Code — multiple relationships and conflicts of interestReportar un problema con esta pregunta

9. 9. Un RBT ve que un compañero redacta y firma notas de una sesión que nunca ocurrió. ¿Qué debe hacer PRIMERO?

   • A.Pedir al compañero que corrija las notas y dar por zanjado el asunto.
   • B.Informar al supervisor de lo visto y dejar constancia escrita.✓ Respuesta
   • C.No hacer nada, pues ese cliente no está en su carga de casos.
   • D.Denunciar la conducta del compañero ante el organismo certificador.

   Falsificar registros de servicio es un problema ético y legal, y la vía establecida es plantear la preocupación primero por la cadena de mando, documentando las acciones, las fechas y el resultado. El supervisor y el empleador tienen la autoridad y la información para corregirlo; acudir directamente al organismo certificador salta el paso con más probabilidad de resolverlo, y no hacer nada deja en pie el registro falso.

   Ref. QB-BBZSHGFuente: BACB RBT Ethics Code — responding to suspected ethics violations; documentation and escalationReportar un problema con esta pregunta

10. 10. Un cliente llega con lesiones sin explicación y dice que se las causó un adulto en su casa. El RBT lo comunica al supervisor, que le dice que espere y observe durante algunas sesiones más. ¿Cuál es la MEJOR actuación?

    • A.Esperar según lo indicado, pues el supervisor dirige su trabajo.
    • B.Anotar las lesiones en la nota de sesión y no hacer nada más.
    • C.Cumplir el deber de notificación que recae en el propio RBT.✓ Respuesta
    • D.Preguntar a la madre por las lesiones antes de cualquier paso.

    El deber de notificar una sospecha de maltrato es una obligación legal de quien concibe la sospecha, por lo que la indicación del supervisor de esperar no la anula; además, demorarla deja al cliente expuesto a más daño. El plazo concreto, el formulario y el organismo receptor varían según la jurisdicción y el empleador, así que el RBT cumple los requisitos aplicables donde trabaja, informa al supervisor y documenta.

    Ref. QB-TG697NFuente: BACB RBT Ethics Code — do no harm; compliance with mandated reporting requirementsReportar un problema con esta pregunta

11. 11. Durante una observación, la supervisora le dice a la RBT que entrega las ayudas demasiado tarde. La RBT cree que el retraso se debió a cómo se comportaba el cliente ese día. ¿Cuál es la MEJOR respuesta?

    • A.Explicar por qué lo observado no refleja una sesión habitual.
    • B.Aceptar la observación, ensayar el momento correcto y usarlo siempre.✓ Respuesta
    • C.Pedir que otra supervisora realice las próximas observaciones.
    • D.Mostrarse de acuerdo, pero seguir dando las ayudas como siempre.

    La conducta profesional también rige durante la supervisión, y la respuesta esperada ante una retroalimentación correctiva es cambiar el desempeño, no justificarlo. Ensayar el procedimiento corregido con la supervisora presente es lo que confirma que la habilidad realmente cambió, y por eso la práctica con retroalimentación es una pieza central de la formación del técnico.

    Ref. QB-BZBESNFuente: BACB RBT Ethics Code — professional conduct during supervision and acting on supervisor feedbackReportar un problema con esta pregunta

12. 12. Tras una capacitación de repaso, una RBT se da cuenta de que ha estado aplicando mal un paso de ayuda durante las últimas sesiones. ¿Qué debe hacer?

    • A.Aplicar bien el paso de ahora en adelante y no decir nada.
    • B.Borrar los datos afectados para que el registro no induzca a error.
    • C.Avisar ya al supervisor y seguir sus indicaciones sobre los datos.✓ Respuesta
    • D.Esperar y comentarlo en la próxima reunión de supervisión.

    El supervisor toma decisiones clínicas a partir de los datos, de modo que los datos recogidos mientras el procedimiento se aplicaba mal pueden llevar a una conclusión equivocada sobre si el programa funciona. Informar del error con prontitud y exactitud forma parte de la responsabilidad del técnico, e implica señalar qué sesiones se vieron afectadas; borrar los datos falsifica el registro en lugar de corregirlo.

    Ref. QB-UGHKCPFuente: BACB RBT Ethics Code — honesty and accurate documentation; accountability to the supervisorReportar un problema con esta pregunta

13. 13. El plan de un cliente nuevo incluye un protocolo de alimentación que el RBT nunca ha sido entrenado para aplicar. El supervisor no está disponible y la madre le pide que lo inicie hoy. ¿Qué debe hacer el RBT?

    • A.Ver un vídeo instructivo durante la sesión y aplicarlo después.
    • B.Aplicar el protocolo, ya que está escrito en el plan aprobado.
    • C.Pedir a la madre que se lo muestre y seguirla mientras lo hace.
    • D.No aplicarlo hasta recibir formación y avisar al supervisor.✓ Respuesta

    El RBT presta un servicio solo después de que el supervisor confirme que puede ejecutarlo correctamente; el plan escrito autoriza el procedimiento para el cliente, no que un técnico sin formación lo aplique. Aprenderlo solo con un vídeo o imitando a la madre no equivale a competencia confirmada, y los procedimientos de alimentación conllevan un riesgo real de seguridad si se aplican mal.

    Ref. QB-CZPRXPFuente: BACB RBT Ethics Code — providing services only after the supervisor confirms competenceReportar un problema con esta pregunta

14. 14. Un procedimiento restrictivo está incluido en el plan de conducta documentado del cliente, pero el supervisor todavía no ha observado al RBT practicarlo ni ha confirmado su competencia. ¿Qué debe hacer el RBT?

    • A.Aplicarlo solo cuando la conducta problema se vuelva grave.
    • B.Esperar a que el supervisor confirme su competencia con él.✓ Respuesta
    • C.Aplicarlo, porque forma parte del plan de conducta documentado.
    • D.Pedir a un compañero con experiencia que lo vea una vez y firme.

    Los procedimientos restrictivos o basados en castigo exigen dos condiciones a la vez: que el procedimiento figure en un plan de cambio conductual documentado y que el supervisor haya verificado la competencia del técnico. Ambas son necesarias porque estos procedimientos son los que más riesgo de daño conllevan si se aplican mal, y la opinión de un compañero no sustituye la verificación del supervisor.

    Ref. QB-RGFKUJFuente: BACB RBT Ethics Code — restrictive and punishment-based proceduresReportar un problema con esta pregunta

15. 15. Mientras aplica el plan tal como está escrito, un RBT nota que un paso de guía física provoca de forma sistemática un dolor visible en el cliente. ¿Cuál es la MEJOR actuación?

    • A.Detener ese paso, avisar de inmediato al supervisor y anotarlo.✓ Respuesta
    • B.Continuar tal cual, pues solo el supervisor puede cambiar el plan.
    • C.Suavizar el paso por su cuenta y anotar el cambio en el registro.
    • D.Preguntar al cuidador si conviene seguir usando ese paso.

    La obligación de no causar daño está por encima de la fidelidad al procedimiento, así que seguir aplicando un paso que lastima al cliente no se justifica por el hecho de estar escrito. Aun así, el RBT no rediseña el plan: protege al cliente en el momento, avisa de inmediato al supervisor para que lo revise quien es responsable de él, y documenta la observación.

    Ref. QB-9ZMREKFuente: BACB RBT Ethics Code — do no harm; protecting client rights and reporting to the supervisorReportar un problema con esta pregunta

16. 16. ¿Cuál de las siguientes opciones describe MEJOR una supervisión continua eficaz de un RBT?

    • A.El supervisor observa, modela, hace ensayar al RBT y da retroalimentación.✓ Respuesta
    • B.El supervisor envía un vídeo de formación y confirma que el RBT lo vio.
    • C.El supervisor pregunta cada mes si ha surgido algún problema nuevo.
    • D.El supervisor revisa las hojas de datos y envía comentarios por correo.

    La supervisión eficaz se apoya en el entrenamiento en habilidades conductuales —instrucción, modelado, ensayo y retroalimentación— anclado en la observación directa del técnico prestando el servicio. Revisar papeles o preguntar si hubo problemas describe el trabajo de segunda mano y no muestra cómo se ejecuta el procedimiento, por lo que no mejora el desempeño de forma fiable.

    Ref. QB-SGTWZKFuente: BACB RBT Test Content Outline, Ethics — identifying effective supervision practices (behavioral skills training)Reportar un problema con esta pregunta

17. 17. Una familia le comenta al RBT que una rutina de comidas usada en la clínica choca con la forma en que se manejan las comidas en su casa. ¿Cuál es la MEJOR actuación?

    • A.Informarse de lo que suelen hacer las familias de ese entorno.
    • B.Mantener la rutina de la clínica, pues la coherencia es la clave.
    • C.Cambiar la rutina en sesión para que coincida con la de casa.
    • D.Preguntar a la familia por su rutina y llevarla al supervisor.✓ Respuesta

    La responsividad cultural es algo que la técnica hace, no algo que supone: pregunta a la familia por sus prácticas y prioridades y lleva esa información al supervisor, que es quien puede ajustar el plan. Consultar lo que "suele" hacer un grupo sustituye por una generalización la información sobre esta familia concreta, y modificar el procedimiento sin indicación queda fuera del rol del RBT.

    Ref. QB-AZY3MMFuente: BACB RBT Ethics Code — cultural responsiveness and working with the supervisor to obtain needed trainingReportar un problema con esta pregunta

18. 18. Una RBT empieza con un cliente nuevo cuyo entorno familiar no le resulta conocido y necesita identificar reforzadores. ¿Cuál es la MEJOR actuación?

    • A.Usar los objetos que funcionaron con otro cliente parecido.
    • B.Hacer una evaluación de preferencias y preguntar a los cuidadores.✓ Respuesta
    • C.Pedir al supervisor que elija reforzadores según su diagnóstico.
    • D.Usar objetos que suelen gustar a los niños de ese entorno.

    Los reforzadores son individuales: lo que funciona como reforzador se establece mediante evaluación directa y con información de quienes conocen al cliente, nunca deduciéndolo del entorno cultural, de otro cliente o de un diagnóstico. Suponer preferencias por pertenencia a un grupo es a la vez un error de medición y un sesgo que la técnica debe revisar en sí misma.

    Ref. QB-XGKKVSFuente: BACB RBT Ethics Code — evaluating personal bias; BACB RBT Test Content Outline, Behavior Assessment (preference assessment)Reportar un problema con esta pregunta

19. 19. Un RBT atraviesa una crisis personal grave, llega distraído y lleva dos semanas omitiendo pasos en las sesiones. ¿Cuál es la MEJOR actuación?

    • A.Bajar las exigencias para que las sesiones sean más llevaderas.
    • B.Informar al supervisor y seguir el plan que acuerden juntos.✓ Respuesta
    • C.Tomarse un día libre y no decir nada, pues el asunto es privado.
    • D.Seguir adelante, pues lo personal no debería afectar al trabajo.

    Las circunstancias personales pasan a ser un asunto profesional en cuanto deterioran la prestación del servicio, porque es el cliente quien sufre los pasos omitidos. Lo esperado es informar al supervisor, acordar medidas para resolverlo —que pueden incluir no atender clientes durante un tiempo— y documentar lo actuado; bajar exigencias en silencio modifica el programa sin autorización y oculta el problema.

    Ref. QB-FZRRFTFuente: BACB RBT Ethics Code — personal challenges that may impair service deliveryReportar un problema con esta pregunta

20. 20. En una sala grupal, otro miembro del personal empieza a comentar en voz alta un accidente de baño del cliente delante de él y de los demás niños. ¿Cuál es la MEJOR actuación?

    • A.Responder en voz baja para que el cliente no llegue a oírlo.
    • B.Dejar una nota en el casillero para que todo el personal se entere.
    • C.No decir nada, pues ese compañero no está bajo su supervisión.
    • D.Llevar la charla a un lugar privado y asistirlo fuera de la vista.✓ Respuesta

    La dignidad y la confidencialidad del cliente se protegen controlando dónde y con quién se comparte la información: la asistencia personal se presta en privado y solo se comparte lo que el colega realmente necesita, donde nadie más pueda oírlo. Hablar bajito sigue siendo comentar al cliente delante de él y de sus compañeros, y una nota pegada difunde información privada a todo el que pase.

    Ref. QB-2ZWFRJFuente: BACB RBT Ethics Code — client dignity and confidentiality in the workplaceReportar un problema con esta pregunta

21. 21. Un cliente se niega a empezar la tarea. Otro miembro del personal propone retenerle el almuerzo hasta que colabore. ¿Cuál es la MEJOR actuación?

    • A.Retenerlo un rato breve y dárselo colabore o no colabore.
    • B.Seguir la sugerencia, pues el almuerzo es un reforzador potente.
    • C.Pedir permiso a los padres para usar el almuerzo como reforzador.
    • D.No retener la comida; usar los reforzadores que fija el plan.✓ Respuesta

    La comida, la bebida y el acceso al baño son necesidades básicas y derechos protegidos, no elementos que puedan condicionarse a la obediencia, y retenerlos causa daño por breve que sea o por mucho que alguien lo apruebe. El permiso de los padres no convierte una vulneración de derechos en un procedimiento aceptable; el técnico usa los reforzadores previstos en el plan e informa de la sugerencia para que el supervisor la aborde.

    Ref. QB-HGRA6JFuente: BACB RBT Ethics Code — do no harm and protection of client rightsReportar un problema con esta pregunta

22. 22. En una reunión escolar, una maestra presenta a la RBT ante el equipo como "la analista de conducta que diseñó el programa del niño". ¿Cuál es la MEJOR actuación?

    • A.Aceptarlo y aclarar luego su rol en privado con la maestra.
    • B.Corregirlo con cortesía y decir que aplica el plan bajo supervisión.✓ Respuesta
    • C.Aprovechar la reunión para explicar el fundamento del programa.
    • D.No decir nada en la reunión para no incomodar a la maestra.

    El RBT no debe hacer ni permitir afirmaciones engañosas sobre sus credenciales, y dejar en pie un título inflado ante todo un equipo es permitirlo. Corregirlo en el momento aclara al equipo quién asume realmente las decisiones clínicas, de modo que sus preguntas lleguen al supervisor y no a alguien cuyo rol es aplicar el plan.

    Ref. QB-3Z9TWKFuente: BACB RBT Ethics Code — public statements about qualifications and servicesReportar un problema con esta pregunta

Preguntas de práctica basadas en la Lista de Tareas RBT de la BACB y en la práctica estándar del análisis aplicado de la conducta. RBT y BACB son marcas del Behavior Analyst Certification Board; este sitio no está afiliado ni respaldado por la BACB. Los requisitos, las reglas de formación y la propia lista de tareas se revisan periódicamente: confirma los requisitos vigentes con la BACB y con tu supervisor antes de examinarte. Sobre la credencial RBT →