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22 Preguntas de Práctica de Garantía de calidad y monitoreo con Respuestas

Todas las preguntas de práctica de Garantía de calidad y monitoreo del Examen de práctica de Procesamiento Estéril (CRCST), con la respuesta correcta y una breve explicación.

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  1. 1. Un servicio de esterilización hospitalario etiqueta cada paquete con un identificador de control de carga antes de que entre al esterilizador. ¿Para qué sirve principalmente ese identificador?

    • A.Demuestra que el contenido está estéril, porque la etiqueta se aplica tras un ciclo aprobado
    • B.Permite rastrear el paquete hasta su esterilizador, ciclo y fecha para recuperarlo en un retiro✓ Respuesta
    • C.Registra la productividad del técnico del turno para comparar los tiempos de armado del personal
    • D.Indica cuánto puede permanecer el paquete almacenado antes de caducar y deber reprocesarse

    El identificador de control de lote (carga) vincula el artículo con el esterilizador, el ciclo y la fecha, lo que permite la rotación de existencias, la recuperación en un retiro y el rastreo de problemas; lo ideal es que permita llegar hasta el paciente. Es una herramienta de trazabilidad, no una prueba de esterilidad.

    Ref. QB-EBVXV8Fuente: ANSI/AAMI ST79, Section 13.3 (lot control identification and traceability)Reportar un problema con esta pregunta

  2. 2. ¿Por qué un servicio de esterilización verifica la competencia y exige educación continua en lugar de confiar en los años de experiencia del técnico?

    • A.Porque el personal con experiencia queda exento de las auditorías del servicio tras verificar su competencia
    • B.Porque los dispositivos y las instrucciones cambian, y la competencia documentada acredita la práctica actual✓ Respuesta
    • C.Porque los créditos de educación continua determinan el nivel salarial del técnico dentro del hospital
    • D.Porque un técnico certificado puede aprobar cambios en un método de reprocesamiento sin revisión del supervisor

    Los instrumentos, las tecnologías de esterilización y las instrucciones validadas del fabricante cambian de forma continua, de modo que un método correcto hace años puede ya no serlo. La competencia verificada y documentada más la formación continua son la manera de demostrar que la práctica coincide con las instrucciones vigentes; por eso la costumbre de un solo técnico nunca es la autoridad final.

    Ref. QB-YTDFNAFuente: ANSI/AAMI ST79, personnel qualification, education and competency verification provisionsReportar un problema con esta pregunta

  3. 3. ¿Qué conjunto de información debe documentarse en el registro del esterilizador para cada ciclo?

    • A.Modelo y número de serie del esterilizador, el informe de calidad del agua y el nombre del jefe de calidad
    • B.Número de carga, el cirujano y el procedimiento para el que se armó, y el lugar de guardado de cada bandeja
    • C.Número de carga, contenido de la carga, tiempo y temperatura de exposición, operador y resultados de los indicadores✓ Respuesta
    • D.Número de carga, el lote del envoltorio, la temperatura y humedad del cuarto y quién trasladó la carga

    El registro por ciclo existe para poder reconstruir cualquier carga después: incluye el número de carga, la descripción específica del contenido, el tiempo y la temperatura de exposición si no constan en la gráfica, el operador y los resultados del indicador biológico, la prueba de Bowie-Dick y el indicador químico del dispositivo de desafío, incluidos los indicadores sin viraje hallados más tarde. Es una lista distinta del identificador de lote del paquete.

    Ref. QB-FB8A3AFuente: ANSI/AAMI ST79, Section 13.3 (sterilizer records for each cycle)Reportar un problema con esta pregunta

  4. 4. Un ciclo de vapor terminó y el impreso muestra que se completó. ¿Quién decide que la carga puede liberarse y con qué base?

    • A.Cualquier técnico de turno puede liberarla en cuanto el indicador externo de cada paquete haya virado
    • B.El esterilizador lo decide, porque un ciclo que termina sin alarma cumplió todos los parámetros exigidos
    • C.La enfermera jefe del quirófano decide, porque el servicio receptor asume el riesgo de usar el material
    • D.Una persona capacitada toma una decisión activa tras evaluar todos los datos de monitoreo de esa carga✓ Respuesta

    La liberación es un juicio activo y no una consecuencia automática del fin del ciclo: una persona experimentada y capacitada evalúa los monitores físicos, los indicadores químicos y el resultado del dispositivo de desafío de esa carga concreta antes de distribuir el material. Las cargas que no cumplen los criterios deben identificarse con claridad para que no se entreguen por error.

    Ref. QB-ZTRSTBFuente: ANSI/AAMI ST79, Section 13.6 (load release criteria)Reportar un problema con esta pregunta

  5. 5. Un equipo que contiene un implante ortopédico va a esterilizarse. ¿Cómo debe monitorearse y manejarse esa carga?

    • A.Con un indicador químico externo en cada paquete de la carga, suficiente porque los implantes van envueltos aparte
    • B.Con un dispositivo de desafío con indicador biológico e indicador tipo 5, retenida hasta leer ese resultado✓ Respuesta
    • C.Con una prueba de Bowie-Dick corrida justo antes de la carga, que sustituye al monitoreo biológico del implante
    • D.Con un indicador biológico en la siguiente prueba semanal, pues un implante no altera el calendario de monitoreo

    Toda carga con implante se monitorea con un dispositivo de desafío que lleva un indicador biológico y un indicador integrador tipo 5, y la carga queda en cuarentena hasta conocer el resultado biológico. El indicador biológico es el único monitor que mide directamente la letalidad, y un implante es un cuerpo extraño permanente, por lo que una falla tiene consecuencias mucho mayores.

    Ref. QB-GBKM8BFuente: ANSI/AAMI ST79, Sections 13.5.2.1 and 13.6.3 (implant load monitoring and quarantine)Reportar un problema con esta pregunta

  6. 6. Un caso de trauma necesita un equipo con implante antes de que termine la incubación del indicador biológico. ¿Qué exige liberarlo antes?

    • A.Un acuerdo verbal con el cirujano, ya que el quirófano asume el riesgo cuando el equipo sale del servicio
    • B.Una excepción médica documentada y trazable al paciente, con el indicador biológico incubado y registrado✓ Respuesta
    • C.Un indicador externo aprobado en el contenedor, que permite descartar el indicador biológico sin incubarlo
    • D.Una segunda corrida del mismo equipo en un ciclo de uso inmediato, que reemplaza el monitoreo biológico

    Liberar un implante antes de conocer el resultado biológico es inaceptable como rutina y solo se permite como excepción médica documentada, bajo una política escrita elaborada con control de infecciones, el cirujano y gestión de riesgos. El indicador sigue incubándose, su resultado se registra y todo el expediente debe ser trazable al paciente para poder darle seguimiento si resulta positivo.

    Ref. QB-2U45ZCFuente: ANSI/AAMI ST79, Section 13.6.3 (documented early release of implants)Reportar un problema con esta pregunta

  7. 7. El indicador biológico de hoy en el dispositivo de desafío resultó positivo y no se halla la causa. ¿Qué ocurre con las cargas procesadas desde el último indicador negativo?

    • A.Se liberan con una nota en el registro, y el esterilizador vuelve al servicio con una exposición más larga
    • B.Solo se retira la carga del indicador positivo, y el esterilizador sigue en uso con pruebas diarias
    • C.Siguen en uso mientras se vuelve a probar el esterilizador, pues un positivo aislado se atribuye al laboratorio
    • D.Se retiran y se reprocesan, y el esterilizador queda fuera de servicio hasta corregir la causa✓ Respuesta

    Cuando no se identifica de inmediato la causa de un indicador biológico positivo, hay que suponer que el esterilizador venía fallando desde la última vez que se comprobó su eficacia: se retiran y reprocesan todas las cargas hasta el último indicador negativo y el equipo sale de servicio. El retiro no se demora esperando la identificación presuntiva del laboratorio.

    Ref. QB-HBXXDCFuente: ANSI/AAMI ST79, Section 13.7.5 (sterilization process failures and recall)Reportar un problema con esta pregunta

  8. 8. Un indicador biológico resulta positivo y la investigación muestra de inmediato que el operador eligió el ciclo equivocado para esa carga. ¿Cuál es la respuesta correcta?

    • A.Liberar igualmente la carga, porque un error humano identificado demuestra que el esterilizador funcionó bien
    • B.Retirar todas las cargas hasta el último indicador biológico negativo, pues un positivo es falla del sistema
    • C.Corregir la causa y reprocesar solo esa carga, documentando la falla y la acción correctiva✓ Respuesta
    • D.Sacar de servicio el esterilizador y someterlo a la recalificación que exige una reparación mayor

    El retiro de todas las cargas hasta el último indicador negativo solo procede cuando no puede identificarse la causa. Si la causa se detecta de inmediato y se limita a una sola carga o artículo, como elegir el ciclo equivocado, lo correcto es corregirla, reprocesar esa carga y documentar tanto la falla como la acción tomada.

    Ref. QB-TTMSS4Fuente: ANSI/AAMI ST79, Section 13.7.5 (identified versus unidentified cause of failure)Reportar un problema con esta pregunta

  9. 9. Una falla del proceso de esterilización se informa al supervisor y a control de infecciones. ¿Qué debe incluir el informe escrito del incidente?

    • A.Fecha y hora, identificación del esterilizador, número de control de carga y resultados del monitoreo✓ Respuesta
    • B.Fecha y hora, cantidad de paquetes de la carga y fecha de compra del lote de indicadores utilizado
    • C.Nombres de todo el personal del turno, registro de temperatura del cuarto y lecturas del tratamiento de agua
    • D.Fecha y hora, programación quirúrgica de esa semana y el estante donde estaban guardados los paquetes

    El informe debe contener todo lo necesario para delimitar un retiro e investigar la causa: cuándo ocurrió, qué esterilizador, el número de control de carga que identifica los productos afectados, la descripción del incidente incluidos los pacientes posiblemente afectados, y los resultados del monitoreo físico y químico, además de cualquier indicio de error del operador. Sin el número de control de carga no se pueden localizar los artículos.

    Ref. QB-ABFM74Fuente: ANSI/AAMI ST79, Sections 13.6.4 and 13.7.5 (reporting a sterilization process failure)Reportar un problema con esta pregunta

  10. 10. Un servicio define indicadores objetivos de calidad para su propio desempeño. ¿Qué conjunto se usa con ese fin en esterilización?

    • A.Revisiones de tarjetas de preferencia, días de estancia del paciente y puntualidad de inicio en quirófano
    • B.Horas extra del personal, bandejas envueltas por turno y cantidad de bolsas pedidas cada mes
    • C.Satisfacción del personal, porcentaje del presupuesto del hospital y entregas de los proveedores
    • D.Auditorías de bandejas, tasa de esterilización de uso inmediato, tiempos de entrega y exactitud de carros✓ Respuesta

    Un proceso de calidad debe medir criterios objetivos que el servicio controle realmente y que reflejen el riesgo para el paciente; por eso las auditorías de bandejas, la tasa de esterilización de uso inmediato, los tiempos de entrega de los equipos, la exactitud de los carros y el nivel de surtido son los indicadores habituales. Se siguen en el tiempo y se verifican con auditorías periódicas dentro del programa de calidad de la institución.

    Ref. QB-NC659XFuente: HSPA CRCST content outline, Quality Assurance (benchmarks); ANSI/AAMI ST79, Section 14 (quality process improvement)Reportar un problema con esta pregunta

  11. 11. Un servicio aplica la esterilidad relacionada con eventos a los artículos que procesa. ¿Qué significa eso en la práctica?

    • A.El paquete permanece estéril hasta que un evento como daño, humedad o manipulación afecte el empaque✓ Respuesta
    • B.El paquete permanece estéril durante el plazo impreso y luego se reprocesa sin importar su estado
    • C.El paquete permanece estéril mientras esté en un armario cerrado, y el daño en estante abierto se ignora
    • D.El paquete permanece estéril desde que vira el indicador externo, porque ese viraje confirma esterilidad

    La esterilidad por evento se basa en que los microorganismos entran por una brecha del empaque y no por el paso del tiempo, de modo que la vida útil depende de la calidad del material, las condiciones de almacenamiento, el transporte y la manipulación. La institución debe tener una política escrita para determinarla e indicarla, y cada paquete se inspecciona antes de usarse.

    Ref. QB-6VBAUXFuente: ANSI/AAMI ST79, shelf life and event-related sterility provisionsReportar un problema con esta pregunta

  12. 12. Con una política de vida útil por evento, un artículo estéril de fábrica en almacén tiene una fecha de caducidad del fabricante ya vencida. ¿Qué es correcto?

    • A.El artículo puede usarse si se somete a un ciclo más, lo que renueva la fecha del fabricante
    • B.La política por evento reemplaza la fecha y puede usarse si el envase está seco y sin daños
    • C.El artículo puede usarse si un técnico lo inspecciona y escribe una fecha nueva en el envoltorio
    • D.La fecha impresa sigue rigiendo y el artículo se retira del inventario aunque el envase esté intacto✓ Respuesta

    La esterilidad por evento se aplica a los artículos que la institución procesa y empaca; no anula una fecha fijada por el fabricante. La fecha de caducidad se respeta cuando el producto contiene material que se degrada con el tiempo, como el látex, o cuando un artículo de fábrica la trae, porque refleja la estabilidad del producto y no la integridad del envoltorio.

    Ref. QB-PCHFEYFuente: ANSI/AAMI ST79, shelf life provisions (manufacturer expiration dating)Reportar un problema con esta pregunta

  13. 13. Llega material estéril nuevo y en el estante ya hay paquetes más antiguos del mismo artículo. ¿Cómo se acomoda?

    • A.Los paquetes antiguos pasan al frente y los nuevos quedan atrás, para que salga primero el más antiguo✓ Respuesta
    • B.Los paquetes nuevos van al frente, porque lo procesado más recientemente tiene menor riesgo
    • C.El material nuevo va en otro estante y los paquetes antiguos se reprocesan antes de guardarlos
    • D.Los paquetes se ordenan por tamaño y no por fecha, pues la esterilidad por evento anula las fechas

    El inventario estéril se rota por el principio de primero en entrar, primero en salir. La rotación limita el tiempo que un paquete permanece almacenado acumulando manipulación, polvo y riesgo de daño, y evita que el material antiguo quede al fondo y termine desechado por caducado u obsoleto. La esterilidad por evento no elimina la rotación.

    Ref. QB-7VPMZYFuente: ANSI/AAMI ST79, sterile storage and stock rotation (first in, first out)Reportar un problema con esta pregunta

  14. 14. Antes de entregar una bandeja envuelta desde el almacén estéril, el técnico la inspecciona. ¿Qué hallazgo obliga a retirarla y reprocesarla?

    • A.Un indicador externo que viró de color, porque ese cambio revela que el paquete se procesó dos veces
    • B.Una etiqueta escrita a mano, porque solo las etiquetas impresas permiten rastrear el ciclo de origen
    • C.Un pequeño desgarro en el envoltorio, porque la integridad del empaque mantiene la esterilidad✓ Respuesta
    • D.Una bandeja movida de estante durante la reposición, porque el traslado rompe el sellado del empaque

    La esterilidad la mantiene la barrera, así que cualquier pérdida de integridad del empaque —agujeros, desgarros, sellos rotos, falta del seguro del contenedor o humedad— implica que el contenido ya no puede presumirse estéril y el artículo vuelve a reprocesarse. El viraje del indicador externo es esperado y solo indica que el paquete pasó por un proceso.

    Ref. QB-QCVSKZFuente: ANSI/AAMI ST79, Section 10.3 (inspection of packages before use)Reportar un problema con esta pregunta

  15. 15. Se retiran contenedores rígidos aún tibios del carro del esterilizador y se colocan sobre una mesada metálica fría. ¿Cuál es la consecuencia?

    • A.El enfriamiento es más rápido, acorta los tiempos y conviene cuando el quirófano espera el material
    • B.Se forma condensación donde el contenedor tibio toca el metal frío y los paquetes quedan contaminados✓ Respuesta
    • C.Los filtros se secan antes sobre el metal, así que pueden entregarse apenas se sientan fríos al tacto
    • D.No cambia nada, porque un contenedor rígido sellado no se ve afectado por la superficie de abajo

    Un artículo tibio sobre una superficie sólida fría genera condensación en el punto de contacto, y la humedad crea una vía para que los microorganismos pasen de la superficie al paquete, por lo que todo lo húmedo se considera contaminado. Las cargas se dejan en el carro, en una zona de poco tránsito, sin tocarlas hasta que alcancen la temperatura ambiente; un contenedor enfriado demasiado rápido puede gotear sobre el filtro del que está debajo.

    Ref. QB-8V2Y62Fuente: ANSI/AAMI ST79, Section 10.4 (cooling and handling of sterilized items)Reportar un problema con esta pregunta

  16. 16. En el quirófano se abre una bandeja y su indicador químico interno no viró. El impreso de la carga y los indicadores de las demás bandejas fueron aceptables. ¿Qué debe hacerse?

    • A.Se declara no estéril toda la carga en el acto y sus artículos se desechan en vez de reprocesarse
    • B.Se usa igualmente, porque el registro impreso y los demás indicadores muestran que la carga cumplió
    • C.Se retira de uso y se devuelve al servicio con su identificación de carga para que el supervisor investigue✓ Respuesta
    • D.Se reenvuelve en el quirófano y se procesa en un ciclo de uso inmediato para no retrasar el caso

    Si un indicador interno sugiere procesamiento insuficiente, el contenido no se usa y el paquete completo sin usar, con su identificación de carga y el indicador, regresa al servicio para que el supervisor inicie el seguimiento. Un solo indicador sin viraje no prueba por sí mismo que la carga no sea estéril: la decisión sobre el resto pondera los monitores físicos, los demás indicadores internos y el dispositivo de desafío, por eso no la toma el usuario individual.

    Ref. QB-RC85S2Fuente: ANSI/AAMI ST79, Section 13.5.2 (interpretation and follow-up of chemical indicator results)Reportar un problema con esta pregunta

  17. 17. Las instrucciones del fabricante del dispositivo indican un ciclo de vapor envuelto, mientras el fabricante del contenedor rígido valida otro ciclo para ese contenedor. ¿Cómo se resuelve el conflicto?

    • A.Prevalece la instrucción del dispositivo y se usa el contenedor con ese ciclo sin consultar a nadie
    • B.Se consulta a ambos fabricantes y el equipo espera hasta hallar un método validado por los dos✓ Respuesta
    • C.Se elige el ciclo más largo de los dos, porque más exposición satisface ambas instrucciones a la vez
    • D.Prevalece la política del servicio, porque el hospital valida sus ciclos al instalar los equipos

    Un dispositivo solo puede procesarse con un método validado por su fabricante, y un contenedor solo puede usarse en los ciclos que validó su propio fabricante, así que no pueden combinarse sin más si no comparten un método validado. El servicio consulta a ambos fabricantes y retiene el artículo hasta establecer un método compatible y validado; un ciclo más largo no es un ciclo validado.

    Ref. QB-9VDAC3Fuente: Device and container manufacturers' validated instructions for use; ANSI/AAMI ST79, device and packaging compatibility provisionsReportar un problema con esta pregunta

  18. 18. Llega un equipo en préstamo para el caso de mañana sin las instrucciones de uso del fabricante en el contenedor. ¿Qué hace el técnico?

    • A.Procesarlo en el ciclo más largo disponible, porque el ciclo más largo es seguro para cualquier equipo
    • B.Procesarlo con el ciclo que se usa para equipos similares, pues el mismo tipo se reprocesa igual
    • C.Solicitar las instrucciones escritas al fabricante o proveedor y retener el equipo hasta tenerlas✓ Respuesta
    • D.Enviarlo sin procesar al quirófano para que el proveedor lo prepare en la sala antes del caso

    Las instrucciones escritas y validadas del fabricante son la autoridad que rige cómo se limpia, arma, empaca y esteriliza un dispositivo, porque solo el fabricante comprobó que el método funciona para ese diseño. Sin ellas el servicio no tiene método validado, así que retiene el equipo y las consigue; deducirlas de instrumentos parecidos puede dañar el dispositivo o dejarlo sin esterilizar.

    Ref. QB-HCRSJSFuente: Manufacturer's validated instructions for use; ANSI/AAMI ST79, loaner and reusable device reprocessing provisionsReportar un problema con esta pregunta

  19. 19. ¿Cuál es la función documentada del técnico de esterilización al manejar un equipo de instrumental en préstamo?

    • A.Incorporar el equipo al inventario permanente del hospital para usarlo en cualquier caso futuro
    • B.Aceptar que el proveedor diga que ya fue esterilizado en otro hospital y guardarlo como estéril
    • C.Entregar el equipo sin abrir al quirófano, porque el proveedor reprocesa sus propios instrumentos
    • D.Registrar la recepción y el conteo del equipo, su identificación de carga y su estado al devolverlo✓ Respuesta

    El instrumental en préstamo se rastrea como cualquier otro inventario reprocesado, con un sistema manual, informático o mixto: recepción y conteo al llegar, descontaminación e inspección, la identificación de carga con que se esterilizó y su estado y conteo al devolverlo al proveedor. Un equipo que llega ya empacado por el proveedor igualmente lo descontamina y esteriliza la institución que lo usará.

    Ref. QB-2VWX5TFuente: HSPA CRCST content outline, Equipment Tracking and Documentation; ANSI/AAMI ST79, loaner instrumentation provisionsReportar un problema con esta pregunta

  20. 20. Un técnico a punto de entregar una bandeja ve que el registro de esa carga no tiene las iniciales del operador ni el resultado del dispositivo de desafío. ¿Qué es correcto?

    • A.Retener la carga y escalar al supervisor, pues el registro no acredita los criterios de liberación✓ Respuesta
    • B.Entregar la bandeja y completar de memoria lo faltante, ya que el impreso no muestra ninguna alarma
    • C.Entregar la bandeja y pedir al operador que firme el registro cuando baje la carga de trabajo del turno
    • D.Desechar toda la carga sin revisarla, porque un registro incompleto confirma una falla de esterilización

    La liberación depende de la evidencia documentada de que la carga cumplió los criterios, y la revisión y firma del operador en el registro de monitoreo físico forman parte de esa evidencia, igual que el resultado registrado del indicador. Un registro incompleto significa que la decisión no puede sustentarse, así que la carga se retiene y el caso pasa al supervisor en lugar de completarse de memoria.

    Ref. QB-CU8Z29Fuente: ANSI/AAMI ST79, Section 13.6 (load release criteria and documentation)Reportar un problema con esta pregunta

  21. 21. Un equipo de quirófano encuentra repetidamente que un mismo set se arma con un instrumento faltante. ¿Cómo debe llegar eso al proceso de calidad de esterilización?

    • A.Mediante informes documentados que se analizan por tendencia y se revisan con el servicio usuario✓ Respuesta
    • B.Mediante un aviso verbal a quien armó el equipo, para orientar a esa persona sobre el error cometido
    • C.Mediante la corrección de la hoja de conteo en el quirófano, para no molestar al servicio central
    • D.Mediante la suspensión del equipo hasta que el proveedor entregue el instrumento que falta

    Un proceso de calidad solo funciona si los defectos detectados en el punto de uso regresan como datos documentados que puedan contarse, analizarse por tendencia y estudiarse hasta su causa raíz, no como una queja informal a una persona. La comunicación del riesgo es un diálogo continuo entre esterilización, los servicios usuarios y control de infecciones, y la acción correctiva se verifica con auditorías posteriores.

    Ref. QB-UB3UF8Fuente: ANSI/AAMI ST79, Section 14 (quality process improvement and risk communication)Reportar un problema con esta pregunta

  22. 22. ¿Durante cuánto tiempo debe conservar un hospital sus registros de monitoreo del proceso de esterilización?

    • A.Por el plazo que fije la política de la institución, según exigencias estatales y de acreditación vigentes✓ Respuesta
    • B.Por un plazo nacional uniforme de tres años que AAMI fija para todos los hospitales del país
    • C.Hasta que termine la próxima visita de acreditación, tras lo cual se destruyen los registros previos
    • D.Durante la vida útil del esterilizador, después de lo cual pueden eliminarse todos sus registros

    No existe un plazo nacional de conservación para los registros de esterilización. Cada institución lo fija en su propia política, según los requisitos locales, estatales, federales y de las agencias acreditadoras y por consideraciones legales como la prescripción, ya que estos registros son documentos legales que pueden necesitarse para demostrar cómo se procesó un dispositivo para un paciente concreto.

    Ref. QB-DUKB8AFuente: ANSI/AAMI ST79, Sections 12.7 and 13.3.4 (record retention per facility policy)Reportar un problema con esta pregunta

Otros temas de este examen

Preguntas de práctica basadas en el Temario del Examen de Certificación CRCST de HSPA, la práctica de garantía de esterilidad ANSI/AAMI ST79 y las guías de desinfección y esterilización de los CDC/HICPAC. CRCST es una marca de la Healthcare Sterile Processing Association; este sitio no está afiliado ni respaldado por HSPA. Sigue siempre las instrucciones escritas de uso del fabricante del dispositivo, las políticas de tu institución y la edición vigente de las normas aplicables. Sobre el examen CRCST →