22 道销售与系统经济性练习题及答案

NABCEP 太阳能光伏助理认证练习题的全部销售与系统经济性练习题，附正确答案和简短解析。

1. 一份方案书写明：某 7.2 kW-dc 阵列预计首年发电 10,400 kWh，客户执行的电价为每千瓦时 0.19 美元。供电公司在计算客户月度账单中的电量费用时，实际按哪一个量计费？
- A.方案书上标注的直流千瓦容量额定值
- B.并网审批中认可的逆变器千瓦容量
- C.阵列在正午时刻输出的最高瞬时千瓦数
- D.计费周期内电表记录的千瓦时电量✓ 答案
千瓦衡量的是功率，即瞬时的做功速率；千瓦时衡量的是电能，即功率在时间上的累积。住宅电量费＝电价乘以电表记录的千瓦时数。千瓦额定值描述的是容量，用于设备选型和并网审查；只有在存在需量电费（通常为工商业费率）时，账单上才会出现千瓦这一计费项。
编号 QB-QTSVQH依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: preliminary system estimate and utility rate structures (energy versus power billing)报告此题的问题
2. 某客户过去一年用电 12,000 kWh。针对该地点，估算人员假设朝向良好的阵列每安装 1 kW-dc 每年约发电 1,500 kWh。在不考虑用电量未来变化的前提下，与该年用电量相匹配的阵列容量约为多少？
- A.约 12 kW-dc，按每 1,000 kWh 用电配 1 千瓦
- B.约 18 kW-dc，用 12,000 kWh 乘以 1.5 得出
- C.约 6 kW-dc，因为一半用电发生在夜间
- D.约 8 kW-dc，用 12,000 kWh 除以每千瓦 1,500 kWh 得出✓ 答案
年用电量除以假设的单位容量年发电量即得所需容量：12,000 kWh ÷ 1,500 kWh/(kW·年) = 8 kW-dc。单位容量年发电量随地点、朝向和遮挡差异很大，因此必须作为假设明确写出，而不能当作固定常数。夜间用电并不减少所需容量，因为核算是把全年发电量与全年用电量相抵。
编号 QB-6B9DYF依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: preparing a preliminary system estimate from customer energy usage报告此题的问题
3. 在客户资格摸底阶段，客户提到几个月后会购买一辆电动汽车。这一情况应如何影响初步的系统容量估算？
- A.缩小容量，因为电动车会把用电转移到非高峰时段
- B.按去年账单定容，日后再向客户销售第二套阵列
- C.忽略此事，因为系统容量必须依据电表历史用电量确定
- D.在确定阵列容量前，把预计的充电用电量计入负荷✓ 答案
初步估算应基于预期用电量，而不仅是历史抄表数据，因为新增的充电负荷、热泵、泳池或加建都可能显著改变年用电量。仅按去年账单定容，会使客户实际获得的抵扣比例低于销售时的承诺。此外，许多供电公司会按已记录的用电量限制系统容量，因此预期新增负荷可能需要提供佐证材料。
编号 QB-PTEJJG依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: current and anticipated customer energy usage报告此题的问题
4. 连续十二个月的账单记录显示：七月和八月的用电量大致翻倍，春季和秋季则回落。这一用电特征最可能说明该住户的什么情况？
- A.客户在夏季已经向电网输送了多余电量
- B.电取暖是全年用电量的主要来源
- C.空调制冷是该住宅最大的季节性负荷✓ 答案
- D.电表读数有误，应要求供电公司进行检定
夏季出现用电高峰通常指向制冷负荷，因为空调在最炎热的月份运行时间最长；而冬季出现高峰则通常指向电取暖或寒冷气候下的电热水器。只有读取完整十二个月的账单（而非单张账单）才能看出这种季节性形态，而该形态既影响容量估算，也影响关于电量在何时最有价值的沟通。
编号 QB-9BBDGK依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: customer usage profile, daily and seasonal patterns报告此题的问题
5. 在为住宅潜在客户编制方案书和合同之前，必须先收集下列哪一组资料？
- A.近期的电费账单，以及该物业产权归属的确认✓ 答案
- B.客户的信用评分，以及家庭所处的所得税税率档
- C.屋顶草图，以及客户偏好的设备品牌
- D.家中常住人口数量，以及各主要家用电器的使用年限
电费账单可确认供电公司、执行电价、用于并网申请的账户、年用电千瓦时数以及综合电价，因而是最有价值的资格核查文件。产权归属必须单独核实，因为只有产权人才能授权施工并签署合同；租户住宅、共管公寓与业主协会管辖物业，以及承租经营的商业建筑，都需要产权人参与。
编号 QB-STGJ3M依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: critical information to qualify a customer, including utility information and property ownership报告此题的问题
6. 某模拟软件给出了拟建阵列的首年发电量数字。应如何向客户呈现这一数字？
- A.作为供电公司在并网审查中认证过的数值
- B.作为安装商在合同中承诺保证的最低发电量
- C.作为该阵列今后每年都会重复达到的精确年发电量
- D.作为基于既定假设和天气条件的发电量估算值✓ 答案
发电量模型基于典型气象年数据，并依赖于朝向、遮挡、积灰和各项损耗的假设，因此结果是一个估算值，实际年份会有高有低。把模拟数字说成保证值属于失实陈述；只有在单独提供书面发电量保证时才存在保证，且估算所依据的假设应当一并披露。
编号 QB-8BY2BJ依据： NABCEP Code of Ethics and PV Associate job task analysis, sales and economics: ethical representation of expected energy production报告此题的问题
7. 销售人员告诉客户，拟建系统基本可以抵扣该住宅全年的千瓦时用电量。关于客户今后的电费账单，销售人员应当作何说明？
- A.无论发电多少，固定的月度基本费和最低账单仍需缴纳✓ 答案
- B.供电公司会在年度结算时把这些固定费用退还给客户
- C.更换电表之后，只剩下并网手续费需要继续支付
- D.系统通电并通过验收之后，电费账单就会完全停止
抵扣只针对账单中的电量费部分，而客户基本费、最低账单额以及备用容量费或并网相关费用，是因接入电网而收取的，不会随发电量减少。若客户被承诺账单归零、事后却每月仍收到账单，即属被误导，因此销售过程中必须披露这些固定费用会持续存在。
编号 QB-RT58WJ依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: cost of utility electricity and rate structure components报告此题的问题
8. 在全额零售净计量机制下，上网的每千瓦时基本按零售电价计入抵扣。如果供电公司改为按较低的避免成本电价收购上网电量，而客户从电网取用的电量仍按零售电价计费，项目经济性会发生什么变化？
- A.供电公司会免除固定月费作为对客户的补偿
- B.上网电量的价值会高于自用电量的价值
- C.自用电量相对于上网电量更有价值✓ 答案
- D.发电时段不再影响客户能够获得的节省
当上网电价低于取用电价时，在发电当下自用的每一千瓦时可避免支付全额零售电价，而送入电网的电量只能得到较低的上网结算价，因此自发自用和负荷转移的价值上升，储能也更容易在经济上成立。具体的抵扣规则、结算电价和年度清算条款由供电公司和当地监管确定，必须针对客户本人的账户逐一核实。
编号 QB-3B7DFC依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: net metering and other export compensation and revenue opportunities报告此题的问题
9. 某客户执行分时电价，价格最高的时段出现在傍晚前后。与单一固定电价相比，该阵列所发电量的价值会发生什么变化？
- A.全天各时段每一千瓦时发电量的价值完全相同
- B.落在计价高峰时段内的发电量价值更高✓ 答案
- C.在该费率下正南朝向阵列总是优于朝西阵列
- D.只有全年总发电量这一个数字才有意义
分时电价按小时和季节对电能定价，因此发电发生在什么时候，与全年发电多少同样重要。正因如此，在这类费率下，朝西阵列把出力推迟到下午晚些时候，其每千瓦时价值可能高于年发电量略高的正南阵列；在高峰时段放电的储能也因此增值。具体的时段划分和价格由供电公司规定。
编号 QB-KTCJ2D依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: utility rate structures including time-of-use pricing报告此题的问题
10. 某工商业客户的电费账单中包含需量电费。该项费用的计费依据是什么？仅加装光伏系统对它有何影响？
- A.按测得的最高千瓦需量计费；光伏未必能可靠降低它✓ 答案
- B.按供电接入的额定千瓦容量计费；光伏在验收后使其下降
- C.按月度平均千瓦负荷计费；光伏总能大幅削减它
- D.按月度总千瓦时计费；光伏按发电比例将其抵消
需量电费按每千瓦金额计收，依据是计费周期内记录到的最高需量区间值，而不是总电量，因此一次短暂的尖峰就决定了整月的这项费用。由于该尖峰可能出现在日落之后或浓云天气下，仅靠光伏往往能大幅降低电量费，却几乎不影响需量电费；真正能削减它的是储能或需量控制装置。
编号 QB-P7VBMK依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: utility rate structures including demand charges报告此题的问题
11. 正在为客户编制一份二十五年期的节省额预测。该预测的后期年份中应当计入下列哪一组影响因素？
- A.出力保持恒定，仅在最后一年清洗一次组件
- B.组件出力逐年缓慢衰减，加上中期可能更换逆变器✓ 答案
- C.电价逐年下降，并在第十年获得免费质保更换
- D.组件出力逐年上升，同时维护费用逐年下降
晶硅组件每年会损失一小部分出力，通常约为半个百分点量级，因此系统寿命后期的年发电量明显低于首年，相应的节省额也更低。逆变器等电力电子设备是典型的中期更换项，其费用应计入现金流，监测服务和运维合同费用同理。这正是第二十五年的节省额低于第一年的原因。
编号 QB-6QP62K依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: equipment degradation and replacement, and maintenance costs报告此题的问题
12. 某系统在扣除全部前期补贴后成本为 21,000 美元。首年预计可抵扣 9,000 kWh 用电，综合电价为每千瓦时 0.20 美元。按简单回收期计算，该方案的回收期是多少？
- A.约 11.7 年，用成本除以每年节省的金额✓ 答案
- B.约 23.3 年，用成本除以年节省金额的一半
- C.约 2.3 年，用成本除以年发电千瓦时数
- D.约 5.8 年，用成本除以年节省金额的两倍
简单回收期＝扣除补贴后的净安装成本 ÷ 首年节省金额：9,000 kWh × 0.20 美元 = 每年 1,800 美元，21,000 ÷ 1,800 ≈ 11.7 年。用千瓦时而不是金额去除是典型的单位混淆错误。简单回收期还忽略了电价上涨、组件衰减、运维支出和资金时间价值，因此只是初筛指标，不能替代完整的经济分析。
编号 QB-Q78PSM依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: years to payback and return on investment calculations报告此题的问题
13. 拟建光伏系统的平准化度电成本表达的是什么？它用来与什么进行比较？
- A.全生命周期每千瓦时成本，用来与电网电价比较✓ 答案
- B.首年每千瓦节省额，用来与账单上的需量电费比较
- C.每投入一美元所获得的年节省额，用来与银行利率比较
- D.单位瓦装机价格，用来与收到的其他报价比较
平准化度电成本＝系统全生命周期的总拥有和运行成本（含维护费和预计更换费、扣除各类补贴）÷ 预计全生命周期总发电千瓦时数，得到每千瓦时的价格。由于它与电网电价单位相同，可以直接对比：当平准化度电成本低于该系统所替代的电价时，项目具备吸引力。
编号 QB-7Q2H7M依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: lifecycle cost of energy compared with the cost of utility electricity报告此题的问题
14. 某方案书中的二十五年节省额假设电价每年上涨百分之五。对于这一假设，应如何与客户沟通处理？
- A.不断调高该假设，直到预测节省额覆盖贷款月供
- B.不要写进文件，这样报价上的数字看起来更简洁
- C.把它说成供电公司已经承诺在整个期限内执行的涨幅
- D.如实披露这是一项假设，并以历史电价数据为依据✓ 答案
没有任何供电公司会承诺未来的涨价路径，因此电价年涨幅只是一项假设；在长周期预测中，该假设的复利效应极强，足以让宣传的节省额翻倍或减半。合乎职业道德的做法是：把该假设书面写明，用该供电公司自身的历史电价数据加以佐证，并向客户演示涨幅较低时结果会如何变化。
编号 QB-R7KZXN依据： NABCEP Code of Ethics and PV Associate job task analysis, sales and economics: ethical utility escalation assumptions based on historical data报告此题的问题
15. 某客户正在比较同一家供应商提供的光伏租赁与购电协议。在客户的付款方式上，两者的本质区别是什么？
- A.租赁按千瓦时计费，而购电协议收取固定费用
- B.两者都收固定金额，但租赁的合同期限总是更长
- C.两者都按千瓦时计费，但购电协议另加年度服务费
- D.租赁收固定月费，购电协议按实际发电的千瓦时收费✓ 答案
租赁支付的是设备使用权，因此金额事先约定，不随阵列实际发电量变动；购电协议支付的是实际交付的电量，因此发电较少的年份付款相应减少，发电量风险由系统所有方承担。两者都属于第三方持有模式，通常都包含年度递增条款，应与对电价上涨的合理预期进行对比。
编号 QB-8QDUCN依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: financing options, lease and power purchase agreement报告此题的问题
16. 在租赁或购电协议模式下，安装在客户屋顶上的设备由第三方持有。与系统所有权相关的税收优惠应由谁申报享受？
- A.由双方按每月付款额的比例分摊这些税收优惠
- B.拥有该系统的第三方，而不是客户本人✓ 答案
- C.业主，因为系统安装在业主自家的屋顶上
- D.供电公司，因为它接收该系统上网的电量
税收优惠归属于设备的所有权人，因此在第三方持有模式下，由所有方申报享受，并把其价值体现在向客户报出的价格中；客户购买的是一串付款义务对应的服务，而不是一项资产。这也是非营利机构、公共部门等几乎没有应纳税额的业主历来采用第三方模式的原因，同时说明销售人员不应给出税务意见，而应请客户咨询税务专业人士。
编号 QB-S7XB5Q依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: types of incentives and third-party ownership financing报告此题的问题
17. 某客户无力全款购买，正在考虑用光伏贷款代替租赁方案。关于该贷款，下列哪项描述是准确的？
- A.由于系统本身作为抵押物，贷款利息可以免除
- B.客户拥有该系统，并在贷款期内支付利息✓ 答案
- C.客户放弃了产权带来的好处，但无需支付利息
- D.在客户付清最后一期之前，系统归贷款机构所有
贷款融资的是一笔购买行为，因此设备产权在安装完成时即归客户所有，客户保留所有权带来的各类补贴和物业增值，同时偿还本金与利息。放款机构可能就设备登记留置权或担保权益，但那只是还款担保，并不使其成为所有权人。销售人员应比较利率、期限、首付以及被折算进现金价的各项费用。
编号 QB-9QR6JP依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: financing options, cash purchase and loan报告此题的问题
18. 某客户询问：以物业税评估方式融资的光伏系统如何还款？如果房屋出售会怎样？下列哪项描述是准确的？
- A.按月直接偿还给安装商，房屋出售时自动终止
- B.通过附加在该房产上的税费评估分期偿还✓ 答案
- C.由供电公司代为偿还，并计入客户的电价中
- D.用供电公司每年核发的上网电量结余额度偿还
这类融资通过随物业税单征收的评估款偿还，因此该债务附着于不动产本身而非借款个人，转让时通常随物业一并转移。由于该评估款属于优先受偿的留置类债务，可能给再融资或过户交割带来障碍；其可得性、条款和消费者保护规定因项目和辖区而异，必须核对当地项目的具体规则。
编号 QB-T7APAR依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: financing options including property assessed financing and other loans报告此题的问题
19. 某业主的系统由第三方持有，现在决定出售该房屋。关于这种情形，销售人员在签约时本应向客户披露什么？
- A.供应商会在交易过户前免费拆除整套系统
- B.买方须承接该协议，或由卖方买断，或办理转让✓ 答案
- C.销售登记完成后，剩余的付款义务即被免除
- D.房屋产权一经过户，该协议就自动宣告终止
租赁或购电协议是针对卖方并不拥有的设备签订的长期合同，因此不会在过户时自动消失：要么买方通过资格审核并承接合同，要么卖方按合同约定的买断表买下系统，要么由供应商批准其他转让安排。由于这一点经常影响房屋交易，买断价目表以及转让与债权债务转移条款应在签约前的披露沟通中讲清。
编号 QB-AQ4HQQ依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: financing options and contract disclosure at transfer of property报告此题的问题
20. 客户询问：如果组件的发电出力随着年份推移低于承诺水平，有什么保障？下列哪种质保专门针对这一情形？
- A.由原屋面承包商提供的屋顶防水保修
- B.涵盖安装商施工质量的工艺保修
- C.涵盖长期发电出力水平的性能质保✓ 答案
- D.涵盖制造缺陷的产品质量保证
三种质保各司其职：工艺保修覆盖安装商的施工作业和安装缺陷；产品质保覆盖组件本身的实物制造缺陷；性能（功率）质保则承诺出力在各年份不低于逐年递减的门槛线。因此，性能索赔针对的是衰减而非损坏；而诊断和更换所需的人工通常只由安装商的工艺保修覆盖，其实际价值取决于该公司是否仍在经营。
编号 QB-UXTTSE依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: warranty limitations, equipment versus workmanship coverage报告此题的问题
21. 在上门洽谈时，客户询问：某项税收优惠是否适用于他的情况？屋顶结构能否承载该阵列？当地许可审批有哪些要求？专业的应对方式是什么？
- A.分别转介给税务专业人士、结构工程师和主管审批部门✓ 答案
- B.回答税务和结构问题，跳过与许可证有关的那一个
- C.凭个人经验当场把三个问题全部回答，好让客户今晚就签约
- D.告诉客户这三个问题都不会影响方案的报价和签约
某项优惠是否对特定家庭有利，取决于该家庭自身的纳税状况；结构承载力属于持证工程专业判断；许可要求由主管审批部门规定且各地不同。这三个问题都不能凭销售经验负责任地作答。把每个问题转介给相应的专业方，既保护客户也保护公司；而催促客户当晚签字，恰恰是职业道德所禁止的施压手法。
编号 QB-CFZYCF依据： NABCEP Code of Ethics: working within one's scope of competence and referring questions to qualified professionals and the authority having jurisdiction报告此题的问题
22. 现场踏勘时，客户提到屋面材料已接近使用寿命末期。这一情况为什么会影响该方案的经济性？
- A.屋面的使用年限会导致组件的产品质保自动失效
- B.供电公司不会为安装在老旧屋面上的系统办理并网
- C.屋面老化会改变阵列朝向，从而改变全年发电量
- D.日后重做屋面时必须拆除并重新安装阵列，产生额外费用✓ 答案
如果屋面剩余寿命短于阵列寿命，客户将来重做屋面时就要另付拆除与重新安装系统的费用，这笔支出应当在销售阶段计入现金流，而不是几年后才被发现。先翻新屋面通常总成本更低，也能避免关于屋面防水质保覆盖范围的纠纷；这正是资格摸底阶段就要记录屋面类型、年限和状况的原因。
编号 QB-VX66YF依据： NABCEP PV Associate job task analysis, sales and economics: site information at estimate stage and roofing replacement as a maintenance cost报告此题的问题

本考试的其他主题

作业安全20 道免费练习题电学基础与光伏器件特性22 道免费练习题太阳能资源与系统部件21 道免费练习题场地勘查与系统设计22 道免费练习题安装与调试22 道免费练习题运行、维护与故障排查21 道免费练习题

练习题依据 NABCEP 太阳能光伏助理（PV Associate）岗位任务分析公布的知识领域，以及光伏工程与安全领域的通用权威资料编写。NABCEP 与本网站无关联，也未对本网站作出认可。本题库刻意回避规范尺寸数值、厂商产品参数、补贴政策与价格——这些内容会变动，且因辖区而异；实际作业请以主管审批机构采用的电气与建筑规范、设备厂商说明书以及所在单位的安全规程为准。考试前请向 NABCEP 确认当前的报考要求。关于 NABCEP 助理认证项目 →

1. 一份方案书写明：某 7.2 kW-dc 阵列预计首年发电 10,400 kWh，客户执行的电价为每千瓦时 0.19 美元。供电公司在计算客户月度账单中的电量费用时，实际按哪一个量计费？

2. 某客户过去一年用电 12,000 kWh。针对该地点，估算人员假设朝向良好的阵列每安装 1 kW-dc 每年约发电 1,500 kWh。在不考虑用电量未来变化的前提下，与该年用电量相匹配的阵列容量约为多少？

3. 在客户资格摸底阶段，客户提到几个月后会购买一辆电动汽车。这一情况应如何影响初步的系统容量估算？

4. 连续十二个月的账单记录显示：七月和八月的用电量大致翻倍，春季和秋季则回落。这一用电特征最可能说明该住户的什么情况？

5. 在为住宅潜在客户编制方案书和合同之前，必须先收集下列哪一组资料？

6. 某模拟软件给出了拟建阵列的首年发电量数字。应如何向客户呈现这一数字？

7. 销售人员告诉客户，拟建系统基本可以抵扣该住宅全年的千瓦时用电量。关于客户今后的电费账单，销售人员应当作何说明？

8. 在全额零售净计量机制下，上网的每千瓦时基本按零售电价计入抵扣。如果供电公司改为按较低的避免成本电价收购上网电量，而客户从电网取用的电量仍按零售电价计费，项目经济性会发生什么变化？

9. 某客户执行分时电价，价格最高的时段出现在傍晚前后。与单一固定电价相比，该阵列所发电量的价值会发生什么变化？

10. 某工商业客户的电费账单中包含需量电费。该项费用的计费依据是什么？仅加装光伏系统对它有何影响？

11. 正在为客户编制一份二十五年期的节省额预测。该预测的后期年份中应当计入下列哪一组影响因素？

12. 某系统在扣除全部前期补贴后成本为 21,000 美元。首年预计可抵扣 9,000 kWh 用电，综合电价为每千瓦时 0.20 美元。按简单回收期计算，该方案的回收期是多少？

13. 拟建光伏系统的平准化度电成本表达的是什么？它用来与什么进行比较？

14. 某方案书中的二十五年节省额假设电价每年上涨百分之五。对于这一假设，应如何与客户沟通处理？

15. 某客户正在比较同一家供应商提供的光伏租赁与购电协议。在客户的付款方式上，两者的本质区别是什么？

16. 在租赁或购电协议模式下，安装在客户屋顶上的设备由第三方持有。与系统所有权相关的税收优惠应由谁申报享受？

17. 某客户无力全款购买，正在考虑用光伏贷款代替租赁方案。关于该贷款，下列哪项描述是准确的？

18. 某客户询问：以物业税评估方式融资的光伏系统如何还款？如果房屋出售会怎样？下列哪项描述是准确的？

19. 某业主的系统由第三方持有，现在决定出售该房屋。关于这种情形，销售人员在签约时本应向客户披露什么？

20. 客户询问：如果组件的发电出力随着年份推移低于承诺水平，有什么保障？下列哪种质保专门针对这一情形？

21. 在上门洽谈时，客户询问：某项税收优惠是否适用于他的情况？屋顶结构能否承载该阵列？当地许可审批有哪些要求？专业的应对方式是什么？

22. 现场踏勘时，客户提到屋面材料已接近使用寿命末期。这一情况为什么会影响该方案的经济性？

本考试的其他主题