25 道门禁控制与巡逻练习题及答案

1. 1. 某客户场所将所有人员出入集中到一个有人值守的大堂入口，其余外门从外侧锁闭。这种安排的目的是什么？

   • A.把出入集中在一处，使每个人都能被识别、查验并登记在案✓ 答案
   • B.使保安员无需事先征得同意即可搜查每一名入楼人员
   • C.把谁可以进入大楼的责任从客户方转移给保安服务公司
   • D.使那些不对公众开放的其他外门不再需要安装门锁和报警装置

   门禁控制点的原理是把人流引导到一处，使身份识别、查验和登记都在保安员真正能够观察到的同一位置完成。它不会扩大保安员的搜查权限，其余锁闭的门仍需各自的门锁和报警装置。

   编号 QB-R29HPT依据： ASIS International, Physical Security Principles: access control points (identify, screen, record); NY DCJS 9 NYCRR 6027.3 access control topic报告此题的问题

2. 2. 一名员工在大堂服务台出示公司带照片的工牌。真正核验该证件包括哪些步骤？

   • A.确认该工牌确为公司工牌，且颜色与本场所核发的工牌一致
   • B.确认工牌在读卡器上显示绿灯，因为读卡器已完成所需的全部核验
   • C.确认照片、姓名与本人相符，并核对有效期与权限等级✓ 答案
   • D.确认持牌人能够当场说出工牌所属楼层部门主管的姓名

   核验的含义是把证件与眼前这个人以及它所声称的权限对应起来：照片对本人、姓名对准入名单，并检查有效期。读卡器只能确认卡片有效，无法确认持卡的人就是本人。

   编号 QB-AJSZEV依据： ASIS Physical Security Principles: credential verification (photo, name, expiration, authorization level); NY DCJS pre-assignment access control module报告此题的问题

3. 3. 一名快递员抱着写有四楼租户收件的包裹来到大堂，要求自行送上楼。保安员应当怎么做？

   • A.先联系收件人确认此次投递，再为快递员办理登记并按场所程序处理✓ 答案
   • B.告知路线让快递员自行上楼，因为包裹是写给租户而不是写给服务台的
   • C.拍下面单照片后放行快递员，因为投递人员不需要办理登记手续
   • D.先拆开其中一个包裹，核对内容与面单相符后才允许送上楼

   投递与包裹管理属于门禁管理的一部分：在放行之前应先联系收件人确认此次投递，并像对待其他访客一样为快递员登记。保安员不应拆开包裹检查内容，投递制服本身也不是任何凭证。

   编号 QB-S2MUUU依据： NY DCJS 9 NYCRR 6027.3, access control: confirming and announcing deliveries; ASIS package and delivery control practice报告此题的问题

4. 4. 一名供应商技术人员登记后被带入受限设备间。陪同（护送）职责要求保安员做什么？

   • A.发给他一张可开启该房间的临时卡，使其在作业期间自由进出
   • B.把技术人员交给租户员工，此后由租户负责他的证件和离场
   • C.把设备间指给技术人员后即返回岗位，此后每三十分钟去查看一次
   • D.全程陪同技术人员，结束后送其离场并收回临时证件✓ 答案

   设置陪同的原因在于访客在受限区域内没有独立权限；只有全程不间断陪同，并在结束时办理离场登记、收回临时证件，这项控制才成立。定时查看或发放可自行开门的临时卡都会使陪同形同虚设。

   编号 QB-7JQZWR依据： ASIS Physical Security Principles: escorted access to restricted areas; visitor badge issue and recovery procedures报告此题的问题

5. 5. 客户方的一名经理要求保安员放行五名不在准入名单上的施工人员，并且不必登记。保安员应当怎么做？

   • A.按岗位命令执行，请该经理通过正规渠道办理授权，并报告主管✓ 答案
   • B.放行该班组，因为在客户自己的物业上，客户经理的指示高于岗位命令
   • C.一律拒绝放行，并要求该经理离开大堂，直到保安公司复核该指示
   • D.放行该班组，但由保安员自己把姓名写入登记本，注明经理已批准

   岗位命令是该场所运作方式的书面依据，其变更须经客户与保安公司的正式流程，而不是服务台前的一句口头要求。保安员应坚持既定程序、提供正规授权途径，并将冲突逐级上报，而不是与对方争执或变通登记记录。

   编号 QB-P2JUBR依据： NY DCJS 9 NYCRR 6027.3 role of the security guard (agent of the property owner, follows post orders); BSIS Power to Arrest manual (July 2023), reporting to the supervisor报告此题的问题

6. 6. 一名长期合作的承包商在闸机刷卡被拒，其纸质工牌上周已过期。正确做法是什么？

   • A.把他挡在闸机外，让他等到发证部门明早上班后再来重新办理证件
   • B.在他出示工资单、证明仍受雇于同一承包公司后予以放行
   • C.先予放行，并在登记本注明工牌过期，供发证部门次日更正
   • D.拒绝其通过闸机，并按岗位命令引导其办理访客手续或换发工牌✓ 答案

   过期证件等于没有证件：读卡被拒说明门禁控制正在起作用，与本人是否面熟无关，熟识并不能恢复其权限。保安员应引导其走能够重新取得有效权限的流程，从而保持在场人员记录的准确性。

   编号 QB-8J3C4T依据： ASIS Physical Security Principles: credential validity and access authorization; NY DCJS access control (all personnel present proper identification)报告此题的问题

7. 7. 保安员负责某零售建筑的夜间闭店。规范的闭店程序应包括什么？

   • A.等到停车场最后一辆车离开后再锁门，并登记最后一名员工姓名
   • B.关闭室内照明并将系统设防，装卸平台区域留待早班人员处理
   • C.在公示的打烊时间锁闭全部外门，并在主入口旁的报警主机上设防
   • D.先清场确认无人滞留，再锁闭各门、设防并记录闭店情况✓ 答案

   闭店首先是一次安全清场，其次才是上锁流程：若有人留在楼内（无论是否故意），之后设置的所有门锁和报警都将失效。应先清场，再逐一锁闭、设防并做好记录，使下一班知道交接时的状态。

   编号 QB-Q2W6HS依据： NC Private Protective Services Basic Security Guard Training, patrol procedures: opening and closing procedures (clear before securing)报告此题的问题

8. 8. 主管指派保安员在未来两周对北侧停车楼执行“定向巡逻”。它与一般巡逻有何不同？

   • A.它以执法取代观察，使保安员可以扣留在该停车楼内发现的任何人
   • B.它针对特定地点和时段的既定问题，而不是覆盖整个责任区✓ 答案
   • C.它属于不计入当班工时的行政性任务，须与常规巡逻时间分开记录
   • D.它要求按相同路线、相同时间巡查，以便对该楼的覆盖情况进行量化

   定向巡逻是把有限的巡逻时间集中投放到已知问题发生的地点和时段，而一般巡逻则把覆盖分散到整个责任区。它改变的是保安员出现的地点与时间，而不是保安员所拥有的权限。

   编号 QB-DJUZXY依据： NC Private Protective Services Basic Security Guard Training, patrol procedures: types of patrol (directed vs general/random)报告此题的问题

9. 9. 保安员被指派沿围界在北门与南门之间往返步行巡查。这属于哪一种徒步巡逻方式？

   • A.线路岗，即保安员在两个固定点之间沿设定路径往返巡查✓ 答案
   • B.流动巡逻，即保安员在人流密集的公共区域内穿行走动
   • C.固定岗，即保安员守住一个位置并管控由此通行的人和物
   • D.随机巡逻，即保安员不断变换各区域的巡查顺序与时间

   线路岗是指沿设定路径在两个固定点之间往返的巡逻，例如围界、走廊或站台。它区别于不移动的固定岗，也区别于以变换路线为特征的随机巡逻和在人群中穿行的流动巡逻。

   编号 QB-V2PUCY依据： NC Private Protective Services Basic Security Guard Training: foot patrol methods (fixed post, line beat, random patrol, moving patrol)报告此题的问题

10. 10. 在刚接手的岗位上开始第一次巡逻之前，保安员应当先了解什么？

    • A.客户的报警系统密码、总钥匙编号以及监控系统服务器的登录口令
    • B.在楼内白班工作的每一名员工的姓名、排班表和车辆牌照号码
    • C.上一班所用的确切路线和时间点，以便每次巡逻都完全一致地走一遍
    • D.建筑布局、出入口、受限区域、灭火器位置以及哪些门应处于锁闭状态✓ 答案

    巡逻的质量取决于保安员对岗位的熟悉程度：不了解布局、出入口、受限区域以及各门正常应处的锁闭状态，就没有可据以发现异常的基准。照搬上一班的确切路线和时间，还会使巡逻变得可以被预测。

    编号 QB-FNC9GS依据： NC Private Protective Services Basic Security Guard Training, patrol procedures: preparation for patrol (know the post before patrolling)报告此题的问题

11. 11. 保安员驾驶有标识的巡逻车在大型工业场区巡逻。以下哪种做法能保持车巡的有效性？

    • A.以固定速度沿固定环线行驶，使整个场区每小时获得同等覆盖
    • B.降下车窗慢速行驶，在关键点下车查看，并变换路线与时间✓ 答案
    • C.关窗行驶并保持电台音量，确保不会漏听任何调度通话
    • D.全程留在车内，以便保安员能更快抵达任何报警地点

    巡逻车不应成为躲避之所：车速过快和关闭车窗会切断听觉与嗅觉，固定环线又容易被摸清规律。降下车窗慢速行驶、在关键点下车徒步查看、并变换路线与时间，才能同时保住观察力与突然性。

    编号 QB-Y5JE3T依据： NC Private Protective Services Basic Security Guard Training: mechanized patrol technique (do not let the vehicle become a refuge; vary the pattern)报告此题的问题

12. 12. 保安培训强调，良好观察的基础是了解本岗位的“正常状态”。这为什么重要？

    • A.因为与员工熟识之后，对常驻员工就不必再查验证件了
    • B.因为掌握了日常规律，保安员就能预测事件将在何时发生
    • C.因为偏离正常状态的情况，才是保安员真正能够察觉并处置的线索✓ 答案
    • D.因为对岗位熟悉之后，保安员可以缩短巡逻路线而不损失有效覆盖

    观察依靠比对：平时漆黑的办公室亮着灯、夜间从不收货的月台停着卡车，只有在已知基准之下才具有意义。掌握正常状态能把“看”变成“看出问题”，但它既不能预测事件，也不能免去查验证件。

    编号 QB-GNQKNT依据： NC Private Protective Services Basic Security Guard Training, observation: knowing what is normal in order to detect the abnormal报告此题的问题

13. 13. 夜间巡逻时，保安员在走廊闻到淡淡的焦糊味，但看不到任何异常。这说明了什么？

    • A.观察不仅靠视觉，也靠听觉、嗅觉和触觉，任何一项都可能是最先线索✓ 答案
    • B.看不见的线索必须先经监控画面确认之后，保安员才可以对外上报
    • C.只有在岗位命令把化学品列为该楼具体危害时，气味才具有意义
    • D.气味本身不具备证据价值，保安员记下这一印象后继续完成本次巡逻即可

    巡逻观察不限于视觉：烟气、燃气、漏水、玻璃破碎和热量，往往先由嗅觉、听觉或触觉察觉，之后才看得见。闻到焦糊味却找不到来源时应继续查找并上报，因为这常常是火情最早的预警。

    编号 QB-Z5WR8U依据： NC Private Protective Services Basic Security Guard Training, observation: use of all senses on patrol报告此题的问题

14. 14. 凌晨三点，保安员发现后门有新鲜撬痕、门框变形，且门此刻半开着。最佳做法是什么？

    • A.不要进入，转移到有掩蔽的观察位置，报警并持续监视该门口✓ 答案
    • B.先把门关好锁上以封堵开口，随后完成巡逻并在下班时写报告
    • C.进入建筑逐间搜查，以便在警察到达之前先找到入侵者
    • D.进入查看丢失了什么，因为盗窃报案需要列出被拿走的财物清单

    出现强行闯入的痕迹意味着入侵者可能仍在楼内，无武装保安员独自搜查既有遇袭风险，也会破坏现场证据。守住安全的观察位置可在警察到达前保持观察与控制，这正是“观察并报告”的职责所在。

    编号 QB-DNNK5Q依据： NC Private Protective Services Basic Security Guard Training: response to signs of forced entry (do not enter alone; observe and report)报告此题的问题

15. 15. 同一仓库出口的门磁报警已连续三晚触发，均未查到原因。今晚它再次触发。保安员应当怎么做？

    • A.在下一次例行巡逻时再去查看该门，不必现在中断巡逻路线
    • B.先致电报警运营商，待其确认并非设备故障后再前往处置
    • C.完全按真实报警处置，随后将反复误报作为设备故障上报✓ 答案
    • D.在主机上复位报警并记录这一规律，因为前三次查看都未发现原因

    在保安员实地核实之前，每一次报警都应视为真实报警，因为反复误报的规律恰恰可能被入侵者利用，也可能是设备在真正被突破前的失效征兆。反复故障本身则属于另一项应上报维修的情况。

    编号 QB-W5URQQ依据： ASIS alarm response practice: never assume a false alarm; verify physically and report recurring faults报告此题的问题

16. 16. 保安员需要通报一名刚从装卸区跑走的男子的体貌特征。以下哪种描述最有用？

    • A.男性，中等身高中等体型，穿着普通，很像上周在这里见过的那个人
    • B.男性，约六英尺，壮硕，深色胡须，红色连帽衫，蓝牛仔裤，向北跑✓ 答案
    • C.男性，形迹可疑，神情紧张、与周围环境不符，很可能是本地惯犯
    • D.男性，上身穿红色衣物，几分钟前在装卸区附近出现，逃跑方向不明

    可用的体貌描述由可观察到的客观特征和逃离方向组成，并按从最不易改变的特征到衣着的固定顺序给出，别人才能据此辨认出该人。“可疑”“紧张”“惯犯”之类的结论描述的是观察者的判断，而不是对象本身。

    编号 QB-ENZWAR依据： NY DCJS 9 NYCRR 6027.4 report writing and observation; SALUTE observation format (facts, not conclusions)报告此题的问题

17. 17. 保安员要记录一辆在事件发生后随即驶离停车场的汽车。应记录以下哪一组信息？

    • A.车身颜色、该车的大致市场价值，以及看到的车内乘员人数
    • B.车牌号与发牌州、颜色、厂牌、车型、车身样式及明显损伤✓ 答案
    • C.颜色与车身样式，再加上驶离方向以及拐入的那条道路名称
    • D.厂牌与车型、驾驶人的大致年龄，以及保安员对该车最高时速的估计

    识别车辆依靠的是随车固定、且能与登记信息核对的要素：先记车牌号和发牌州，再记颜色、厂牌、车型、车身样式和任何损伤。车辆价值、乘员人数和车速估计都属推测，事后无法核实。

    编号 QB-X574WR依据： NY DCJS 9 NYCRR 6027.4 observation and reporting: vehicle description elements (plate/state, color, make, model, body, damage)报告此题的问题

18. 18. 保安员为什么要在情况允许后立即记下体貌特征和事件细节？

    • A.因为凡是没有写进现场记录的内容，保安员在法庭上一概不得作证
    • B.因为在现场写下的记录在法庭上不像口头证词那样可以被质疑
    • C.因为对细节的记忆消退很快，事后回忆还会被别人说过的话所改变✓ 答案
    • D.因为除非记录载明事发时间，否则客户的保险公司不会理赔

    当场记录之所以重要，是因为人对具体细节的记忆在几分钟内就会衰退，并会被与证人、同事的交谈所污染。当场所作的记录保存的是保安员本人的观察，但它同样可以在法庭上被质疑，也不会限制作证范围。

    编号 QB-BNXWSM依据： NY DCJS 9 NYCRR 6027.4 report writing: record observations as soon as possible; read notes back to witnesses to verify报告此题的问题

19. 19. 每日工作日志（值班活动报告）与事件报告之间有什么区别？

    • A.每日日志覆盖整个场所；事件报告只覆盖保安员本人负责的岗位
    • B.每日日志在当班结束时填写；事件报告则在下一个工作日补写
    • C.每日日志是给客户查阅的；事件报告只在保安公司内部留存归档
    • D.每日日志按顺序记录当班常规活动；事件报告只记一件事✓ 答案

    每日工作日志是按时间顺序记录整个班次的流水账，包括完成的巡逻、检查项目以及查看正常的情况，用以证明服务确已履行。事件报告则针对单一事件另行开立，需完整写明人、事、时、地和经过。

    编号 QB-U554DN依据： NY DCJS 9 NYCRR 6027.4 report writing module: daily activity log vs incident report报告此题的问题

20. 20. 保安员发现自己已经写完的手写报告中有一处时间填错了。应当如何更正？

    • A.在错误处划一条横线，在旁边写上正确内容并签署姓名缩写✓ 答案
    • B.把该处擦掉或用涂改液涂去后填上正确时间，使报告在法庭上更清晰整洁
    • C.销毁该页并凭记忆重写整份报告，使报告中不出现任何涂改痕迹
    • D.保持报告原样，在交接班时口头向主管说明这处错误即可

    保安报告可能成为法庭证据，因此更正必须留痕且可追溯：在错误处划一条横线，旁边写上正确内容，并签署本人姓名缩写。擦除、涂改或重写整页会毁掉原始记录，使整份报告在法庭上易被推翻。

    编号 QB-AWDSAX依据： NY DCJS 9 NYCRR 6027.4 report writing: reports become evidence; corrections are lined through and initialed, never erased报告此题的问题

21. 21. 保安员在停车楼遇到骚乱需要支援。这次对讲机呼叫应当怎么发出？

    • A.从头到尾描述事情经过，使主管掌握完整的前因后果
    • B.先报本人姓名和工号，再详细描述涉事人员的体貌特征
    • C.先报位置，再说明发生了什么和需要什么，用简明的日常用语✓ 答案
    • D.使用公司内部数字代码，使通话简短且外人听不懂内容

    位置要先报，因为即使通话中断，位置也是唯一能让支援找到你的信息；使用日常用语则能让赶来的警察和其他机构听懂内容。各单位的数字代码含义不同，在联合处置中反而造成混乱。

    编号 QB-SD8MQW依据： NY DCJS 9 NYCRR 6027.3 communications module: radio procedure, plain (clear) text and location-first reporting报告此题的问题

22. 22. 一名不愿透露姓名的来电者询问某位高管今晚是否在楼内、平时几点离开。保安员应当怎么做？

    • A.拒绝提供该信息，表示可代为留言或转交相关部门，并记录此次来电✓ 答案
    • B.直接把电话转到该高管的分机，由她自己决定告诉对方什么
    • C.只确认她是否在楼内，因为需要保密的只是她的下班时间
    • D.如实回答，因为来电者可能确有正当事由需要联系到这位高管

    某人是否在场、几点离开，恰恰是有人在停车场守候所需要的信息，而保安员对客户信息负有保密义务。应礼貌拒绝、提出代为留言或转交，并记录此次来电，因为这种试探本身就是需要留痕的情况。

    编号 QB-BWR4GY依据： NY DCJS 9 NYCRR 6027.3 ethics and communications: confidentiality of client and employer information; telephone procedure报告此题的问题

23. 23. 主管下达的一项指示与该场所的书面岗位命令相抵触。保安员应当怎么做？

    • A.按主管的指示执行，因为主管的口头命令可以取代岗位命令
    • B.按岗位命令执行且不作声，因为书面命令的效力高于当班的任何口头指示
    • C.指出这一冲突，请主管以书面形式修订岗位命令，并做好记录✓ 答案
    • D.请现场的客户方经理决定，因为岗位命令本来就是为客户而写的

    岗位命令是该具体场所运作方式的书面依据，因此与之抵触的口头指示应当被澄清解决，而不是默默照办或置之不理：保安员应指出冲突、要求以书面方式修订岗位命令，并记录是谁在何时说了什么。保持沉默只会让风险落在自己身上。

    编号 QB-TDKXVX依据： ASIS security officer post orders practice: post orders are the site authority and are amended in writing; NY DCJS 9 NYCRR 6027.4 report and record keeping报告此题的问题

24. 24. 一名夜班员工请保安员陪她走到停在停车场远端无照明角落的车旁。正确的处理方式是什么？

    • A.提供陪同并开车送她到车旁，随后留在原地直到她驶出停车场
    • B.在岗位条件允许时提供陪同，向调度报告所在位置，结束后做好记录✓ 答案
    • C.予以拒绝，因为当班期间为私人请求离开指定岗位一律不被允许
    • D.建议她等到有别的员工一起下班，因为陪同护送不属于保安员的职责

    在已知照明不良的区域，安全陪送本身既是常见的客户服务，也是一种巡逻在场方式；但岗位不能就此空置：应先向调度报告去向，以便补位并随时找到保安员，事后还应把陪送作为一项活动记入日志。

    编号 QB-8WP4YU依据： NC Private Protective Services Basic Security Guard Training: escort duties and post coverage; NY DCJS 9 NYCRR 6027.3 role of the security guard (service to the client)报告此题的问题

25. 25. 在保安员巡逻的私人物业上，一辆汽车横跨两个车位停在划设的消防通道内。保安员可以怎么做？

    • A.给轮胎放气或用车堵住，迫使车主到服务台来才能把车开走
    • B.开具州交通罚单，因为占用消防通道无论发生在何处都可依法处罚
    • C.不作任何处理，因为保安员对私人物业内的车辆完全没有任何管理权限
    • D.记录情况，开具本场所的违停通知单，并在客户政策允许时安排拖车✓ 答案

    在私人物业上，保安员是以业主代理人的身份执行业主的停车规定，使用本场所的违停通知单，并在政策允许时安排拖车。州交通罚单只能由公职执法人员开具，而给车放气或把车堵住则构成财产损害或对驾驶人的非法拘禁。

    编号 QB-QDHXCU依据： NY DCJS 9 NYCRR 6027.3 role of the security guard (agent of the property owner, not a peace officer); private property parking enforcement practice报告此题的问题

练习题涵盖保安培训的共同核心（观察与报告、法律权限、应急）。与任何州机构无关。各州执照要求和法规不同——请研读你所在州的官方课程。 保安执照信息 →