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21 Preguntas de Práctica de Conducta profesional y ética con Respuestas

Todas las preguntas de práctica de Conducta profesional y ética del Examen de práctica para Oficial de Correcciones, con la respuesta correcta y una breve explicación.

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  1. 1. Un oficial penitenciario es asignado a una unidad donde un recluso recién ingresado es un antiguo socio de negocios que todavía le debe dinero. Según el deber ético de imparcialidad, ¿qué debe hacer el oficial?

    • A.Informar del conflicto a un supervisor y pedir la reasignación fuera de la unidad✓ Respuesta
    • B.Quedarse en la unidad pero evitar todo contacto a solas con ese recluso
    • C.Seguir con sus funciones normales mientras la deuda no se mencione en el trabajo
    • D.Pedir al recluso que firme una renuncia escrita reconociendo la relación previa

    El código de ética exige evitar toda situación en la que el beneficio personal o el prejuicio pueda influir en las decisiones oficiales. Un vínculo económico pendiente con un recluso es exactamente ese caso, por lo que el oficial debe revelarlo y apartarse de las decisiones que lo afecten; los arreglos privados mantienen el conflicto y lo ocultan al departamento.

    Ref. QB-Y4RBNCFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — impartiality and conflict-of-interest provision (avoid situations where bias or personal gain could influence official decisions)Reportar un problema con esta pregunta

  2. 2. Las órdenes de puesto locales de un centro parecen contradecir el código de ética de todo el departamento sobre aceptar artículos de los reclusos. ¿Qué norma rige la conducta del oficial?

    • A.La que haya sido emitida o actualizada en la fecha más reciente de las dos
    • B.Las órdenes de puesto locales, porque se ajustan a los riesgos de ese centro
    • C.Ninguna de las dos, hasta que el superintendente resuelva el conflicto por escrito
    • D.El código de ética del departamento; las reglas locales detallan pero nunca lo anulan✓ Respuesta

    Las reglas de cada centro existen para aplicar la política del departamento a las condiciones locales: pueden añadir detalle operativo, pero nunca prevalecen sobre el código de ética del departamento. Ante un conflicto aparente, el oficial sigue el código departamental y reporta la discrepancia por la cadena de mando.

    Ref. QB-FMJ63CFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — precedence clause (facility rules may supplement but never take precedence over the department-level Code)Reportar un problema con esta pregunta

  3. 3. La madre de un recluso envía por correo a un oficial penitenciario una tarjeta de regalo de $50 con una nota de agradecimiento por tratar bien a su hijo. ¿Qué debe hacer el oficial?

    • A.Donar la tarjeta al fondo de bienestar de reclusos del centro y registrarlo
    • B.Quedarse la tarjeta, porque proviene de una familiar y no del propio recluso
    • C.Rechazar el regalo y reportar en el acto el intento de gratificación al supervisor✓ Respuesta
    • D.Devolver la tarjeta por correo con una nota cortés y dar el asunto por cerrado

    La prohibición de regalos abarca cualquier cosa de valor proveniente de un recluso o de sus familiares, amigos o representantes: que la remitente sea una madre no cambia nada. Como el propio intento de gratificación es información reportable, devolver o redirigir la tarjeta en silencio no basta: el oficial debe rechazarla e informar a un supervisor para que el contacto quede documentado.

    Ref. QB-X4DZFBFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — gifts and gratuities provision (no gifts, money, or favors from inmates, their families, or acquaintances; report attempts)Reportar un problema con esta pregunta

  4. 4. Un oficial penitenciario quiere regalarle a un recluso desanimado una novela de bolsillo traída de su casa como estímulo. Según las reglas éticas sobre regalos, este acto es:

    • A.Permitido, porque la prohibición de regalos solo cubre lo que el oficial recibe
    • B.Permitido si el libro pasa primero por la inspección de la sala de correo
    • C.Prohibido, porque dar artículos a los reclusos está vedado igual que aceptarlos✓ Respuesta
    • D.Prohibido solo si el oficial espera algún favor del recluso a cambio

    La regla de regalos opera en ambas direcciones: el oficial no puede aceptar nada de valor de los reclusos ni tampoco darles o distribuirles regalos, dinero o favores. Incluso un obsequio bienintencionado crea apariencia de favoritismo y abre la puerta a la manipulación, por lo que la prohibición aplica sin importar el motivo del oficial.

    Ref. QB-EM7UVAFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — gifts provision (ban runs both directions: no accepting from and no giving to inmates/reentrants)Reportar un problema con esta pregunta

  5. 5. Un recluso que hace artesanías de cuero ofrece venderle a un oficial una billetera al mismo precio completo de la tienda de visitantes. Comprar la billetera directamente al recluso es:

    • A.Aceptable, porque el oficial paga el precio justo completo de mercado
    • B.Una infracción, porque los negocios con reclusos están totalmente vedados✓ Respuesta
    • C.Una infracción solo si la billetera se hizo con materiales del estado
    • D.Aceptable si el oficial documenta la compra con un recibo por escrito

    El código veda toda transacción comercial y arreglo financiero privado entre el personal y los reclusos, y pagar un precio justo no subsana la infracción. Cualquier intercambio de dinero o bienes crea una relación personal que el recluso puede explotar y compromete la neutralidad oficial, por lo que la prohibición es absoluta y no depende del precio.

    Ref. QB-W42PAAFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — prohibition on business transactions or private arrangements with inmates/reentrantsReportar un problema con esta pregunta

  6. 6. Meses después de que un recluso sale en libertad condicional, la hermana del exrecluso invita a salir a un oficial de ese centro. Según las reglas de confraternización, el oficial debe entender que:

    • A.La prohibición sigue vigente, pues alcanza a los libertos y a sus familiares✓ Respuesta
    • B.La invitación no es problema porque vino de la hermana, no del liberto
    • C.La restricción terminó el día en que el recluso salió de la institución
    • D.Salir con ella se permite si el oficial presenta un formulario de divulgación

    La regla de confraternización prohíbe las relaciones privadas del personal con reclusos, libertos condicionales o reinsertados y con los miembros de sus familias: no caduca con la excarcelación ni se limita al recluso en persona. La regla existe porque esas relaciones pueden usarse para comprometer la seguridad y la imparcialidad, así que la invitación de la familiar cae de lleno en la prohibición.

    Ref. QB-DMUGQ9Fuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — fraternization provision (extends to parolees/reentrants and to members of their families)Reportar un problema con esta pregunta

  7. 7. Un recluso le pide a un oficial que deposite en un buzón exterior una tarjeta de cumpleaños sellada para su hija, alegando que el correo del centro es muy lento. El oficial debe:

    • A.Guardar la tarjeta y enviarla cuando el consejero del recluso apruebe el favor
    • B.Negarse a sacar el artículo del centro y reportar la petición a un supervisor✓ Respuesta
    • C.Enviarla tras abrir la tarjeta para confirmar que no contiene nada indebido
    • D.Aceptar solo esta vez, pues una tarjeta infantil no supone riesgo real

    Sacar artículos o mensajes del centro por encargo de un recluso elude el filtrado del correo y es en sí una conducta prohibida, por inocente que parezca el objeto. Los pequeños favores son el primer paso clásico de la manipulación del personal; por eso la respuesta exigida ante cualquier petición así es rechazarla y reportarla al supervisor.

    Ref. QB-V4PB59Fuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — prohibition on delivering gifts, money, or messages for inmates; refuse-and-report standard for boundary requestsReportar un problema con esta pregunta

  8. 8. Una unidad está corta de personal y un recluso de confianza ofrece mantener el orden entre los demás reclusos hasta que llegue el relevo. El oficial debe:

    • A.Aceptar la ayuda pero permanecer presente para supervisar al recluso
    • B.Negarse, pero pedir a dos reclusos que se vigilen entre sí y nadie concentre poder
    • C.Negarse, porque ningún recluso puede ejercer jamás autoridad sobre otros reclusos✓ Respuesta
    • D.Aceptar solo si el recluso tiene expediente limpio y un puesto de confianza

    La regla es categórica: el personal jamás debe permitir que un recluso controle o ejerza autoridad sobre otros reclusos, porque ese poder delegado propicia extorsión, abusos y la pérdida del control oficial. Ni la supervisión, ni un buen expediente, ni repartir el papel entre dos reclusos crean una excepción a esa prohibición.

    Ref. QB-MMBUWHFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — never permit an inmate to control or exercise authority over other inmatesReportar un problema con esta pregunta

  9. 9. Dos reclusos se empujan en la sala común e ignoran la orden verbal de parar. Según la norma aplicable, ¿cuánta fuerza pueden usar los oficiales para terminar el disturbio?

    • A.Ninguna fuerza hasta que llegue un supervisor y la autorice en persona
    • B.Únicamente la fuerza mínima necesaria para poner el disturbio bajo control✓ Respuesta
    • C.Cualquier fuerza no letal, una vez que se desobedece una orden verbal
    • D.La fuerza suficiente para que ninguno de los dos vuelva a querer pelear

    En un centro penitenciario la fuerza solo es legítima para fines definidos —defensa, impedir fugas o daños graves y sofocar disturbios— y aun así solo en la cantidad mínima necesaria para recuperar el control. La fuerza usada para castigar o escarmentar, o graduada según la desobediencia y no según la necesidad, es excesiva por definición; a la vez, el oficial no debe quedarse inmóvil esperando autorización mientras el disturbio está activo.

    Ref. QB-456PBHFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — use-of-force provision (minimum force necessary to defend, prevent escape or serious injury, or quell a disturbance)Reportar un problema con esta pregunta

  10. 10. Después de que un recluso escupe a un oficial, un sargento sugiere en privado que darle 'unos golpes' de castigo sería comprensible. Según la ética penitenciaria, el castigo corporal está:

    • A.Prohibido salvo que un supervisor de mayor rango lo autorice expresamente antes
    • B.Permitido solo cuando sigue de inmediato a una agresión física al personal
    • C.Prohibido en toda circunstancia, sin importar la provocación ni la aprobación✓ Respuesta
    • D.Permitido si después se documenta por completo en un informe de uso de fuerza

    El castigo corporal —la fuerza infligida para castigar y no para controlar una amenaza en curso— está prohibido en toda circunstancia, y ningún supervisor de ningún rango puede autorizarlo. Cuando el recluso ya no representa una amenaza activa, golpearlo es represalia y no un uso legítimo de la fuerza, y la sugerencia del sargento es en sí una conducta que debe reportarse.

    Ref. QB-6PXG7YFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — corporal punishment prohibited under any circumstances; brutal or vengeful treatment bannedReportar un problema con esta pregunta

  11. 11. Una enfermera del centro que atiende a un recluso le oye decir que un oficial del turno de noche lo golpeó. Dado que la enfermera es personal médico y no de custodia, ella debe:

    • A.Reportar la queja de abuso a su supervisor inmediato, como todo empleado✓ Respuesta
    • B.Reportarlo solo si los hallazgos físicos respaldan claramente el relato
    • C.Aconsejar al recluso que presente él mismo la queja por el sistema de agravios
    • D.Anotar las lesiones con cuidado y dejar que el personal de custodia decida

    El deber de reportar al supervisor inmediato las quejas o incidentes de abuso de reclusos alcanza a todos los empleados, con el personal médico y los consejeros incluidos expresamente: no es una obligación exclusiva de custodia. El empleado reporta la queja tal como la recibió; evaluar su credibilidad corresponde a la investigación, no es un requisito previo para reportar.

    Ref. QB-P65PSYFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — all employees, expressly including medical staff and counselors, must report inmate-abuse complaints to their immediate supervisorReportar un problema con esta pregunta

  12. 12. Un oficial ve a un compañero muy apreciado pasarle un paquete de cigarrillos a un recluso de servicio. El compañero dice que es inofensivo y le pide dejarlo pasar. El oficial debe:

    • A.Confiscar los cigarrillos con discreción para que no se repita la falta
    • B.Remitir el asunto al representante sindical y dejar que esa oficina lo maneje
    • C.Reportar la entrega de contrabando a un supervisor pese a la amistad✓ Respuesta
    • D.Advertir al compañero en privado y reportar solo si sucede una segunda vez

    El empleado debe reportar sin demora, a través de su supervisor, cualquier información que indique una violación de la ley o de las reglas del departamento, sea por un recluso o por un compañero. Manejarlo informalmente, advertir al colega o derivarlo al sindicato no cumple ese deber, y el oficial que calla un contrabando del personal se vuelve cómplice.

    Ref. QB-5PK62XFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — duty to promptly report violations of law or DOC rules by employees or inmates; no informal handlingReportar un problema con esta pregunta

  13. 13. Un oficial veterano pide a uno nuevo retro-datar una entrada de ronda en la bitácora para encubrir una ronda omitida. Anotar esa hora inexacta en el registro sería:

    • A.Aceptable si ambos oficiales firman la entrada para constar que fue conjunta
    • B.Un problema únicamente del oficial veterano, ya que la petición se originó con él
    • C.Una infracción en sí misma, pues las entradas falsas a sabiendas están prohibidas✓ Respuesta
    • D.Aceptable, pues corregir bitácoras es rutina cuando la ronda sí ocurrió

    Anotar a sabiendas información inexacta, falsa o indebida en cualquier registro o informe del departamento es una infracción en sí misma, aparte de la ronda omitida que encubre. El oficial que escribe la entrada falsa responde personalmente sin importar quién se lo pidió, y las bitácoras de rondas pueden volverse prueba en investigaciones de muertes o lesiones, por lo que su integridad se protege de forma absoluta.

    Ref. QB-N6SBMXFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — truthful reports provision (knowingly entering inaccurate, false, or improper information in any Department record is a violation)Reportar un problema con esta pregunta

  14. 14. Durante una investigación interna sobre un incidente de uso de fuerza, un oficial que presenció el hecho es citado a entrevista. Respecto a las preguntas de los investigadores, el oficial está obligado a:

    • A.Aplazar toda respuesta hasta que cada oficial implicado tenga abogado
    • B.Responderlas de forma completa y veraz, cooperando con la indagación✓ Respuesta
    • C.Sustituir la entrevista presencial por una declaración escrita
    • D.Responder sobre sus propios actos pero no sobre los de sus compañeros

    El empleado debe acatar y cooperar con las investigaciones internas y responder de manera completa y veraz; las respuestas selectivas, los sustitutos y las demoras incumplen ese deber. La obligación existe porque la rendición de cuentas interna se derrumba si los testigos pueden proteger a sus compañeros callando lo que vieron.

    Ref. QB-8PN6J2Fuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — duty to comply and cooperate with internal investigations and answer completely and truthfullyReportar un problema con esta pregunta

  15. 15. El turno de un oficial ha terminado, pero el relevo no ha llegado al puesto, y el oficial tiene una urgencia familiar en casa. El oficial puede dejar el puesto:

    • A.De inmediato, siempre que la bitácora esté completa y el área quede asegurada
    • B.Solo tras ser relevado en debida forma y autorizado por un supervisor a irse✓ Respuesta
    • C.Pasados treinta minutos, pues los huecos de personal son problema del comandante
    • D.Cuando otro oficial del pabellón acepte echar un vistazo al puesto de vez en cuando

    Un puesto asignado jamás se abandona sin relevo en debida forma y autorización del supervisor, porque un puesto sin cubrir es una brecha de seguridad inmediata que ninguna emergencia personal justifica. El relevo correcto incluye además transmitir al entrante las observaciones y órdenes especiales, y por eso ni un reemplazo informal ni una bitácora completa lo sustituyen.

    Ref. QB-R6UB53Fuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — post abandonment provision (never leave an assigned post without proper relief and supervisor authorization; relief includes passing on special orders)Reportar un problema con esta pregunta

  16. 16. Durante una escolta, el oficial tiene las manos ocupadas y un recluso de confianza se ofrece a sostenerle el llavero un momento. La regla sobre las llaves de seguridad es que:

    • A.Pueden dejarse dentro de cualquier zona de personal a la que no lleguen reclusos
    • B.Pueden pasarse a un recluso un instante si el oficial las mantiene a la vista
    • C.Deben permanecer en posesión personal del oficial en todo momento de servicio✓ Respuesta
    • D.Deben devolverse al centro de control cuando ambas manos estén ocupadas

    Las llaves de seguridad deben permanecer en posesión personal del oficial en todo momento y nunca quedar sin vigilancia, extraviadas ni en manos de un recluso siquiera un instante, porque bastan segundos para estudiar o moldear una llave y comprometerla después. La regla no admite excepción por confianza, precisamente porque el control de llaves falla en su momento más débil.

    Ref. QB-7PAUCZFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — key control provision (keys in personal possession at all times; never unguarded, mislaid, or given to an inmate)Reportar un problema con esta pregunta

  17. 17. Reclusos amotinados toman a un oficial como rehén y ordenan al oficial de la puerta abrir el portón perimetral, amenazando la vida del rehén. Sin órdenes de la máxima autoridad del departamento, el oficial de la puerta debe:

    • A.Seguir las instrucciones que el oficial capturado transmita desde adentro
    • B.Abrir el portón, pues salvar la vida del rehén pesa más que las normas
    • C.Mantener el portón asegurado y cumplir sus deberes pese a las amenazas✓ Respuesta
    • D.Ganar tiempo fingiendo ceder, y abrir el portón si el daño parece inminente

    Según la regla de rehenes, ningún empleado puede alterar sus deberes prescritos ante la exigencia de los presos ni la súplica de los rehenes —sin importar las consecuencias— salvo orden de la máxima autoridad del departamento. La regla es deliberadamente contraintuitiva: priva a los rehenes de valor de negociación, lo que disuade la toma de rehenes y protege al personal a la larga.

    Ref. QB-Q6GZXZFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — hostage provision (no employee alters prescribed duties on prisoner demand or hostage plea absent orders from the highest authority)Reportar un problema con esta pregunta

  18. 18. A un oficial le recetan legalmente un analgésico controlado y necesita llevar dosis durante sus turnos. Antes de ingresar el medicamento a los terrenos del centro, el oficial debe:

    • A.Avisar de inmediato a un supervisor y obtener aprobación escrita previa✓ Respuesta
    • B.Nada más que conservar las pastillas en su envase original de farmacia
    • C.Declarar el medicamento solo si un registro rutinario de entrada lo descubre
    • D.Dejar el medicamento bajo llave en su vehículo personal del estacionamiento

    Las sustancias controladas están prohibidas en los terrenos del centro, y una receta legal solo abre una excepción estrecha: el empleado debe avisar de inmediato a un supervisor y obtener aprobación escrita previa, y luego mantener el medicamento bajo su control seguro personal. El envase original por sí solo no lo autoriza, y esperar a que un registro lo revele convierte un asunto médico manejable en una infracción de contrabando.

    Ref. QB-APCUV4Fuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — controlled substances provision (prescribed controlled medication requires immediate supervisor notice and prior written approval)Reportar un problema con esta pregunta

  19. 19. Un supervisor da a un oficial una orden legal que cambia cómo se hacen los recuentos de reclusos en el pabellón. El oficial cree sinceramente que el método anterior era más seguro. El oficial debe:

    • A.Consultar a los demás oficiales del pabellón y seguir el método mayoritario
    • B.Seguir con el método anterior hasta que el supervisor explique bien el cambio
    • C.Negarse con respeto e insistir en que la orden se ponga antes por escrito
    • D.Ejecutar la orden con prontitud e impugnarla después por las vías debidas✓ Respuesta

    El principio de 'obedecer ahora, reclamar después' exige ejecutar las órdenes legales del supervisor con prontitud y fidelidad aunque el oficial dude de su acierto; el desacuerdo se plantea después por la cadena de mando, la apelación de servicio civil o el proceso de quejas. Una organización paramilitar no funciona si cada orden se renegocia al momento de cumplirla, así que negarse queda reservado para órdenes realmente ilegales.

    Ref. QB-T6JZF5Fuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — lawful orders provision (execute promptly and faithfully; formal appeal afterward via chain of command or grievance)Reportar un problema con esta pregunta

  20. 20. Un vecino le pregunta a un oficial penitenciario fuera de servicio si un conocido común está alojado en su centro y qué muestra su expediente disciplinario. El oficial debe:

    • A.Negarse a revelar cualquier información sin una autorización de divulgación✓ Respuesta
    • B.Responder con libertad, pues las condenas penales son documentos públicos
    • C.Confirmar dónde está alojado pero negarse a hablar del expediente
    • D.Compartir solo los datos que el vecino podría pedir por escrito él mismo

    La información que un oficial conoce por sus funciones es confidencial y no puede divulgarse sin una autorización, y estar fuera de servicio no relaja ese deber. Que alguna versión del dato pudiera obtenerse por otra vía es irrelevante: el oficial no es el canal autorizado, y las revelaciones casuales pueden poner en peligro a reclusos, personal e investigaciones.

    Ref. QB-NBVXEVFuente: PA DOC Code of Ethics DC-174 — confidential information provision (no divulging information obtained through official duties without authorized release)Reportar un problema con esta pregunta

  21. 21. Según el marco de la ley federal PREA (Ley de Eliminación de Violaciones en Prisión), un empleado penitenciario que se entera de un posible abuso sexual de un recluso —incluso por parte de un compañero— debe:

    • A.Reportarlo solo cuando el presunto abusador es otro recluso y no el personal
    • B.Instar al recluso a presentar una queja formal y darle seguimiento después
    • C.Sopesar primero la credibilidad del relato antes de decidir si transmitirlo
    • D.Reportarlo con prontitud según los procedimientos, sin importar el implicado✓ Respuesta

    PREA establece una norma de tolerancia cero frente al abuso y el acoso sexual en los centros de reclusión, y sus estándares de aplicación obligan al personal a reportar de inmediato, por los canales de la agencia, todo conocimiento, sospecha o información sobre tal abuso, sea el presunto agresor un recluso o un miembro del personal. Filtrar la denuncia por credibilidad o trasladar la carga a la víctima anula el diseño del reporte obligatorio.

    Ref. QB-5UPSUUFuente: Prison Rape Elimination Act (PREA), 34 U.S.C. § 30301 et seq.; 28 CFR 115.11 (zero tolerance) and 28 CFR 115.61 (staff duty to report)Reportar un problema con esta pregunta

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